Galaxy Note 4 Lollipop въпроси и решения

С пускането на Android #Marshmallow наближава, за съжаление се чуват съобщения от потребители, които все още страдат от „обикновени“ въпроси, свързани с #AndroidLollipop. По-долу са изброени някои от проблемите, свързани с Lollipop на # GalaxyNote4 по това време. Надяваме се, че предоставените тук решения могат да помогнат на заинтересованите читатели, както и на общността на Android като цяло.

Това са темите, обхванати в тази публикация:

  1. Приложенията не работят правилно на Samsung Galaxy Note 4 с Lollipop
  2. Трябва ли да актуализирате Lollipop или не?
  3. Waze, Google Maps, услуги за местоположение не работят правилно на Galaxy Note 4 след актуализиране на Lollipop
  4. Как да се актуализира AT & T Galaxy бележка 4 до близалка
  5. Bluetooth връзката вече не работи правилно след актуализиране на Galaxy Note 4 до Lollipop

Ако искате да споделите собствените си проблеми с нас, моля, използвайте връзката в долната част на страницата.

Проблем # 1: Приложенията не работят правилно на Samsung Galaxy Note 4 с Lollipop

Тъй като Lollipop е инсталиран имам 2 хронични продължаващи проблеми.

  1. Телефонът просто ще се изключи / изключи до черен екран, въпреки че имам 41-82% зареждане на батерията, но само когато използвам интернет или Facebook в Facebook. Включете зарядното устройство и телефонът се рестартира. Дори поставете нова батерия, но проблемът продължава
  2. Докато гледате изтеглено филмово / телевизионно предаване чрез uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box и т.н., звукът ще се скъси на всеки 10 минути за 10 секунди. Без значение на кое ниво е звукът. Изтрих всяко аудио / видео приложение и ги инсталирах отново. Същият проблем продължава.

Моят превозвач е Metro PCS.

Samsung няма да поддържа никаква техническа поддръжка, тъй като това е отключен телефон, въпреки че аз го купих директно от Samsung през декември 2014 година.

Metro PCS заявява: свържете се с Samsung!

През последните 2 месеца изпратих имейли до различни сайтове за поддръжка на Google по тези 2 въпроса и без отговори.

RICKY на Android човек за един.

Всичко, което получавам, е да се появяват добавки, вместо да се опитвам упорито да отговоря на тези въпроси.

Моля, помогнете или ме насочете към кой може. Благодаря. - Тод

Решение: Здравей, Тод. Всички проблеми, свързани с Lollipop, могат да бъдат отстранени чрез стандартен софтуер за отстраняване на неизправности. Ако все още не сте прочели нашата кратка дискусия защо Lollipop е такова главоболие за някои, не забравяйте да посетите тази страница: Защо Android Lollipop причинява проблеми .

Сега това са потенциалните решения на вашите проблеми:

Стартирайте бележката 4 в безопасен режим

Някои приложения, построени преди Android Lollipop, може вече да не получават никакви актуализации или ъпгрейди за съвместимост, за да работят с Lollipop. Най-лесният начин да проверите дали проблемите се дължат на инсталирано приложение е като стартирате телефона в безопасен режим. Тази среда предотвратява зареждането на приложения от трети страни (и може да не бъде открита като инсталирана), така че това е добър инструмент на ваше разположение, за да изолирате причината. Ако тези проблеми няма да се появят, когато сте в безопасен режим, можете да деинсталирате приложенията на трети страни поотделно, докато проблемът не бъде отстранен.

Ето как да стартирате в безопасен режим:

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука .
  • Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  • Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down .

Избършете дяла на кеша

Друга процедура за отстраняване на проблеми е изтриването на системния кеш или дяла на кеша. Системният кеш съхранява изтеглени елементи от Play Store и други свързани с приложението файлове, за да може системата да зареди приложението по-бързо. Всеки път, когато докоснете икона на приложението на екрана, един от фоновите процеси, които се случват, е системата, която се опитва да осъществи достъп до дяла на кеша, за да зареди бързо приложение. Този процес се повтаря всеки ден и всеки път, когато отворите приложение. След известно време кешът става пълен и дезорганизиран, така че е силно препоръчително редовно да изчиствате кеша.

