Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен, други проблеми

Редица собственици на GalaxyA5 са се свързали с нас за това, че устройството им не се включва и екранът остава черен, затова решихме да се заемем с тях тук. Надяваме се, че тази публикация е полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Екранът на Galaxy A5 става черен поради повреди във водата

Здравейте. Поставих една малка чанта с вода, която открих до Samsung A5, която видях в кутия и заспах. Събудих се в средата на нощта и забелязах, че водата е изляла върху табуретката, а корпусът на телефона ми беше напоен. Извадих телефона и го почистих, но не го изключих. Вечерта разбрах, че долната част на екрана се прави така, сякаш мастилото се е изляло и цветът на екрана също се променя. Около 22:00 си спомних оризовата магия и сложих телефона в ориза, но с зареждането на телефона, докато използвах wifi, за да донеса този телефон сега. Събудих се тази сутрин и открих, че телефонът е изцяло черен, но wifi все още е на който е това, което използвам сега. Единственото нещо е, че нямам достъп до телефона. какво да правя? Страхувам се да го изключите и няма да дойде. Телефонът в интернет все още е включен, тъй като сега използвам горещата точка, за да изпратя това съобщение. - Onyinyechiangela

Решение: Здравей Onyinyechiangela. Преди всичко трябва да помните, че телефонът ви е бил повреден от вода. Това означава, че причината, поради която екранът е станал черен, се дължи на хардуерен отказ. Тъй като не можете да поправите хардуерна неизправност, като променяте софтуера, това е безсмислено да правите обичайните стъпки за отстраняване на неизправности, които препоръчваме.

Второ, след като хардуерният компонент, като екранния модул, вече е бил повреден, няма нищо, което може да направи „оризовата магия“, за да го поправи. За да направите целия телефон напълно функционален, трябва или да замените засегнатия компонент или самия телефон. Причината да поставите телефона си в торба с ориз е да оставите устройството да загуби водата или влагата, която е събрала, като позволи на ориза да ги абсорбира. Ако устройството е потопено във вода значително, може да отнеме дни или седмици, за да абсорбира течността. Това не е много ефективен начин да се изсуши мокро устройство. В повечето случаи той дори не поглъща цялата влага, особено ако телефонът не е демонтиран.

Трето, изсушаването на влажно устройство изисква повече от поставянето му в торба с ориз. Другите основни неща, които трябва да се направят, е да се гарантира, че батерията се отстранява и частите се отделят за по-лесно сушене. Ако не правите тези две неща, това може да доведе до сериозни проблеми. От една страна, оставянето на батерията, свързана с влажна дънна платка, рискува да съкрати повече компоненти. Водата и електрониката не се смесват и почти винаги водят до проблеми. Ако екранът на телефона ви е работил нормално, преди устройството да е мокро, щетите от водата трябва да са причинили неизправност или да спрат да реагират в момента.

И накрая, водните щети са сериозен проблем, който трябва да бъде разгледан само от професионалист. Поради възможността за многократна повреда в този момент само опитен техник трябва да провери хардуера, за да види дали телефонът все още може да бъде запазен. Ако имате късмет и повредата е изолирана само на екрана, подмяната на екрана може да доведе до 100% връщане на телефона.

Проблем 2: Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен

Вероятно черен екран на смъртта. 35 +% ОСИГУРЯВА, КОГА ИЗПОЛЗВА КОЛЕКТА. Някои по-късно избирам телефона и той беше изключен. ИЗПЪЛНЕТЕ ВСИЧКИ МЕТОД, ЗА КОЙТО ОПИСАНИЕ, НО В НАЧАЛОТО. НЕ Е ТАКСА И НЕ ПОКАЗВА НА МОЯ: компютър: PC. ИЗПОЛЗВАМ ОКТОПУСНАТА КУТИЯ НА МОЯ ПИК СЪЩО И ЧУДЕСНА КУТИЯ. КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ? МОЯТА ИЗПИТВАНЕ ТРЯБВА ДА НЕ МОГА ДА СЕ ПОЗВОЛЯМ ОТ КК. ТЕЛЕФОННИЯТ ИНДУСТРИИ ОТ UA. СЪСТАВЕНА ВЪВ ВЕТНАМ (ВЕРСИЯ В Обединеното кралство) Също така имам зарядно устройство. ПОМОГНЕТЕ МОЛЯ. И едно нещо, което трябва да се отбележи, когато аз таксувам телефона си в тази ситуация някой е затоплен на горния сайт, така че е потвърдено, че е таксуване. ХОЛ. - Adityoanik

