Galaxy J5 остана в екрана с лого на Samsung, няма да се зарежда правилно, бавно ще се зарежда

Здравейте # собственици на GalaxyJ5! Днес ние разглеждаме някои проблеми със захранването и зареждането на това устройство. Тъй като продължаваме да получаваме повече проблеми с J5, можете да очаквате повече от същите постове през следващите дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy J5 с напукан екран продължава да се зарежда сам

Моят Samsung Galaxy J5, който има напукано предно стъкло и напукан дигитайзер, се заменя с OEM White Lens LCD монитор + сензорен дигитайзер + лицева плоча. Тя работи за около 3 часа и тя започва да се изключва и зареждане. Така че за известно време извадих батерията. Веднага след като батерията докосне батерията контакти батерията започва 2 секунди зареждане, докато не видите лого на Samsung и изключване и след това ще мине през този процес два пъти. Когато спре, щях да натисна бутона за захранване и нямаше да получа отговор. Затова свалих отново и отново батерията. Той продължава да прави същото. Опитах фабрично нулиране; не работи. Какво трябва да направя? - Майк

Решение: Здравей, Майк. Преди всичко искаме да подчертаем факта, че вашият телефон е претърпял физически щети. Докато най-очевидната козметична повреда може да бъде на екрана, ненужният шок, дължащ се на въздействието, може да е повредил и други компоненти, които са в резултат на симптомите, които изпитвате в момента.

Второ, телефонът ви вече е бил докоснат от някой (вас или друго лице) по време на ремонта, което означава, че ремонтът може да е бил под стандарт. Ако сте направили сами ремонта, трябва да позволите на някой с повече опит или опит да проверят хардуера. Ако той е бил фиксиран от техник, върнете телефона към него и не забравяйте да споменете проблема подробно.

И трето, искаме отново да кажем на нашите читатели, че не предлагаме хардуерни проблеми и диагностика. Ремонтът изисква техникът първо да провери физически телефона. Тъй като очевидно не можем да го направим, нека някой, който поправи живота си, да изпълни задачата за вас. Фиксирането на счупен телефон не означава само подмяна на части. Също така се изисква диагностика, за да се установи защо симптомите се проявяват. С други думи, необходимо е първо да се идентифицира проблемът, за да се приложи най-ефективният подход за фиксиране. Липсата на разбиране на истинския проблем обикновено е основната причина, поради която аматьорите в крайна сметка ще повредят устройството.

И накрая, няма никакви проблеми с софтуера, които можете да направите, за да поправите физически счупено устройство. Ето защо нищо не се е случило след нулиране на фабриката. Ясно е, че имате силно повреден телефон, така че трябва да сте обучен техник, за да го проверите първо, за да бъдете посъветвани правилно. Ако имате късмет и щетите са минимални, подмяната на споменатата част може да върне телефона в работно състояние. В противен случай просто помислете за подмяна на телефона.

Проблем 2: Galaxy J5 остана в екрана с лого на Samsung

Samsung J5 на моята приятелка ще покаже само фона на фона на телефона, след като е изключен и е започнал да се връща. всяко рестартиране ще направи това. Единственият начин да използвате телефона, след като това се случи, е да възстановите фабричните настройки на устройството. След като устройството се възстанови до фабриката, можете да го изключите или да го оставите да излезе от захранването и когато го включите отново ще покаже само тапета на телефона и това е всичко, без да са инсталирани нови приложения. Направо от фабричното нулиране, за да завърши, рестартирайте го.

Търсих решения, но съм объркан. Оценявам всяка помощ, която можете да предоставите. Благодаря ви за отделеното време! Много е разочароващо да се притеснявате, че телефонът й се изключва, след което отново трябва да рестартираме. - Били Ортис

Решение: Здравей Били. Ако под "фон на тапет" имате предвид екрана с лого на Samsung, тогава буутлоудъра на телефона може да бъде повреден. Повреденият буутлоудър обикновено води до неуспешно зареждане на Android, което създава впечатление, че телефонът замръзва или не отговаря. Тъй като потребителят не може да направи нищо, след като телефонът се залепи в екрана с лого на Samsung, единственият изход е да изключите телефона, като извадите батерията. Имайте предвид, че колкото повече правите този цикъл, толкова по-голяма е вероятността и вътрешното устройство за съхранение да се повреди. Това може да доведе до постоянен хардуерен отказ, тъй като секторите в устройството за съхранение, които поддържат критичните файлове на операционната система, се повредят. С други думи, всеки път, когато системата се опитва да осъществи достъп до частта на устройството за съхранение, където се намира Android, тя връща грешка, която от своя страна също предотвратява правилното зареждане на телефона.