След актуализацията има вероятност кеширащият дял да стане дезорганизиран, затрупан или да съдържа остарели и неподходящи файлове. Докато актуализациите като Lollipop се предполага, че автоматично ще създадат нов кеш, това не винаги се случва в действителност. Една от основните причини, поради които толкова много потребители се оплакват от бавни резултати, забавяне или проблеми със замразяването след актуализирането на Lollipop, е повреден кеш дял. Смятаме, че това е и причината за вашия случай. Ако преди това не сте опитали да изчистите кеша, ето ви стъпките за това:

  • Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up .
  • Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up .
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  • Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте Reboot system now и натиснете клавиша за захранване.

Нулирайте телефона до фабричните настройки

Ако предишните две процедури няма да направят нищо, това е знак, че най-вероятният виновник е повреден фърмуер. Възстановяването на настройките по подразбиране на телефона може ефективно да върне телефона към първоначалното му състояние. По-долу са описани стъпките за възстановяване на фабричните настройки:

  • Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up .
  • Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up .
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте wipe data / factory reset и натиснете бутона Power, за да го изберете.
  • Сега маркирайте Yes (Да) - изтрийте всички потребителски данни, като използвате клавиша за намаляване на звука, и натиснете клавиша за захранване, за да започнете нулирането.
  • Когато главният ресет е завършен, маркирайте Reboot system now и натиснете бутона Power .
  • Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем # 2: Трябва ли да актуализирате Lollipop или не?

Аз съм държал обратно актуализация, защото съм чел, че трябва да направите резервно копие на телефона на компютъра и да извършите нулиране на фабриката, за да получите пълна полза от Lollipop. Всички проблеми след инсталирането на Lollipop update ме уплашват до смърт. Никога не съм архивирал телефона. Иска ми се някой да ми помогне да ми разберем това. Успокойте ме или нещо такова. Виждам само проблеми с актуализацията. Знам, че трябва да направя това, защото другата актуализация бавно се приближава. Защо тези актуализации са толкова бавни и приложенията не са готови. Помогне!!! - Тери

Решение: Здравейте Тери. Всички негативни шумове, получени от плаващ Android Lollipop в интернет, изглеждат прекомерни, но в действителност само малка част от потребителите са засегнати, ако вземете предвид десетките милиони устройства, които сега работят с тази операционна система. Все още препоръчваме да актуализирате телефона си, когато Lollipop стане наличен, защото смятаме, че печалбите значително надвишават болката.

Добро правило, което трябва да следвате, след като направите голяма актуализация, като Lollipop, е да изчистите дяла на кеша и да възстановите фабричните настройки. Ако някои приложения започнат да показват странни или необичайни поведения, които не са били налице преди инсталирането на Lollipop, не забравяйте да проверите дали има налична актуализация, за да се уверите, че тя работи добре с новия фърмуер. Ако той продължава да показва проблеми, просто го деинсталирайте, тъй като може да не е напълно оптимизиран в момента, за да работи правилно с Lollipop.

Проблем # 3: Waze, Google Maps, услуги за местоположение не работят правилно на Galaxy Note 4 след актуализиране на Lollipop

Още от актуализирането до Lollipop 5.0.1 имам ужасни проблеми с GPS, когато използвам Waze и дори Google карти за маршрутизиране на живо на места. Непрекъснато се появяват грешки „без GPS“ и петнисти услуги за местоположение. Мисля, че изглежда да работи добре с други приложения, като приложения за времето. Просто не надеждно, когато се опитвате да получите местоположение в маршрутизиращи приложения. Вярвам, че преди Lollipop актуализация GPS работи безупречно. - Рекс

Решение: Здравейте Рекс. Както бе споменато в предишната ни публикация, моля, направете основния проблем за отстраняване на проблема, за да отстраните проблема.

Проблем # 4: Как да актуализирате AT&T Galaxy Note 4 до Lollipop

Телефонът ми все още не е получил актуализацията на Lollipop. Той е издаден за AT&T на 14 април, 2015. Когато правя опцията за актуализация, винаги казва, че телефонът ми е актуален с най-новата версия. Моите приятели имат един и същ телефон чрез една и съща компания и те са получили уведомление за актуализация преди няколко месеца. Взех го в магазина на AT&T и младите мъже не можеха да разберат защо не са изтеглили версията за близалки. Моля, помогнете ми, така че мога да получа актуализации на близалка. - Стейси

Решение: Здравейте Стейси. Актуализациите по въздуха (OTA) от превозвачите следват определен график, за да се гарантира, че всеки ще има плавен опит при изтеглянето му. Това е също така, за да се гарантира, че сървърите няма да бъдат претоварени, когато има внезапен скок в заявката за изтегляне. Ако искате да инсталирате Lollipop на вашето устройство точно сега, просто следвайте тези процедури по-долу.

