Определяне на Samsung Galaxy Note 4 SMS MMS Изпращане на въпроси за получаване

Добре дошли в друга част от нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите, изпратени ни от нашите читатели относно техните устройства с Android. В тази последна публикация ще се занимаваме с SMS MMS Galaxy # Note4, изпращащ SMS съобщения, които някои от нашите читатели изпитват. Повечето собственици на този телефон считат това за критичен въпрос, тъй като те ще загубят способността си да общуват чрез системата за съобщения на телефона.

Това, което ще направим, е да анализираме всеки един от проблемите от този вид, изпратени до нас, и ще осигурим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които се надяваме да разрешат проблема.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Забавяне при получаване на текстови съобщения

Проблем: Имам повтарящи се проблеми с получаването на текстове, изпращането им не е проблем. Тези проблеми се случват само ако изпращат поредица от текстове едновременно или аз съм в групов разговор. Едно нещо, което се случва, е да започна да получавам съобщения късно, след като в групово съобщение получих всичко 40 минути късно, така че когато отговорих, никой не знаеше за какво говоря. Помолих моя приятел в самостоятелен разговор да отговори с времето и така аз доказах своята теория. Също така, когато имам самостоятелни разговори и говорим за известно време, понякога техните съобщения ще започнат да изпращат двойно или техните съобщения ще започнат да изпращат късно, тъй като изпращат повече текстове. Така че ще кажа няколко неща в два или три текста и те ще отговорят с множество текстове, но ще получа само първия. След това, докато продължаваме да говорим, другият им отговор от тази тема ще бъде изпратен с отговора на нашата текуща тема. Изпратих им и снимка на екрана и попитах дали те отговарят късно на някои неща или ако това е моят телефон (след това се е случило няколко пъти с няколко души) и тя каза, че това е моят телефон. Опитах се да рестартирам телефона си, с груповия разговор е първото нещо, което се опитах, но не поправя нищо. Това се случи както с приложението за съобщения по подразбиране, така и с приложение, което инсталирах, и сега използвам наречената Textra. Надявам се, че това е достатъчно подробна Бих оценявам всяка помощ!

Решение: Тъй като вече сте направили нулиране на телефона си, можем да изключим всички проблеми, свързани със софтуера, които може да причиняват този проблем. За този конкретен проблем забавянето възниква, когато получавате съобщение, а не когато го изпращате. Едно нещо, което първо трябва да изключите, е мрежата. Възможно ли е вашият телефон да получава слаб сигнал, когато получава съобщенията? Понякога, когато телефонът е извън зоната на покритие и някой ви изпраща съобщение, че съобщението остава на сървъра на вашата мрежа, докато телефонът ви не получи сигнал. Трябва да се опитате да проверите дали този проблем възниква в други области освен в областта, в която се намирате в момента.

Понякога това може да бъде и въпрос, свързан с профила, свързан с предоставянето на номера. Трябва да се опитате да се свържете с горещата линия за техническа поддръжка на вашия оператор и да ги проверите за състоянието на профила си. Ако е възможно, трябва да използвате друга SIM карта в телефона си и да проверите дали проблемът все още е налице.

Забележка 4 Не се получава SMS от конкретен номер

Проблем: Мога да получавам текстове от всички, освен от BF. Той ще ме отхвърли през целия ден, никога няма да ги получа. Проверих папката си за спам и там няма нищо. Моля помогнете!! Благодаря ти

Решение: Ако номерът му не е включен в списъка със спам и неговите съобщения не се появяват в папката за спам, проблемът може да е в телефона му.

Понякога, когато изпращаме съобщение, просто отваряме нишката на съобщението на този човек, след което съставяме съобщението. Накарайте приятеля ви да изтрие съобщението ви от телефона си и след това да му изпрати ново текстово съобщение.

Ако проблемът продължава да съществува, стартирайте телефона си в безопасен режим, след което го изпратете до вас. Това ви позволява да проверите дали приложението на трета страна може да блокира съобщенията му. Ако в безопасен режим можете да получите неговото съобщение, тогава разберете какво приложение причинява проблема и го деинсталирайте.

