Galaxy A3 не получава уведомления от Facebook Messenger и Gmail, други проблеми

Здравейте и добре дошли на най-новия # GalaxyA3 пост, който отговаря на някои проблеми с приложението и свързаността на това устройство. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy A3 не получава уведомления от Facebook Messenger и Gmail

Известията за Facebook Messenger и Gmail (поне тези) не се случват, освен ако не отворя приложението. Съвсем нов Galaxy A3 2017, работещ с Android 7. Изключих енергоспестяването, за да се уверя, че и двете приложения могат да показват известия в настройките. Whatsapp работи в случай, че помага. Изчисти кеша в приложенията. Рестартира телефона, все още не работи. - Email.jramos

Решение: Здравей Email.jramos. Може да има проблем с приложението BadgeProvider, затова се уверете, че го отстранявате. За да направите това, можете да опитате да изчистите кеша и данните, за да видите какво се случва. BadgeProvider е системно приложение, което предупреждава потребителите за нови уведомления от приложения и операционна система Android като цяло. Подобно на всяко друго приложение, понякога може да се прояви поради други приложения или нови актуализации. Най-добре е да върнете всички настройки обратно към настройките им по подразбиране. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Натиснете иконата Още настройки в горната дясна страна (икона с три точки).
4. Докоснете Показване на системни приложения .
5. След като влезете там, потърсете приложението BadgeProvider и го докоснете.
6. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage .
7. Натиснете бутона Изчистване на данните .

Ако изчистването на данните за приложението на BadgeProvider няма да помогне, направете възстановяване на фабричните настройки. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 2: Galaxy A3 Bluetooth няма да работи с Bluetooth комплект за мотоциклет Scala Packtalk

Здрасти. Наскоро смених от Samsung S4 mini на A3. Имам комплект за Bluetooth Bluetooth Cardo Scala Packtalk. S4 работеше перфектно, можех да приемам и приемам обаждания добре, а използването на vox може да говори командата 'Music On' и музиката, съхранена на телефона, да се възпроизвежда през слушалката на каската. По същия начин командата vox 'Music Off' ще спре възпроизвеждането. Не мога да преценя това да се случи с А3.

Не съм променил никакви настройки на Packtalk и просто съм свързал A3. Ако ръчно стартирам музиката чрез интерфейса на телефона, мога да чуя музиката през слушалките, какво липсва тук? - Пол

Решение: Здравейте Пол. Bluetooth устройствата работят с други приспособления с Bluetooth, само ако и двете поддържат общ профил. Някои профили работят заедно с други Bluetooth профили, така че едновременно да се извършват комбинации от задачи. Например, стрийминг на музика през две устройства чрез Bluetooth често се постига чрез използване на два обикновени Bluetooth профила - A2DP и ​​AVRCP. Ние не сме запознати с комплекта Scala Packtalk и какви профили използва, но той трябва да бъде съвместим с текущия ви телефон, за да направи каквато и функция да липсва в момента. Доколкото знаем, Galaxy A3 поддържа тези Bluetooth профили:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• СКРИ
• HOGP
• HSP
• MAP
• OPP
• PAN
• PBAP

Този списък може или не е точен, тъй като Samsung може да ги променя по регион. За по-точен списък с Bluetooth профили за конкретния модел телефон можете да се свържете с местната поддръжка на Samsung. След като разполагате с точен списък с профили, свържете се с производителя на Вашия Bluetooth комплект за мотоциклетната каска и попитайте за списъка с поддържаните профили. Докато го правите, не забравяйте да попитате производителя какъв Bluetooth профил прави липсващата функция да работи. След това сравнете списъка с този в списъка на Samsung и вижте дали са необходими профилите, за да направите липсващата функция работеща. Ако някой от устройствата липсва необходимия профил, нямате късмет, тъй като няма начин да го добавите. В този случай трябва да намерите телефонна подмяна, която поддържа профилите, от които се нуждае мотоциклетната каска.

