Забележка за Galaxy 4 „Неуспешен медиен сървър. Камерата трябва да се рестартира. ”Грешка, други проблеми

При сегашното провал на Note 7 (по отношение на някои батерии, за които се твърди, че експлодират), серията Samsung Galaxy Note приема хитове от цял ​​свят. Знаем обаче, че по-старата, но надеждна # GalaxyNote4 се е доказала през годините. Милиони бележки 4 все още се използват активно по целия свят по това време, но след като са били освободени преди 2 години, много от тях може да се очаква да започнат да показват някои признаци на стареене.

По-долу са дадени някои от проблемите, съобщени от някои от нашите читатели през последните няколко дни:

1. Ниско ниво на звука при Galaxy Note 4
2. AT&T Galaxy Забележка 4 известие след Marshmallow актуализация | Забележка 4 известия остават в лентата на състоянието за 30 секунди преди да изчезне
3. Galaxy Note 4 остана в режим на възстановяване
4. Galaxy Note 4 няма да инсталира системна актуализация
5. Забележка за Galaxy 4 „Неуспешен медиен сървър. Камерата трябва да се рестартира. ”Грешка
6. Galaxy Note 4 остана в режим на изтегляне

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Задача # 1: Ниско ниво на разговора на Galaxy Note 4

По време на телефонни разговори и имам телефона до ухото си, едва чувам човека, с когото говоря. Сякаш те са на около 20 фута или повече от микрофона на телефона си. Моят говорител работи без проблем с пълен обем. Моят bluetooth работи без проблем. Това е само ораторът за ухото ми, когато държа телефона до ухото си. Опитах се да прекарам пълна почивка на телефона, като използвам софтуера за настолни компютри Samsung Smart Switch, като използвам USB кабела на Samsung, доставен с телефона. Всичко вървеше идеално за инсталирането на фърмуера, но проблемът с аудиото все още съществува. Надявам се, че може да има нещо, което мога да направя, тъй като съм ветеринар за социално подпомагане и не мога да си позволя да взема телефона си за ремонтирам всички болнични посещения, които трябва да направя за сина си. Опитах проучване чрез Google широко и най-доброто, което съм бил в състояние да намерите е фърмуер или някои други софтуерни въпрос, но никога не съм инсталиран никакви приложения, след като преинсталира фърмуера, без резултат. - Брад

Решение: Здравей, Брад. Ако този проблем се случва само при извикване на конкретен контакт, трябва да кажете, че той / тя може да има проблем с неговата / нейната мрежа. Въпреки това, ако проблемът се случи по време на всички повиквания, трябва да започнете отстраняване на проблеми извън вашето ниво. Това, че нищо не се случва с пълно / фабрично нулиране, е ясен индикатор, че това НЕ е софтуерен проблем. Тъй като казвате, че говорителят работи добре, проблемът може да е свързан с мрежата, т.е. вашата собствена клетъчна мрежа. Препоръчваме ви да потвърдите това, като запишете гласово съобщение и го възпроизведете чрез високоговорителя. Ако записът ви работи добре, свържете се с оператора, за да видите дали има нещо нередно в гласовата им услуга в района.

Проблем # 2: AT&T Galaxy Note 4 известие след обновяване на Marshmallow | Забележка 4 известия остават в лентата на състоянието за 30 секунди преди да изчезне

Здравейте. Имам Samsung Note 4, AT&T, проблем след актуализацията на Marshmallow. След като изпратите текст или прекратите повикване, иконата за аларма се показва в лентата на състоянието за 30 секунди, след което изчезва. Няма зададена аларма. Изчистил съм кеша, стартиран в безопасен режим, няма промяна. Също така забележете същото при приключване на повикване. Освен това получих нова бележка 4 (стари) и актуализирана до 6.0.1 и нямах проблем. Веднага, когато добавях контакт ръчно, проблемът се появи и на този телефон. Прекратяването на фабричното нулиране, използва телефона няколко дни без проблем, като избягва ръчно добавяне или промяна на контакт, но когато синхронизирам контактите си с AT&T, проблемът отново се стартира. Всяка помощ с това, моля? Благодаря ти! - Цмит

Решение: Здравей Цмит. Благодарим Ви, че споделихте собственото си решение на този проблем. Бихме ви казали и да го стесните до едно приложение, но решението все още би ни избягало, тъй като не знаем с каква конкретна функция да се грижи. Тъй като приложението за контакти не е приложение от трета страна (предполагаме, че е дошло с телефона), зареждането на телефона в безопасен режим не е помогнало по никакъв начин. Същото се отнася и за възстановяване на фабричните настройки. Тъй като приложението за контакти просто ще бъде преинсталирано след възстановяване на фабричните настройки, причината за проблема никога няма да изчезне. Добра работа при намирането на решение!

