Galaxy Забележка 4 капки клетъчна мрежова връзка, други проблеми с връзката

Забелязали ли сте наскоро проблеми с интернет на вашия # GalaxyNote4? Днес нашият пост може да ви помогне да ги поправите. По-долу са описани проблемите с връзката, споделяни от някои членове на нашата общност:

1. Unlocked Galaxy Note 4 не работи в Нигерия
2. Galaxy Забележка 4 капки клетъчна мрежова връзка
3. Galaxy Note 4 продължава да се изключва от Wi-Fi след актуализация на Android 5.1.1
4. Galaxy Note 4 има накъсана Wi-Fi връзка

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Отключена Galaxy Note 4 не работи в Нигерия

Телефонът ми няма да се свърже с мрежата. Те не могат да го разберат. Предисторията, която купих този телефон онлайн и взех в магазина за телефони, тествахме го и те сложиха сегашната ми SIM карта и нямаха проблем да правят и получават обаждания и текст.

Затова го изпратих в Нигерия на моя съпруг. Превозвачът не можеше да накара телефона да се свърже с тяхната мрежа и всъщност беше необходимо да се появи поп код. Нямах проблем. Всъщност направих обаждания и текст преди да му го изпратя. Това е отключен телефон.

Затова съпругът ми го изпрати обратно. Взимам го в магазина и получавам SIM за него и го активирам и той просто ще търси мрежа и няма да направи нищо.

Току-що излязох от телефона с техническата им поддръжка и създадохме имената на точките за достъп и всички тези различни точки за достъп. Всички бяха празни.

Той го рестартира и изпрати сигнал, а аз не мога да вляза в интернет и няма мрежа за телефонни услуги.

Аз съм на загуба. Каза, че е направил всичко и да се върне в магазина за крикет.

Така че всяка посока от вас ще бъде високо оценена. Имам $ 550 чисто нов телефон, плащащ $ 50 за услуга, която не мога да използвам. Не съм щастлив.

Благодаря ви за слушането. - Деби

Решение: Здравей Деби. Ако отключването на телефона не позволява клетъчна връзка, опитайте първо да проверите дали в момента е избран правилен мрежов режим. Можете да го проверите, като отидете в Приложения> Настройки> Още мрежи> Мобилни мрежи> Режим на мрежата . След като ръчно сте избрали типа мрежа, която работи във вашия район, рестартирайте телефона. Ако телефонът все още няма да може да се свърже с клетъчна мрежа, опитайте да поставите друга позната работеща SIM карта и направете горепосочения процес. Ако втората SIM карта няма да направи никаква разлика, направете фабрично нулиране. Ето как:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Фабричното нулиране връща оригиналната операционна система в първоначалното й състояние. Това означава, че ако телефонът е в състояние да се свърже с клетъчна мрежа, след като го е изключил преди, то Вашата Бележка 4 трябва да може да прави отново след фабрично нулиране. Най-вероятният проблем би трябвало да са модификациите на операционната система, направени, когато сте го отключили, или когато сте променили някои мрежови настройки, променени от магазина.

Сега проблемът с телефона, който не работи в Нигерия, може да се дължи на проблем със съвместимостта. Не всички превозвачи имат еднаква честотна лента и стандарти. Телефон, продаван в САЩ, може да не работи с клетъчна мрежа в друга страна поради това. Това не означава, че телефонът е дефектен, а просто защото устройството не е оборудвано да комуникира с мрежата, където е. Сегашният клетъчен чип по телефона вероятно не поддържа стандарта на мрежата в Нигерия. Техническата поддръжка на нигерийския превозвач трябваше да каже на съпруга ви за това.

Препоръчваме съпругът ви да си купи телефон в Нигерия, за да е сигурен, че е съвместим с мрежата в неговото местоположение.

Задача # 2: Galaxy Note 4 прекъсва клетъчната мрежова връзка

Моят проблем започна много като този пост от Kevin:

„Имам Galaxy Note 4 и имам проблем с връзката обратно към 4G LTE мрежата след свързване с Wi-Fi. След като напуснат всяко място, където съм свързан с Wi-Fi, мобилните данни няма да работят. Все още мога да осъществявам обаждания и текстове, но социалните медии и интернет ще кажат, че не е свързан. Мога да включвам и изключвам самолетен режим, който обаче го фиксира. Имам нужда от помощ за постоянно поправяне на този проблем. Това става наистина изморително, когато трябва да включвате и изключвате режима на самолета по всяко време, когато напускам къщата си или навсякъде, където съм свързан с Wi-Fi. Благодаря! - Кевин "

Това беше степента на проблема, но тогава забелязах, че непрекъснато се боря, за да направя RAM на разположение. Моята първа стъпка е да деинсталирате всички приложения по-горе, а други, които открих, не са полезни - Drawing Lock Screen от Panda.C, Lock screen by secure Solution, Vidio към mp3 Converter от Naing group, EchoMusic от ReverbNation, Lock Master от Qiigame, Космическа езда Hola Тема, Лог отдавна hola Тема, космически кораб Hola 3D Тема, Hola Launcher.

