Galaxy Забележка 4 губи батерията бързо, други проблеми

# GalaxyNote4 бе официално издаден през октомври 2014 г. и все пак знаем, че в момента милиони все още го използват. Това е доказателство за надеждността и популярността на устройството. Въпреки това, както всеки смартфон, той също е предразположен към проблеми. Тази публикация ви предлага някои от докладваните проблеми с това устройство.

По-долу са представени специфичните теми, които разглеждаме в този материал:

  1. Galaxy Note 4 губи бързо батерията
  2. Galaxy Забележка 4 мощност IC не работи
  3. Galaxy Note 4 показва изскачащи прозорци от приложения
  4. Galaxy Забележка 4 показва "Моля изберете режим на възстановяване в Kies и опитайте отново" грешка
  5. Приложението Gmail и Messaging престава да работи правилно след актуализиране на Galaxy Note 4
  6. Galaxy Note 4 няма да се свърже с никоя мрежа в Индия

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 губи бързо батерията

Моята бележка 4 е само на 8 месеца. Това е под гаранция. Телефонът се изключва при 20% оставащ за батерията, 36% остава. Когато я купих, имаше малко закъснения - мислех, че е временно. Post marshmallow обновяване живота на батерията е много лошо - едва трае 6 часа. Използвам много малко. Няма такова приложение или нещо, което е основно консумация на батерия. Фабрично нулиране, проблемът продължава. Бил съм в сервизния център, актуализирал бях марихуана с бинарна версия, която мисля. Те не ми дадоха никакъв документ, в който се твърди, че са тествали телефона ми - въпреки това те казаха, че са го направили. Не бях виждал никакви тестове за хардуер. Също така чувствам, че се опитват да избегнат тестване, тъй като трябва да подменят части безплатно с гаранция. Това не е ли мощност IC? Как мога да установя и да накарам Samsung да ми даде някакво доказателство за теста си? Наистина се нуждая от вашата помощ. Прекарах огромна икономия, за да получа този телефон за неговата камера и батерия (за моето семейство). Сега не ми дава ROI. Моля помогнете. - Прияни

Решение: Здравей Прияни. Базирайки се на нашия опит с нашата бележка 4, мощността на батерията може да продължи почти един ден, при условие че правите някои основни съвети за пестене на енергия, като:

  • намаляване на яркостта на екрана на батерията
  • изключване на всички настройки за синхронизиране на приложения за електронна поща, приложения за социални мрежи и дори приложения за игри
  • ограничаване на услугите за стрийминг като онлайн музикални услуги до няколко часа
  • запазване на възможно най-ниския брой инсталирани приложения

Последната, т.е. инсталирането на колкото е възможно по-малко приложения, е важно, тъй като колкото повече приложения имате, толкова по-голяма е вероятността някои от тях да помогнат за изтощаване на батерията, като активно се изпълняват във фонов режим.

Ние не мислим, че захранването IC е дефектна, тъй като неизправност на този критичен чип почти винаги води до прекъсване на захранването, но не и изтощена батерия. Не можем да кажем със 100% сигурност, ако това е така. Ние не работим за Samsung, така че не знаем как те създават обратна връзка след ремонт. Ремонтните центрове, поне в САЩ, не са задължени да предоставят подробна информация за извършения ремонт на устройство. Не можем да сме сигурни дали има начин да окажем натиск върху Samsung, за да ви даде доказателство за извършените тестове. Ако вече сте направили всички съвети за пестене на енергия от батерията, които можете да намерите онлайн, но проблемът остава същият, помислете дали да не поискате вместо него телефон за замяна.

Имайте предвид обаче, че батерията на литиева батерия, като тази на Вашата Забележка 4, губи капацитет, тъй като времето минава през и след всеки цикъл на зареждане. Колкото повече използвате и зареждате устройството, толкова по-бързо губи капацитета му. По този начин ще забележите, че след известно време необходимостта да се приключва става все по-често. Литиево-йонната батерия на обикновен смартфон ще започне да показва симптоми на загуба на капацитет след 300-500 цикъла на зареждане. Ако зареждате телефона веднъж дневно средно, след като сте го получили, трябва да очаквате, че времето за използване преди следващото зареждане ще бъде по-кратко. Фактор в други неща, които могат да помогнат да се ускори изтичането на батерията и имате „проблема“, който изпитвате в момента.

Предлагаме ви да закупите и друга съвсем нова батерия на Samsung, така че да знаете разликата. Отново проблемът с изтичането на батерията в днешните смартфони не е задължително поради софтуерен или хардуерен проблем. Ако искате да удължите живота на батерията всеки ден, използвайте някои умни устройства. Направете някои онлайн изследвания и ще откриете трикове и съвети, които могат да ви помогнат да коригирате ситуацията.

