Фиксиране на нестандартни проблеми на Samsung Galaxy S5 [Част 1]

Осъзнаваме, че някои от нашите читатели имат проблеми, които не попадат в някоя от популярните ни теми като власт, памет, електронна поща и др. Създаването на специален пост за някои от тези въпроси изглежда следващата логична стъпка, за да направим това, тук сме днес. Ако няма да намерите проблема си, публикуван в другите ни стандартни серии от инструменти за отстраняване на неизправности, те най-вероятно ще бъдат публикувани тук.

За тези, които тепърва ще се свържат с нас, не забравяйте да използвате връзката в долната част на страницата.

Проблем # 1: Samsung Galaxy S5 приложения, използващи услуги локатор локатор продължава да трясък

Здравейте, имам следния проблем:

Някои приложения и функционалности на операционната система престанаха да работят в телефона ми миналата седмица. Не си спомням да инсталирам нищо през този ден. Работи добре и внезапно в сряда започна да показва това странно поведение. Приложенията се сриват и показват, че малкият прозорец заявява, че е спрял да работи, а функционалностите просто се замразяват и аз трябва да натисна бутона Home.

Общото между приложенията и функционалностите, които не работят, е, че всички те са свързани или ползват GPS / карти / услуги за местоположение (не знам как да го нарека).

3-те приложения, които в момента имам и се сриват, са: Uber (услуга за привличане на автомобили), Easy Taxi (такси) и Degusta (локатор на ресторант).

Функциите, които открих (досега) и не работят, са: Редактиране на доверително място за интелигентно заключване и отваряне на Google История на местоположенията под Местоположение.

За да направим нещата по-сложни, някои приложения, които използват GPS / карти / услуги за местоположение, работят добре. Например: Tappsi (друга таксиметрова услуга), Google Maps и Waze (планиране на маршрути).

Вече се опитах да деинсталирам приложенията и да ги преинсталирам, проверих за актуализации, рестартирах телефона, извадих батерията за повече от 10s и дори рестартирах фабриката (два пъти!). Но нищо не проработи.

Взех скрийншотове от всичко, в случай че имате нужда от тях.

Моля помогнете! Отчаяна съм…

Благодаря ти много. - Хуан

Решение: Здравей Хуан. Не можем да измислим нищо, което би могло да е причинило този проблем, освен други приложения на трети страни. Помислете да направите още един цикъл за нулиране на фабриката и да инсталирате само проблематичните приложения за няколко часа, за да наблюдавате как ще работи телефонът. Това ще ви помогне да стесните броя на възможните приложения, които може да причиняват проблеми.

Сложното взаимодействие на приложения и фърмуер понякога може да доведе до непредвидени проблеми, затова се уверете, че първо изолирате проблема, преди да инсталирате повече.

Проблем №2: Бизнес срещата на Skype продължава да се прекъсва в Samsung Galaxy S5

Започнахме да използваме Skype за бизнес, за разговори и срещи. Използваме нашата телефонна точка, за да свържем нашия лаптоп, за да направим всичко. Аз съм в състояние да правя всичко от електронната поща, търсенето с Google, видео чата по Skype, уеб базираната програма, освен срещата на Skype групата. Когато щракнете върху срещата, тя се опитва да се свърже и те се провалят. Работил съм с Verizon и нашата ИТ група без успех. ИТ ми изпратиха HTC One M9 и той работи без проблеми. Дори пробвахме нови SIM карти. ИТ иска от мен да премина към HTC one M9, но аз предпочитам Galaxy. Тя трябва да бъде настройка или в телефона, в акаунта на Verizon или в Skype за бизнеса, но всеки казва, че не е тях. Всички препоръки и Lollipop 5.1.1 може да реши този проблем. - Стив

Решение: Здравейте Стив. Ако акаунтът ви в Skype работи добре на друг телефон като този, който е доставен от IT HTC One M9, проблемът може да е уникален с вашия телефон. Смятате ли, че сте преинсталирали приложението или правите стандартните решения за специфични за приложението проблеми, като изчистване на кеша и данни, или дори извършване на възстановяване на фабричните настройки?

Проблем # 3: Приложението PopupuiReceiver изглежда източва батерията на Galaxy S5

“PopupuiReceiver” се зарежда по различно време и когато мине батерията ми на S5 изтича много по-бързо от обикновено, 100% до 50% само за 8 часа, без да се използва нищо друго. Когато не се зарежда батерията дренира до 88% при същия размер размер т.е. няма употреба на всички. Не съм изтеглял никакви приложения в продължение на месеци преди това. Направих пълно нулиране без успех.

Имам телефона си от април 2014 година.

Имах много проблеми в продължение на месеци и се оказа, че е лоша SD карта, но това беше заменено с нова и нямаше никакви проблеми, освен тази.

Благодаря предварително. - Томас

Решение: Здравей, Тома. PopupuiReceiver е един от основните системни файлове на Android и трябва да работи постоянно. Въпреки че може да изглежда отговорно за бързото изтощаване на батерията, това може да е далеч от истината. Ако смятате, че телефонът ненужно изтощава батерията, опитайте се да настроите настройките на телефона си, да деактивирате ненужните приложения или да следвате нашите предложения в тази публикация. Най-добри съвети за удължаване живота на батерията на вашия Samsung Galaxy S4 и S5 .

