Поправяне на проблеми със звука на Galaxy Note 4

Търсите решения на вашите аудио проблеми # GalaxyNote4? Тази публикация може да ви помогне.

По-долу са темите в тази публикация:

  1. Музикалната музика на Galaxy Note 4 е твърде ниска
  2. Galaxy Note 4 губи звуци, само вибрации
  3. Galaxy Note 4 изключва звука на всеки 10 минути
  4. Galaxy Note 4 продължава да намалява настройките за сила на звука
  5. По подразбиране музикален плейър на Galaxy Note 4, показващ съобщението за грешка "Този аудио файл не може да бъде поддържан"
  6. Galaxy Note 4 продължава да изрязва при преместване на жицата

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 е твърде ниска

На тази версия Galaxy Note 4 “обемът” за слушане на музика е изключен “общо”, за да достигне “максимален” обем. На моята по-стара версия бележка 3 обемът достигна максимум за музика. Опитах се да върна телефона на „фабрични настройки“, все още е същият. Много досадно, тъй като живея в един оживен град Лондон и не мога да чувам музиката си правилно на това ниво на силата на звука. Влязох в EE, моят телефонен превозвач и момчетата не можеха да помогнат. Казаха да занесат телефона обратно в офиса на Samsung в Лондон, но е далеч от мястото, където живея. Чудя се дали бихте могли да помогнете с този въпрос. Много благодаря предварително . - Сузана

Решение: Здравей Сузана. Ако нямате разлика в нивата на силата на звука на телефона след нулиране на фабриката, най-вероятно имате проблем с хардуера. За съжаление, има толкова много неща, които можете да направите, когато става въпрос за хардуерни проблеми, така че това, което можете да опитате, преди да проверите или замените телефона с Samsung, е да намерите някакво средство за защита.

Опитайте да използвате приложения на трети страни като Speaker Boost или Ultimate Volume Booster, за да получите по-силна музика и мултимедия.

Задача # 2: Galaxy Note 4 губи звуци, само вибрации

Здравейте. Имах много проблеми с Бележка 4. Те са го променили за мен 2 пъти за 4 месеца. Това е третата бележка 4, която имам само вчера и имам нов проблем.

Сега звукът на Бележка 4 не работи. Когато рестартирам устройството, то работи добре в началото, но няколко минути по-късно няма никакви звуци, само вибрации.

Търсих решения онлайн, но няма начин да променяме нивата на звука. Премахнах WhatsApp, премахнах всичко и рестартирах мобилния телефон. След възстановяване .. всичко е същото, работи в началото, след няколко минути няма звук.

Всички други неща изглеждат добре по телефона.

Това е европейската версия SM-N910F, 32 GB с последната версия на Lollipop 5.1.1.

Много благодаря за твоята помощ. - Вие

Решение: Здравей, Yousof. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим поне 24 часа и наблюдавайте как работи силата на звука. Когато сте в безопасен режим, всички инсталирани приложения след възстановяване на фабричните настройки няма да се стартират, така че това е добър метод, който ви помага да идентифицирате виновника. Ако сте инсталирали същия набор от приложения след нулиране на фабриката и подозрението ни е правилно, може би просто сте инсталирали отново приложението за проблем. Ето стъпките за зареждане на Бележка 4 в безопасен режим:

  • Изключете телефона напълно.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
  • Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
  • Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Можете също така да опитате да изтриете кеша, за да се уверите, че системният кеш не е повреден. Ето как:

  • Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  • Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
  • Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Задача # 3: Galaxy Note 4 изключва звука на всеки 10 минути

Два въпроса:

  • Гледайте изтегления филм или Direct Cable TV, или дори YouTube, звукът се изключва на всеки 10 минути в продължение на 10 секунди.
  • Телефонът се изключва, въпреки че имам 41-85% батерия.

Заменена батерия, същия проблем.

Включете зарядното в устройството, поставете ботуши обратно до мястото, където е изключено зареждането на батерията. - Тод

Решение: Здравей, Тод. Че проблемът изглежда да следва определен модел (звукът се изключва на всеки 10 минути за 10 секунди) може действително да бъде задействан или от приложение, или от уникален бъг на фърмуера.

Точно като това, което препоръчваме на Yousof по-горе, опитайте се да заредите телефона в безопасен режим и първо да изтриете кеша. Ако тези две решения няма да проработят, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да видите разликата. Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки:

  • Изключете Galaxy Note 4 напълно.
  • Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
  • Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
  • Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
  • Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
  • Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Важно: след като извършите нулирането, опитайте да наблюдавате телефона за няколко часа, без да инсталирате приложение. По този начин ще разберете дали един от вашите приложения е проблемът.