Проблем # 2: Galaxy Note 4 мощност IC не работи

Здравейте. Четох вашия блог и разбрах проблема. Аз съм изправен пред същия странен въпрос. Аз съм от Индия. Имам Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Телефонът работи безупречно в продължение на почти една година, но след това се е развил бъг, където започва рестартиране на случаен принцип или ще получи някаква странна грешка в “Boot file not available”. Единственото налично решение е да рестартирате телефона след премахване на батерията. След няколко опита успях да стартирам телефона и игнорирах грешката. След месец грешка сега телефонът ми е мъртъв и не можех да го стартирам. Дадох го на местния магазин на Samsung и разбрах, че има проблем с захранването с IC, но магазинът на Samsung не предлага ремонт и ми предложи подмяна, която е скъпа като нов мобилен телефон. Можете ли да помогнете в това отношение? - Jigar1141

Решение: Здравей Jigar1141. Нищо не можем да направим за това. Ако Samsung заяви, че захранващата интегрална схема не е успешна, трябва или да изпратите телефона за ремонт или просто да намерите начин да замените устройството.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 показва изскачащи прозорци от приложения

ПОМОГНЕ! Боже мой, реших да деинсталирам приложение за почистване / сигурност след проблем с текстове, които не са получени от един човек, на когото изпращам. Предполага се, че може би това е проблемът, така че деинсталирайте и презаредите нова и нова !! ARGHHHH ... Изведнъж се запознах с въртележката на екрана Overlay Detected… и различни приложения, включително снимки, станаха подправени на кръга от инструкции, които не разрешиха нищо, но ме върнаха там, където започнах…

Опитвам се да отворя и да кажа галерията с изображения, тя ми казва да отворя настройки. там не мога да променя нищо, докато не избера APPS, които могат да бъдат на върха ... Тези изключиха като една от предложените инструкции и отново започнах процеса, този път включвайки избраното приложение. НИЩО ... В крайна сметка се озовавам на едно и също екрана, открито послание, от което, без значение какво правя, свършвам обратно до етап 1. Имам нулиране към първоначалните настройки за всички приложения, все още нищо, тъй като всеки път, когато искам да настроя разрешения за достъп, отново стартирам процеса. Това не съществува преди .. 2 седмици преди имаше актуализация на системата, за да не знам коя версия, но това е най-новата. Ако някой може да МОЛЯ предложи решение, аз ще бъда най-много, най-благодарен. Благодаря ви предварително. - Томас

Решение: Здравей, Тома. Може да сте инсталирали лошо приложение, което сега доведе до бъг на фърмуера. Не знаем точно какво се опитвате да опишете тук, но ако устройството ви вече не работи нормално поради изскачащи прозорци, уверете се, че правите нулиране на фабриката. Тъй като фабричното нулиране ще изтрие всичко, уверете се, че създавате резервно копие на всичките си лични данни, преди да продължите. Ето стъпките за това как да направите възстановяване на фабричните настройки:

  • Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  • Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни", като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  • Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  • Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Не забравяйте, че възстановяването на фабричните настройки няма да разреши бъдещи проблеми, особено ако се дължат на приложения, които ще инсталирате по-късно. Уверете се, че инсталирате надеждни приложения само след фабрично нулиране. Това е важен момент, който не трябва да пренебрегвате. Дори не се нуждаете от приложение за сигурност, ако сте внимателен потребител като злонамерен софтуер в днешните смартфони, които се разпространяват от приложения.

Проблем # 4: Galaxy Забележка 4 показва "Моля изберете режим на възстановяване в Kies и опитайте отново" грешка

Аз се забих в проблема с ъпгрейд на фърмуера “Моля, изберете режим на възстановяване в Kies и опитайте отново.” Аз съм на Sprint Lease и не им казвам за това. Наскоро аз съм безработен и не мога да си позволя техните скъпи отговори. Току-що се записах за Total Protection Coverage с Sprint, но не е в сила до 4 септември. Ще ми наложат ли да я поправя? Не направих нищо.

Според моето изследване по този въпрос, това е въпрос на надстройка от Samsung и се случва на много хора. НЕ плащам за това. Това е техният бъг ... временно използвам друг телефон на Samsung, който е с месечна неограничена карта през Verizon. Аз или искам да се откажа от този договор с Sprint или безплатно, докато моят лизинг не изтече! Не направих нищо за това.

Отидох до Best да купя на бюрото на Samsung и той почти се актуализира и след това отново се изключи с съобщението „Kies“. Опитах се да направя това самостоятелно и чрез Один с актуализация на Samsung, която просто „завъртя” два часа. Аз съм на своя ум. Аз съм помощник-юрист, а не ИТ! това е ludracris, тъй като не мога да си позволя да плащам самоучастие, когато това е тяхната програма за инсталиране на проблеми! Помощ, моля.