След това започнах да се фокусирам върху освобождаването на паметта на устройството. Направих масово изхвърляне на документите на моя телефон и оттогава не успях да се свържа с 3G / 4G. Вече съм направил нулиране на фабриката и съм подобрил проблема с RAM и съхранението на твърдия диск, но не съм свързан с 3G / 4G в дни. - Уилям

Решение: Здравей, Уилям. Не можем да видим връзката между телефона, която губи връзка с клетъчната мрежа и изтриването на приложения (освен ако споменатите приложения и „документи“ не са критични за мрежовите функции). Трябва да има още една причина защо Вашата Бележка 4 вече не се свързва към 3G / 4G мрежи.

Започнете да отстранявате проблеми, като се уверите, че SIM картата работи. Поставете го на друг смартфон и проверете дали се свързва с 3G / 4G. Алтернативно, можете да вмъкнете известна работеща СИМ-карта в Бележка 4, за да проверите дали все още чете SIM картата правилно.

След като сте сигурни, че телефонът чете вашата SIM карта правилно, заредете го в безопасен режим, за да видите дали вината за това е трета страна. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Ако проблемът не се появи, когато е активиран безопасен режим, опитайте да деинсталирате приложенията си, докато не отстраните причината.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 продължава да се изключва от Wi-Fi след актуализация на Android 5.1.1

Имам Galaxy Note 4 за последните 6 месеца. Работи доста добре преди актуализацията на Lollipop 5.1.1. Преди тази актуализация, аз бях с 5.0.1, но след актуализиране на телефона си към 5.1.1 ми Wi-Fi непрекъснато се свързва и прекъсва, което създава прекалено голям проблем, докато живеят стрийминг и чат с приятели и изтегляне на приложения. Толкова много пъти трябва да затворя Wi-Fi и след това отново да стартирам Wi-Fi.

Аз нямам приложения, тъй като съм направил капитана нулиране. Ще ви моля да ме упъти какво трябва да направя сега? - Мохсин

Решение: Здравей, Мохсин. Моля, уверете се, че проблемът не е във вашия Wi-Fi. Проверете дали същият проблем се случва и на други безжични телефони, таблети или лаптопи. Не искаме да отстранявате грешно устройство. Ако сте сигурни, че Wi-Fi е стабилна и не изключва произволно устройства, опитайте да избършете кеша на телефона (кеш дял) и опитайте да се свържете отново. Ето стъпките за изтриване на кеша:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, отпуснете бутона Volume Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 има раздърпана Wi-Fi връзка

Моята бележка 4 има много накъсана Wi-Fi връзка. Това беше заместващ телефон, който беше кошмар, откакто го получих. Когато получих телефона, направих актуализацията до 5.1.1, преди да инсталирам нищо. Изглеждаше, че всички работят добре, затова го активирах. Няколко дни по-късно забелязах, че 4G LTE няма да работи. След няколко повиквания към Sprint и около 50 плюс часове „отстраняване на неизправности“ с тях, най-накрая се получи 4G LTE.

Сега обаче Wi-Fi е спорадичен. Съпругата ми също има същия телефон на 5.1.1, а устройството й работи безупречно. 80% от времето, когато уеб страниците се зареждат бавно и видеоклиповете на YouTube постоянно трябва да буферират. Мога да поставя същото видео на всяко устройство и да играя в същото време само, за да намери нейното зареждане на видео напълно в рамките на няколко секунди, когато като моето устройство постоянно спира видео към буфер.

Моля, помогнете, изключително разочарован. Изчистили сте кеша, направихте твърди и фабрични нули и други стъпки, за да се опитате да решите това без късмет. - Крис

Решение: Здравейте Крис. Това е интересен случай, но точно както всеки друг въпрос, трябва да измислите няколко неща, за да идентифицирате истинската причина. Макар и рядко, вашият телефон може да страда от неизправност в хардуера. За да проверите това, по-долу са нещата, които трябва да направите.

Уверете се, че телефонът ви получава достатъчно честотна лента при възпроизвеждане на видеоклипове или при сърфиране

Опитайте да преглеждате видеоклипове в YouTube или сърфирате в мрежата на телефона си без други устройства, свързани с мрежата. Това е, за да видите дали вашият телефон има проблем с зареждането на видеоклипове, дори когато има повече от достатъчно честотна лента в интернет. Ако проблемът не успее да се случи, уверете се, че сте се обърнали към мрежовия проблем или помолете за помощ от мрежовия си администратор, за да отстраните проблема.

От друга страна, ако проблемът продължава, въпреки наличието на достатъчно честотна лента, преминете към следващото потенциално решение.

Стартирайте телефона си в безопасен режим

Ако приложението YouTube е едно от предварително инсталираните приложения на телефона ви, то трябва да е налице, когато рестартирате телефона си в безопасен режим. Целта на зареждането на Бележка 4 в безопасен режим е да се провери дали приложението на трета страна причинява този проблем. Стъпки за това как да стартирате вашата Бележка 4 в безопасен режим са посочени по-горе.

Потърсете подмяна на телефона

Ако все още не можете да идентифицирате причината за своя край, има голяма вероятност да бъде виновен хардуерен проблем. Ако все още е възможно, опитайте да поискате заместващ модул или проверете телефона.