Имайте предвид, че тези решения имат за цел да се справят със софтуерни проблеми. Ако нищо не се промени след като сте ги направили, най-вероятно имате проблем с хардуера на телефона. Тъй като не правим хардуерна диагностика, отстраняване на неизправности и ремонт, опитайте се да занесете телефона в местен магазин, за да проверите аудио веригите.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 продължава да намалява настройките за сила на звука

Здравейте! Всеки път, когато намалявам настройките за звука на медията на телефона си, той не поддържа настройката за повече от няколко минути. Аз го обърнах с бутона за сила на звука, докато съм в приложенията, и отидох в настройките на телефона и го изключих. Опитах да изключа телефона и също така да премахна батерията, за да пренастроя нещата. Но медиите продължават да се появяват отново. Как да накарам телефона да запази избраните от мен настройки?

Благодаря! - Джулия

Решение: Здравей Юлия. Налице са редица аудио-свързани бъгове, съобщени от Android общността след обновяването на Lollipop и тази, която имате, е една от тях. Опитайте да изтриете дяла на кеша и направете първоначално нулиране (възстановяване на фабричните настройки), за да коригирате проблема.

Проблем # 5: По подразбиране музикален плейър на Galaxy Note 4, показващ съобщението за грешка "Този аудио файл не може да бъде поддържан"

Здравейте, имам 2 въпроса днес, че се надявам може да бъде определен. Аз се опитах за нулиране фабрика за двете от тях и това не помогна.

  1. Първият проблем е с моя звук. Това започна преди няколко месеца, но не толкова дълго. Звукът се възпроизвежда само с включени слушалки, но не и с външен микрофон.
  2. Последният проблем е с моя музикален плейър по подразбиране. Музиката ми работи добре до вчера, когато случайно получих известие на дъното, казвайки: “Този аудио файл не може да бъде поддържан” Не знам защо, защото играеше перфектно преди това и аз конвертирах цялата си музика в mp3. Фабричната настройка и песента Over the Horizon, която е зададена по подразбиране, няма да се възпроизведе. "

Решение: Здравей Зарина. Първият въпрос може да е хардуер в природата. Ако искате да кажете, че високоговорителят не работи, когато няма включени слушалки, всички те могат да се сведат до някаква слаба връзка в дънната платка. Дайте телефона да бъде проверен от квалифициран техник и да се надяваме, че не е необходим значителен ремонт, за да го поправите.

За втория проблем опитайте първо да изтриете кеша и данните на приложението на музикалния плейър, след което избършете втория дял на кеша (стъпките, посочени по-горе). Съобщението за грешка е обща грешка, която се задейства, когато музикалният файл, който се опитвате да възпроизведете, е в неподдържан формат или ако в приложението има грешка. Ако музикалният плейър е успял да зареди този файл преди това, може да бъде обвинена актуализация или бъг.

Ето стъпките за изтриване на кеша и данните в приложението:

  • Отидете в Настройки.
  • Преминете към Приложения.
  • Изберете Управление на приложения.
  • Докоснете раздела Всички.
  • Изберете името на приложението, което се е превърнало в измамник.
  • От там ще видите бутона „Изчистване на кеша“.

Проблем # 6: Galaxy Note 4 продължава да изрязва при преместване на проводника

Имам Samsung Galaxy Note 4. Тя е на около една година. Използвам слушалките си през цялото време за телефонни разговори и музика. Изведнъж има проблем. Звукът продължава да се изрязва, когато премествам проводника. Сякаш слушалките се изключват и свързват, така че не мога да чувам правилно музиката или разговорите. Опитах го с две различни слушалки и същия проблем.

В форумите на Samsung много хора съобщават за един и същ проблем, но намират, че е много трудно да го разрешат. Това се случи в миналото с моя Xperia Ray, но телефонът ми беше стар и дълъг за промяна. Още не съм готов да се откажа от бележката си! Всяко полезно съвети / прозрение ще бъде топло посрещнато! Благодаря предварително. - Стефани

Решение: Здравейте Стефани. Има два компонента в мобилните телефони, които са най-чувствителни към обичайното износване - microUSB порта и жака за слушалки. И двата пристанища страдат от редовен механичен контакт с други устройства. Ако потребителят не внимава да включи или изключи, вътрешната връзка на жака може в крайна сметка да се разхлаби, което да доведе до проблема, който току-що описа.

Ако искате сами да смените куплунга на слушалките, опитайте да потърсите онлайн ръководства за това как да го направите. Уебсайтът на iFixit предоставя надеждни ръководства за подмяна на компоненти, така че се уверете, че проверявате сайта им.

Ако не искате да отидете по този маршрут, просто донесете телефона в местен магазин.