Имам само 15 дни на моята temp карта и имам сметка за Sprint за 99.00 и платих 58 за тази карта за друг телефон! Няма да плащам на Sprint за неработещ телефон без никаква вина. Имам разумни очаквания да използвам устройството си и очакванията ми да бъдат фиксирани своевременно, без никаква такса, поради не моя вина. Всички идеи са добре дошли! Времево чувствителен въпрос! Благодаря, Droid момчета! - Кристин

Решение: Здравей Кристин. Не отговаряме на заявките за помощ навреме, така че се надяваме, че този пост все още може да ви помогне. На първо място, искаме да изясним, че не работим за Sprint, така че едва ли сме квалифицирани да даваме точна информация за техните продукти и гаранция. Що се отнася до общата защита на оборудването, можете да получите информация от първа ръка от техния уебсайт. Смятаме, че често задаваните въпроси за лизинга при Sprint са обяснителни. Ако сте объркани с формулировките, ние силно препоръчваме да се обадите директно на Sprint.

На въпроса ви за такса за ремонт смятаме, че отговорът е не. Докато въвеждате устройството в някой от магазините на Sprint, след като общата защита на оборудването стане активна, не смятаме, че ще трябва да платите за необходимия ремонт. Такса за повредено устройство е запазена за телефони без Общата защита на оборудването, така че можете да бъдете сигурни, че те ще проверят и поправят проблема безплатно.

Проблем # 5: Gmail и приложението Messaging престават да работят правилно след актуализиране на Galaxy Note 4

Имам бележка 4. Направих най-новия ъпгрейд, предполагам, че е бил зеленчук, тъй като това е най-новото и казва, че имам най-новия софтуер. След актуализацията моето текстово приложение, което идва с телефона, и моят Gmail не работят правилно. Мога да ги използвам, но те са едновременно неприятни със същите проблеми и много трудно да се използват. Трудно е да се обясни, но форматираните полета на приложенията при въвеждане на информация, т.е. контакти, тема, области на съобщенията не работят. Не можете да видите целия прозорец, той показва само по един ред. Ако отидете на темата в имейл, ще загубите останалата част от прозореца и ще видите само линията, в която пишете. В текст, когато въведете контакт, всичко е жалко, че не мога да обясня! Тя изглежда различно както в електронната поща, така и в текста, отколкото се предполага. Полетата скачат наоколо. Тогава, когато отидете на друго поле, не можете да видите нищо друго освен само едно поле. Когато минимизирате клавиатурата, приложението скача и променя полетата. Не мога да направя мек нулиране, само рестартиране или изключване и включване, което опитах. Някакви идеи? Благодаря ти! - Ел

Решение: Здравей, Еле. Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете кеша на вашия телефон. Понякога актуализациите могат да повредят системния кеш, така че принуждаването на телефона да създаде нов кеш е необходимо. Ето какво трябва да направите:

  • Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  • Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  • Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

След като актуализирате системния кеш, следващата логична стъпка е да се гарантира, че всички приложения се актуализират, за да ги направят съвместими с новата операционна система. Ако имате приложение, което не е съвместимо с Marshmallow или каквато и да е операционна система, която сте инсталирали, това може да доведе до проблем, който може да повлияе на други приложения и функции. Ако не можете да намерите актуализация за това приложение, уверете се, че го деинсталирате.

И накрая, ако и двете процедури не работят, уверете се, че правите нулиране на фабриката. Вижте стъпките по-горе.

Проблем №6: Galaxy Note 4 няма да се свърже с никаква мрежа в Индия

Здравейте отбор. Аз съм изправен пред проблеми с мобилната мрежа в моята Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Брат ми купи втори мобилен телефон в Дубай и го изпрати в Индия. Използвал съм около 4 мрежови SIM в Индия, но мрежовото засаждане е много по-малко, когато една и съща мрежова SIM дава добра нетна скорост в същата област в други телефони, включително основния Android телефон. Дори не съм в състояние да осъществявам / приемам обаждания заедно с интернет проблем. Използвал съм 2G и 3G мрежи и съответно промених настройките на мрежата, но нямаше късмет да получа мрежата. Понякога мрежовият обхват показва от 3 до 5 точки, но когато осъществявам повиквания, дава грешка „Не съм регистриран в мрежата“. Благодаря ви много за помощта. За разбирането. - Динеш

Решение: Здравейте Динеш. „Не е регистрирано в мрежата“ Грешката обикновено е общото съобщение, което бележка 4 показва, ако се опитва да се свърже с мрежа, която няма разрешение за това. С други думи, Забележка 4, която се опитвате да използвате, все още не може да бъде отключена. Уверете се, че е отключен първо, преди отново да се опитате да се свържете с някоя мрежа във вашата страна. Опитайте се да направите някои основни онлайн проучвания за това как да отключите вашия конкретен модел телефон или просто да го занесете в магазин, който може да свърши работата.