Проблем # 4: Множество проблеми след актуализиране на Galaxy S5 на Lollipop

Телефонът направи автоматична актуализация през уикенда и оттогава нямам нищо друго освен проблеми. Най-лошото е, че повече от 700 снимки, които бяха в папката с фотоапарата, вече са изчезнали. Имам рестартиран, изваден батерия, рестартиран, проверени скрити файлове и т.н., но те са просто изчезнали. Телефонът сега е изключително бавен и постоянно губи сигнал и / или връзка. Запаля, когато имам един тон книги, които съм закупил понякога товари и понякога не. При четене на книгата на Kindle отнема 30 или повече секунди за превключване на страниците след приплъзване. Обадиха се на моя превозвач и те се опитаха да помогнат, но те нямат представа какво се случва. Те, разбира се, обвиняват Samsung. Свързах се с Samsung и те обвиняват Verizon. Това е като въртележка в ада и не мога да сляза. Някакви идеи? - Деби

Решение: Здравей Деби. Една от основните причини, поради които телефонът понякога забавя обхождането, се дължи на лоша SD карта. Моля, изключете правилно SD картата и наблюдавайте как работи устройството ви.

Ако това няма да има значение, опитайте да изтриете кеша . Изчистването на кеша е ефективно средство за решаване на проблеми с бавната производителност, особено когато телефонът изглежда бавен при зареждане на приложения.

Последната стъпка, която можете да направите, е да възстановите фабричните настройки на телефона . Това ще гарантира, че всички възможни проблеми с фърмуера ще бъдат взети под внимание след това.

Съжаляваме да чуем за вашите снимки, но ако не сте запазили резервно копие някъде, преди да ги изгубите от телефона си, те изчезват завинаги. За да предотвратите загубата на ценни снимки и видеоклипове отново, накажете да запазите копие от личните си данни някъде - или чрез облачни услуги като Dropbox или Google Drive, или в други медии като външни твърди дискове.

Проблем # 5: Не може да се създаде заключване на шаблон в Samsung Galaxy S5

Екранът за заключване няма да се върне към заключването на модела след промяна на паролата на GOOGLE. Трябва да използвам ТАК паролата, за да отключвам телефона всеки път, когато екранът се изключва. По-рано бях използвал "заключване на модела" на Samsung, така че телефонът нямаше да прави свои собствени повиквания, когато се намираше в джоба или в чантата си. Дори издигнах времето до 30 минути.

Google продължава да казва, че някой се е опитал да влезе в профила ми, в друг град, отговорих, че съм аз, но бях принуден да използвам тяхната 2-кратна проверка, но след това не можех да го получа, когато не можах да отворя телефона, защото обичайният модел не беше на началния ми екран. Когато влязох в новата парола на Google, телефонът се отвори, но отменя всичките ми предоставени от Samsung опции. Така че по някакъв начин въздейства върху другите ми устройства и сега трябва да вляза в Goggle, преди да мога да направя нещо по телефона, телевизора, PS4, лаптопа… Никой не приема нова парола. Трябва ли да използвам по-старите, които се блокират след 10 опита. Това се случи, след като не обърнах внимание на подканите на Google за надграждане на услугите на Google, които дори не използвам. - Кей

Решение: Здравей Kei. Макар и да не е препоръчително, смятаме, че е по-добре да не проверяваме Google в две стъпки. Недостатъкът на добавянето на друг слой на сигурността в профила ви в Google е неудобството да се дава разрешение всеки път, когато използвате приложение след това. Ако не искате екипът за защита на Google да ви даде фалшива аларма, просто настройте настройките на профила си.

Не знаем дали има проблем с фърмуера, който причинява невъзможност на телефона да използва блокировки на шаблони, така че опитайте да направите фабричен нулиране, за да видите разликата. Не само ще се елиминират всички съществуващи проблеми с фърмуера, но и ще се възстановят функциите на телефона по подразбиране.

Проблем # 6: Невъзможно е да използвате swipe, за да отключите S5 след актуализацията на Lollipop

Моят S5 беше настроен на неточен удар, за да отключите. След актуализацията на системата ме накара да създам парола. Направих, а след това създадох 4-цифрен щифт за отключване. Искам връщането назад, но не ми позволява да го избера, тъй като се казва, че е деактивирано от администратора на устройството, политиката за криптиране или хранилището за идентификационни данни. Щях да се опитам да „изчистя пълномощията“, но тази опция е сива и не мога да я избера. След като погледнах онлайн, аз също се опитах да шифрирам телефона си, а след това го декриптирах. Това не ми позволи да променя настройката за неточен удар. - Анна

Решение: Здравей Анна. Опитайте да отидете в Настройки> Още> Защита> Шифроване на устройството> Задаване на тип заключване на екрана .

Проблем # 7: Как да се решат няколко проблема след актуализиране на Galaxy S5 на Lollipop

Изскачащи прозорци, никога не са имали преди, екран замразяване, не е толкова бързо, колкото беше, забави толкова много. Горната лента бяха Wi-Fi показва, че властта бар е толкова избледнял не можете да го видите., изчисти всички поща и tty да изчистите гъбички, аз се обърна телефона ми, има tines на гърба на телефона е sooo хит. Правя батерията изчакайте след почивка започне. Изскачащите прозорци ме правят диви, а тези приложения, които се появяват, не мога да се справя с тях… Не играя игри, никога, но там те са. Обичах моя S4, пожелавам да не ъпгрейдвам. Момчето не ми е късметлия. Аз карах Sprint моя луд превозвач, не получават Wi-Fi. Все още ще в Star Bucks ми wifi е ниска. Имам Samsung, телефон, таблет, преносим компютър, лаптоп. Този лоялен SAMSUNG КЛИЕНТ е толкова щастлив, че този телефон променя перспективата ми за Samsung. - Сюзан

Решение: Здравей Сюзан. Съжаляваме да чуем за вашите разочарования с новата Lollipop актуализация, но ние препоръчваме нашия предишен пост по отношение на същия точен проблем за резолюция, Защо Android Lollipop причинява проблеми .