За тези, които имат същия проблем с тяхната AT&T Note 4, ето решението, предоставено от Tsmith:

Добре, току-що го разбрах ... Имам Бележка 4, AT&T с 6.0.1 актуализация, проблем с алармено известяване, идващ за 30 секунди, след това изчезващ след изпращане на текст или завършване на повикване или промяна на контакт (същото на 2 телефона ). След известно пробване и грешка я стесни до Контактите. Реши да включи автоматичното синхронизиране и проблемът е изчезнал. Ще се покаже, че Контактите се опитват да синхронизират независимо от настройката, но с изключен алармен сигнал ще се появи по някаква причина. Може би това ще помогне на някой друг - благодаря!

Проблем # 3: Galaxy Забележка 4 остана в режим на възстановяване

Моят Galaxy Забележка 4 имам актуализация, и сега тя се заби в този режим на непрекъснато възстановяване зареждане. Извадих батерията, SD и SIM, изцедих батерията, опитах се да я стартирам отново, същото зареждане на възстановяването. Така че аз се опитах да оправям нулирането с помощта на бутоните, няма да ме остави. Не знам дали това може да се дължи на това, че устройството ми е настроено да се заключва, когато SIM картата бъде извадена, или каквото и да е друго. това просто се случва, когато съм създал с Samsung и бих на моето устройство. Нямам представа какво да правя, освен първо да ви помоля за помощ, след това отивам в BestBuy, за да видя дали те могат да помогнат или да се свържат с Samsung. Не съм сигурен коя версия на Android е на този телефон, но трябваше да избера такава, която да изпрати. Всяка помощ или предложения са добре дошли! Благодаря ти ! - Мееша

Решение: Здравейте Meesha. Ако телефонът вече не се стартира нормално, тогава процесът на обновяване (какъвто и да е) може да е повреден в bootloader. Това означава, че телефонът ви най-вероятно е тост. Опитайте се да ръчно флаш запас ROM и да видим дали това ще работи. Използвайте Google, за да намерите добро ръководство онлайн. Ако това не работи, сменете телефона.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 няма да инсталира системна актуализация

Уважаеми. Наскоро закупих Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C от местния пазар, който в момента има 5.1.1 операционна система. Вчера, когато аз фабрика за нулиране на клетката ми беше показват Marshmallow актуализация, която е около 1391 MB. След като изтеглих софтуера два пъти, той поиска да го инсталира, но когато се опитам да инсталирам, моето устройство се рестартира, но софтуерната версия остава същата. Когато клетката ми отново се включи, се показва съобщение за грешка „Неуспешно обновяване на софтуера. Опитайте отново с помощта на интелигентен превключвател на вашия компютър или посетете сервизен център на Samsung ”. Моля, помогнете за преодоляването на този проблем. Забележка: Ако е възможно след това ми отговори с в ограничен обхват, защото аз не искам да се актуализира с помощта на Kies или Smart превключвател или нещо подобно. дори аз се опитах да използвам Kies и Smart Switch и ми показва, че софтуерът ми вече е актуализиран.

Също така ми помогне да се провери, дори ако устройството ми се корени или не. За разбирането. - Васим

Решение: Здравей Waseem. Има редица причини, поради които системната актуализация няма да се инсталира (ако приемем, че се опитвате да инсталирате актуализирана информация от вашия оператор). Тези причини могат да варират от използване на персонализирано възстановяване, софтуерна грешка, вкореняване / мигаща процедура, извършена погрешно, до хардуерна неизправност.