Проблем 3: Galaxy A3 Facebook приложението няма да се зарежда правилно, няма да се отвори след актуализация

Някои приложения отказват да отворят: Facebook се отваря, но кликването върху връзка ме изпраща директно до синята страница за зареждане на Facebook. Приложението Мениджър на страници отказва да отвори, но аз имам достъп до това чрез моята Facebook страница. Някои игри (не много големи) започват да се зареждат и след това се връщат към началния екран (т.е. затварят). Отваря се лентата за търсене на Google в началния ми екран, но веднага щом започна да пиша, тя се затваря. Други приложения (strava, Sfit и др.) Все още функционират. Направих софтуерна актуализация и се опитах да изключвам телефона и да го включвам (основите първо, нали?) Всички приложения са актуални и телефонът е с 95% оптимизация. Не знам какво друго да опитам. Помогне! - Глупав мъгла

Решение: Здравейте мъгла-измамна. Ако се сблъскате с проблеми веднага след инсталирането на системна актуализация, това е основният проблем с софтуера, който трябва да направите.

Избършете дяла на кеша

Това е първата стъпка за отстраняване на неизправности, която препоръчваме. Той адресира възможни проблеми, които идват от повреден системен кеш. Понякога системните и приложения актуализират системния кеш, който се съхранява в дяла на кеша. Това може да доведе до всякакви проблеми. За щастие, всеки проблем, свързан с системния кеш, може лесно да бъде отстранен чрез просто изтриване на стария кеш. След това телефонът ще изгради кеша от нулата във времето. Не се притеснявайте, тъй като изтриването на системния кеш няма да доведе до файлове с потребителски данни, като снимки, видеоклипове и др. За да изтриете системния кеш, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша .
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации на приложенията

Несъвместимите или остарели приложения често са основната причина за много проблеми след актуализацията. Инсталирането на актуализации за Android не означава, че приложенията се актуализират автоматично, особено тези устройства, които не са настроени да инсталират автоматично актуализации. По подразбиране приложението Google Play Store е настроено да изтегля и инсталира самостоятелно приложения. Ако обаче сте променили тази настройка преди това, уверете се, че ръчно проверявате дали всичките ви приложения изпълняват последните си версии от време на време.

Ако вече сте ги проверили, преди да се свържете с нас, просто пропуснете това предложение.

Отстраняване на индивидуални приложения

Ако имате проблем само с една или две приложения след актуализация, това означава, че причината може да е специфична само за тях. Уверете се, че сте деинсталирали и ги преинсталирайте, за да видите дали това ще помогне.

Направете фабрично нулиране

По-драстично решение, което можете да опитате, е да избършете телефона, за да започнете всичко от нулата. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да се обърнете към нашето предложение за Email.jramos по-горе за стъпките.

Проблем 4: Galaxy A3 wifi продължава да се изключва, няма да открие никаква WiFi мрежа

Понякога телефонът ми вижда wifi вкъщи, а понякога и не. от време на време след рестартиране той ще се свърже, но след известно време wifi изчезва. това не е проблем с рутера, тъй като не мога да видя и друг wifis. понякога, когато вижда моя wifi, не може да се свърже с него и казва, че мрежата е запазена и защитена. Има дори пъти, когато след рестартиране, wifi дори няма да се включи. Направих възстановени фабричните настройки и не работи. - Куба

Решение: Здравей Email.jramos. Проблемите с Wifi понякога могат да бъдат причинени от лош системен кеш, така че първо трябва да изтриете кеша. Ако нищо не се промени след това, следвайте рестартирането на нашите предложения за Mist-chevious. Обстоятелствата във вашия случай може да са различни, но общите решения за много проблеми с Android са споменатите в този пост. Не забравяйте да инсталирате най-новите версии на фърмуера и приложенията за вашето устройство. Понякога мрежовият чип също трябва да стартира най-новата си версия на фърмуера, така че да може да работи правилно с нова операционна система. Актуализациите за фърмуера на мрежовите чипове често се доставят с актуализации на Samsung, така че не забравяйте да ги инсталирате винаги, когато станат достъпни.

Ако някой от нашите софтуерни решения по-горе няма да помогне, това означава, че може да има по-дълбок хардуерен проблем, може би лош чип, който причинява wifi да падне на случаен принцип. Не забравяйте да се свържете с Samsung, за да може телефонът да бъде поправен или заменен.