За да видите дали можете да коригирате проблема на вашето ниво, опитайте да презаредите зареждащия файл. Ако сте успешни, можете след това да мигате и фърмуера. По-долу са описани основните стъпки за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки може да са малко по-различни за модела на вашия телефон, така че не забравяйте да се консултирате с други ръководства.

Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
Потърсете файла, който започва с етикет BL ; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Не забравяйте, че можете да направите толкова много за този въпрос. Ако презареждането на буутлоудъра и / или фърмуера не работи, трябва да се свържете с Samsung за възможен ремонт.

Проблем 3: Galaxy J5 няма да се зарежда правилно, бавно зареждане

Хей. Имам Samsung J5 и имам само около 4 месеца. Телефонът изведнъж спира да се зарежда и опитвам няколко зарядни устройства и все още не работи. Аз също трябва да го пробвам от лаптопи, за да видя дали това ще работи, но нищо. Но когато изключите телефона, той зарежда, но не показва увеличаване на процента на батерията. той просто показва символ на светкавица. понякога телефонът се зарежда, когато е в изправено положение, но след известно време спира. Батерията отнема много време, за да се зарежда приблизително - 10-15% на всеки час. Батерията също се източва много по-бързо след зареждането. Телефонът е с Android версия 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Решение: Здравейте Colm. Тъй като вече сте опитали различни зарядни устройства, както и включен към лаптоп, другите стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите, е да извършите очна проверка на зареждащия порт и да извършите други основни проблеми с софтуера.

Проверете порта за зареждане за мъх или остатъци

Не очакваме много от тази стъпка за отстраняване на неизправности, но въпреки това е важна за този случай. В някои случаи замърсеният порт за зареждане или наличието на замърсявания или замърсявания може да попречи на зарядния кабел да осъществи добър контакт с вътрешните щифтове. Също така, ако един от щифтовете е огънат или повреден, зареждането може да бъде неестествено. Ако е възможно, опитайте се да използвате форма на увеличение, за да инспектирате порта вътре. Ако забележите мръсотия или чуждо тяло вътре, избягвайте да залепвате нещо за него. Вместо това използвайте кутия със сгъстен въздух, за да изместите остатъците и да видите дали зареждането работи вътре.

Ако има повреден щифт, уверете се, че професионалистът може да замени зареждащия порт за вас.

Рестартирайте в безопасен режим

За да видите дали приложението на трета страна кара системата да се зарежда правилно, занесете телефона в безопасен режим и заредете. Ето как:

Изключете Galaxy J5.
Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване.
Когато се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука.
Оставете телефона да се стартира, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука; може да отнеме няколко секунди.
Когато телефонът достигне началния екран и можете да видите “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, той е успешен. В противен случай повторете стъпките отгоре.

Не забравяйте, че безопасен режим блокира само приложения и услуги на трети страни. Няма да ви каже какво приложение може да е проблематично. Ако телефонът ви таксува добре, когато е в безопасен режим и искате да идентифицирате какво приложение причинява проблема, трябва да използвате метода за елиминиране. Започнете, като деинсталирате приложение, след което наблюдавайте как работи зареждането. Повторете същия цикъл за всички приложения, докато не установите проблемния.

Направете фабрично нулиране

Друга добра стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е нулиране на фабриката. Както подсказва името, всички настройки на софтуера ще бъдат възстановени до фабричните им настройки, като по този начин се елиминират всички грешки, които може да са се развили с течение на времето. Ако причината за проблема е свързана със софтуера, фабричното нулиране трябва да го адресира.

За да възстановите фабричните настройки на J5, изпълнете следните стъпки:

Създайте резервно копие на личните ви файлове, като снимки, видеоклипове и др.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.