Забележка 4 Забавяне при получаване на текстово съобщение

Проблем: Текстът ми работи добре, но имам въпрос. Имам текстово съобщение от човек 4PM. Знам със сигурност, че човекът е бил в самолета в 10 часа сутринта, така че е бил извън страната. Защо ми отне толкова време, за да получим текста? Моля ви, ако можете да обсъдите, защото това е важна информация и аз трябва да го обясня на съда. Ако е възможно, изпратете ми линк, където мога да чета за тези въпроси. Благодаря ти.

Решение: Има различни фактори, свързани с причината, поради която текстовото съобщение може да се забави. Изброих някои от възможните фактори, които могат да допринесат за този проблем по-долу.

• Претоварване на мрежата: Понякога, когато необичайно нарастване на текстови съобщения достигне до сървърите на телефонния оператор, доставката му до целевия получател ще се забави. Начинът, по който текстовото съобщение пристига до вас, е от подателя, който все още преминава през сървъра на превозвача, преди да ви бъде изпратен. Ако много хора изпращат текстово съобщение в определено време, това причинява претоварване, което от своя страна причинява забавяне.
• Различни мрежи: Най-забележимото забавяне в текстовите съобщения се появява, когато двете страни принадлежат към различни мрежи. Това означава, че съобщението ще трябва да премине през по-дълъг канал, отколкото ако и двете страни принадлежат към една и съща мрежа. След това има и възможност мрежата да даде приоритет на собствения си трафик, като по този начин създаде забавяне в получаването на текстово съобщение, ако подателят принадлежи към различна мрежа.
• Покритие на сигнала: Най-честата причина за забавянето на получаването на текстови съобщения е, ако телефонът има покритие с петна. Ако сървърът установи, че телефонът на получателя не е свързан към мрежата, той ще забави изпращането на текстовото съобщение, докато не открие, че телефонът на получателя е свързан към мрежата.
• Проблем със софтуера: Има и случаи, когато повредени данни в телефона ви могат да доведат до забавяне на текстовото съобщение.

Бележка 4 Не изпращане или получаване на MMS

Проблем: Не изпращате или получавате картинна поща. Имам повтарящи се проблеми с получаването на снимки. Получавам код 4504, който не може да получи mms. Взех телефона си до доставчика на услуги и говорих с техническите специалисти за това. Никой няма представа. Това е свързано с настройките на APN. По някакъв начин превключвате настройките на APN. Но не мога да го направя ръчно. Помогне

Решение: Обикновено е лесно да редактирате настройките на APN на телефона, за да съответстват на тези, които използвате в мрежата. В случая обаче настройките на APN не могат да се задават ръчно. Можете ли да редактирате текущите настройки на APN на телефона си? Ако не, тогава можете ли вместо това да добавите нова настройка на APN? Ако не можете да редактирате или добавите нова APN, трябва да се свържете с вашия оператор и да попитате дали тази настройка е заключена.

Преди да се свържете с вашия доставчик на услуги, опитайте да рестартирате телефона, като първо извадите батерията. Натиснете и задръжте бутона на захранването за поне минута, след това поставете отново батерията. Проверете дали вече можете да добавяте или редактирате нова настройка за APN. Ако проблемът продължава да съществува, направете резервно копие на данните на телефона и направете фабрично нулиране. Проверете дали проблемът остава.

Бележка 4 Не изпращане на MMS

Проблем: Телефонът ми няма да ми позволява да изпращам картинни съобщения (MMS). Това ще ми позволи да изпращам обикновени текстови съобщения. МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ.

Решение: Има няколко изисквания, които трябва да бъдат изпълнени от телефона ви, за да може да изпрати MMS. Първо, трябва да имате активен абонамент за мобилни данни. Второ, телефонният ви мобилен ключ трябва да бъде включен. И накрая, телефонът ви трябва да има правилните настройки за APN. Можете да проверите дали настройките на APN, които телефонът ви използва, са правилни, като проверите уебсайта на вашия мрежов доставчик.