Тъй като не сте предоставили достатъчно информация, за да изолирате проблема, опитайте първо да проверите дали телефонът ви изпълнява персонализирано възстановяване. Можете да направите това, като стартирате режим на възстановяване. Ще знаете дали телефонът използва персонализирано възстановяване, защото ще каже нещо като TWRP или CWM. За да стартирате в режим на възстановяване, следвайте стъпките по-долу:

• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy Note 4 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Изчакайте, докато се появи екранът за възстановяване

Ако използвате персонализирано възстановяване, тогава телефонът трябва да е вкоренен, тъй като е необходим root достъп, преди да можете да инсталирате персонализирано възстановяване. Друг начин да проверите дали вашият телефон се корени е да отидете в Настройки> Информация за устройството> Състояние. Ако в реда на състоянието на устройството се казва „модифициран“, а не „официално“, то вашето бележка 4 се корени. Също така, ако броячът на Knox показва, че е настроен на 0x1, това е друго потвърждение, че на устройството ви е даден root достъп.

Уверете се, че първо се върнете към възстановяването на запасите и извадете устройството, преди да опитате друга OTA актуализация. Ако не знаете как да инсталирате възстановяване на запасите и да извадите устройство, използвайте Google, за да потърсите инструкции.

Проблем # 5: Galaxy Забележка 4 “Media Server не успя. Камерата трябва да се рестартира. ”Грешка

Имам Galaxy Note 4 и с камерата получавам предупредително съобщение “Media Server failed. Камерата трябва да се рестартира. ”Това е моят работен мобилен телефон и аз правя разходите си с Concurs и трябва да използвам камерата. Ето какво опитахме с Роджърс и RTT по време на работа:

• Изключете телефона и рестартирайте
• картата с памет и батерията
• Рестартирам
• фабрично нулиране.

Нито един от тези не реши моя проблем. Имам дефектен Galaxy Note 4. Аз купувам този телефон 05/04/2015 от Роджърс и ще ми струва $ 186.00 обратно изкупуване плюс цената на нов телефон. Аз наистина не мисля, че трябва да бъда наказан за получаване на дефектен телефон. Как можем да решим ситуацията си? - Луиз

Решение: Здравей, Луиз. Тази грешка понякога може да бъде причинена от грешка в приложението на камерата, но простото рестартиране трябва лесно да се погрижи за нея. Това, че дори и фабричното нулиране не помогна, е индикация, че проблемът трябва да бъде хардуер в природата. Това могат да бъдат някои други компоненти, свързани с камерата (издаване на дънната платка) или самия компонент / камера на камерата. За съжаление, единственият начин да се реши проблем с хардуера е или ремонт, или подмяна. Няма софтуерна магия, която можете да направите, за да го поправите.

Проблем # 6: Galaxy Забележка 4 остана в режим на изтегляне

Телефонът ми изостава толкова много през последните няколко дни, че реших да го нулирам. Когато го направих, това съобщение се показваше горе вляво:

- Не можеше да извърши нормално зареждане. ddi: mmc_read failed ОДИН РЕЖИМ (ВИСОКА СКОРОСТ) ИМЕ НА ПРОДУКТА: SM-N910A ТЕКУЩО БИНАРНО: Samsung Официален СТАТУТ СИСТЕМА: РЕАКТИВАЦИОННО ЗАКЛЮЧВАНЕ: OFF KNOX ГАРАНЦИЯ VOID: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: Разрешава (CSB) RP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1 СЪБИРАТЕЛНО ИЗТЕГЛЯНЕ: ВКЛЮЧВАЙТЕ УДК START.

След това в средата е логото на Android с съобщение: Изтегляне… Не изключвайте целта !!

Никога не съм вкоренявал моя телефон или нещо друго. Аз също притежавах ЗАБЕЛЕЖКА 2 в миналото. Аз съм фабрика за нулиране, че няколко пъти и аз никога не съм имал проблем. - Франкене

Решение: Здравей Франкене. Какво се случва, когато възстановите фабриката на устройството? Промени ли се нещо? Можете ли да стартирате в безопасен режим? Ние нямаме възможността да проверяваме отдалечено устройството ви, така че се нуждаем от толкова информация от потребителите, за да идентифицираме проблема. В сегашния си вид описанието на проблемите изобщо не помага. Единствената картина, която получаваме е, че телефонът ви е затворен в режим на изтегляне. Ние не знаем какво сте направили по различен начин преди да забележите проблема, или ако телефонът е претърпял хардуерни щети от изпускане или навлажняване.

Както и да е, ако никога не сте вкоренили този телефон (тъй като този проблем обикновено е продукт на вкореняване или инсталиране на потребителско възстановяване), ние казваме, че е време да намерите начин да смените телефона.