Инсталирайте Lollipop чрез Samsung Kies

Ако не сте запознати с Kies, първо можете да го изтеглите от уебсайта на Samsung и да го инсталирате на вашия Mac или PC. След инсталирането свържете телефона към компютъра чрез USB кабел и следвайте простите инструкции. Ако актуализацията е налична за вашето устройство, Kies съответно ще ви каже това.

Ако няма налична актуализация, помислете за инсталиране на Lollipop през Odin.

Инсталирайте Lollipop през Odin

Преди да се опитате да актуализирате чрез Odin, уверете се, че знаете точния модел на телефона. След това потърсете съответния фърмуер и го изтеглете на вашия компютър. Популярно хранилище на стоковите фърмуери е SamMobile . Уверете се, че сте получили правилния фърмуер, за да избегнете проблеми.

След като сте изтеглили фърмуера, изтеглете Odin v3.09 и го инсталирайте на вашия компютър.

Други неща, от които се нуждаете, преди да актуализирате, включват:

  • Samsung драйвери
  • Напълно зареден телефон
  • Активирано е опцията за отстраняване на грешки в USB (в „ Настройки“> „Опции за програмисти“ )
  • Архивиране на всичките ви лични файлове (снимки, видеоклипове, музика, контакти и др.)

Останалите инструкции са очевидни, но ако се нуждаете от конкретни стъпки, ето ги:

  • Разархивирайте изтегления файл на фърмуера.
  • Стартирайте Один.
  • Изключете телефона и го стартирайте в режим на изтегляне, като натиснете едновременно бутоните за намаляване на звука, Power и Home.
  • Свържете телефона чрез USB кабел към вашия компютър или Mac и изчакайте Один да го разпознае (трябва да се появи синя кутия в ID: COM).
  • Само в Auto-Reboot и F.Reset Time трябва да се провери в Odin и нищо друго.
  • Кликнете върху бутона AP и намерете файла tar.md5 в разархивирания файл на фърмуера на компютъра.
  • Кликнете върху Старт .
  • Процесът ще отнеме известно време, така че просто изчакайте да приключи.
  • Ако процедурата е успешна, трябва да се покаже зелено PASS съобщение.
  • Рестартирайте телефона, за да започнете да използвате Lollipop.

Проблем # 5: Bluetooth връзката вече не работи правилно след актуализиране на Galaxy Note 4 до Lollipop

Имам проблеми с Bluetooth. Аз се опитах 2 различни Bluetooth и имат същия проблем. Това, което се случва, показва, че Bluetooth ми все още е свързан с телефона, но когато говоря с човек, той се връща към телефона и отново се връща в Bluetooth. Опитах Plantronics и сега използвам Jabra. Мислех, че Bluetooth на Plantronics е лош, така че имам нова подмяна, но същото.

Затова поръчвам Джабра, но все още имам същия проблем. Не толкова зле с Jabra, колкото с Plantronics.

Опитах се да извадя батерията и да се свържа отново и все още същия проблем. Дали някой друг има този проблем. Представителят на Plantronics заяви, че губи връзка между телефона и Bluetooth. Не са имали проблем, докато не актуализира Lollipop. - Шери

Решение: Здравей Шери. Ако проблемът започна да се случва само след актуализиране на Lollipop, моля, направете следните решения:

  • Изтрийте Bluetooth профилите и сдвойте отново устройствата
    • Изтрийте всички Bluetooth профили в Бележка 4 и на аксесоара, който използвате (ако е възможно).
    • След като профилите бъдат изтрити, изключете телефона, извадете батерията за 10 секунди и го рестартирайте.
    • Повторно сдвояване на устройствата.
  • Изтрийте дяла на кеша
    • По- горе са посочени стъпките.
  • Почистете телефона чрез възстановяване на фабричните настройки
    • По- горе са посочени стъпките.

Препоръчано

iPhone 6 микрофонът не работи
2019
Екранът на Huawei P9 проблясва Проблеми и други свързани проблеми
2019
Как да отстраните проблемите „iPhone е деактивиран. Грешка при свързване към iTunes “
2019
Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 екран е напълно зелен
2019
Apple iPhone SE iTunes Грешка 9: Какво означава това и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
2019
Как да се определи бавен въпрос wifi на Galaxy J3
2019