Решение: Здравей, Адитиоаник. Това са стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате:

Използвайте друг комплект кабел за зареждане и адаптер

Когато става въпрос за проблеми, свързани с захранването или зареждането, първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че телефонът се зарежда нормално. Да, проверка за топлина, докато зареждането може да бъде индикатор в този случай, но не е всичко. Някои телефони, които не се зареждат правилно, все още могат да се загреят. Най-доброто нещо, което можете да направите, за да проверите дали кабелът за зареждане и адаптера работят, е да ги използвате в друго устройство или чрез друг известен работещ адаптер и кабел за зареждане.

Има ли проблем с екрана?

Понякога потребителите грешат на екрана, който не включва проблем за телефон, който не се включва. Е, очевидно има важна разлика. Телефон, който има проблем с екрана, ще продължи да работи и ще покаже знаци, че се включва, въпреки че екранът може да остане черен или да не отговаря. Сред знаците, на които трябва да внимавате, са LED светлините, вибриращи и звукови уведомления и звънене по време на разговори. Ако, например, телефонът ви все още звъни, когато позвъните на вашия номер, въпреки че екранът остава черен през цялото време, проблемът трябва да бъде свързан с екрана. За да го поправите, трябва да оставите Samsung или трето лице да замени екрана за вас.

Рестартирайте телефона, за да промените режимите на зареждане

Ако изглежда, че телефонът показва признаци, че не е напълно изключен, все пак можете да решите проблема, ако той е причинен от софтуер, а не от неизправност в хардуера. За да направите това, опитайте да видите дали можете да го включите в други режими и да проследите за отстраняване на неизправности. Ето как:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Изключете телефона. Това е важно. Няма да можете да стартирате телефона към Recovery, ако е включен. Ако не можете да изключите устройството нормално, изчакайте, докато батерията се изтощи и всички знаци, които показват, че е включено (като LED светлина, звънене, вибрация / звук) са деактивирани.
2. Зареждайте телефона поне 30 минути.
3. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
5. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Изключете телефона
2. Зареждайте телефона поне 30 минути.
3. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
5. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
6. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
7. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Изпратете телефона

Мъртъв телефон е мъртъв телефон. Освен ако не сте обучени да отстранявате и диагностицирате (има разлика между двете) хардуерни проблеми, най-добре е да позволите на някой, който поправя живота си, да ви помогне. Фиксирането на устройство, което не отговаря на изискванията, изисква опит, обучение и инструменти. Знаем, че очаквате с нетърпение насоки за това как да поправите хардуерен проблем, но трябва да можем да проверим физически устройството, преди да го отстраним. Най-доброто, което можете да направите сега, е да пренесете устройството в магазин на Samsung. Ако това не е възможно, нека някой друг техник върши работата.

Проблем 3: Galaxy A5 претърпя множество проблеми след инсталирането на Nougat update

На моя Galaxy A5, аз съм имал нищо, но въпроси, тъй като тази проклета актуализация изтеглени и инсталирани. Той съсипа начина, по който изглежда главния ми екран, правейки всичко миниатюрно. Площта на дисплея / екрана (размер на шрифта) се забива в „зареждане…“ и никога не прави нищо. Това е дори и след като предполагам, че първоначално съм инсталирал някаква актуализация на наистина крепкото нещо 7.1.1. Толкова съм ядосан, че те промениха това и направиха всичко толкова чуждо и неизползваемо. Дори имах проблеми с фотоапарата, който не се записва на SD картата. Мразя го!!!! Това нещо е само малко повече от година и искам да го разбием из стаята. Между другото, това е A, просто A, но това не беше избор. - Freecy.gb

Решение: Здравейте Freecy.gb. Издаден през 2014 г., хардуерът на Galaxy A5 не е наистина предназначен за Android Nougat (Android 7), въпреки че все още може да го стартира. Имайте предвид, че колкото по-нова е операционната система, толкова по-взискателна става добавянето на нови разширени функции. Докато A5 все още може да работи с Nougat, той може да показва някои проблеми със закъснението или производителността при работа с Android Nougat. Ако искате, можете да върнете версията на операционната система обратно към предишната чрез мигане. Просто се уверете, че следвате добър мигащ водач, за да избегнете проблеми. Не забравяйте, че мигането променя файловете на системно ниво, а една грешна стъпка може потенциално да блокира устройството.