Определяне на Galaxy Забележка 4 "com.google.process.gapps спря" грешка плюс други проблеми ап

Кредит за изображения: Samsung

Добър ден на всички! Днес споделяме с вас някои от проблемите с приложенията, с които са се сблъскали потребителите на GalaxyNote4. Приложенията са жизнената сила на днешния смартфон и без тях Galaxy Note 4 просто се превръща в скъп преспапие. За съжаление, важно е, че приложенията все още са източникът на проблеми за много от нас. Тези проблеми могат да показват различни симптоми, но повечето от тях имат общо решение. Тази публикация предлага по-скоро общо решение, отколкото конкретно поправка за всеки проблем. по-долу са разгледаните въпроси:

1. Забележка за Galaxy 4 Грешката „com.google.process.gapps е спряла“
2. Видео разговорите на Viber и Hangouts не работят с Galaxy Note 4
3. Забележка 4 на Galaxy с грешка в Google Play
4. Facebook приложение на Galaxy Note 4 не работи
5. Galaxy Забележка 4 получаване на изскачащи прозорци казва телефона има вирус

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Проблем # 1: Galaxy Note 4 Грешка "com.google.process.gapps е спряна"

Здравейте. Моята бележка 4 (N910A), която работи с KitKat 4.4.4, постоянно е бавна и закъснява, дори и след като я нулирам.

Един често срещан проблем е, че веднъж на всеки час, а понякога и повече, се появява грешка, която казва „Google Play спря да работи“, която след това веднага е последвана от „com.google.process.gapps спря.“

Аз не съм много сигурен защо това се случва, тъй като не мога да го диагностицирам с никакви конкретни приложения, които имам. Google Play все още работи добре и мога да изтеглям приложения, когато пожелая. Това обаче изглежда се случва много често и не съм сигурен защо.

Друг въпрос, който имам е, че телефонът ми работи много по-бавно, отколкото преди около 3 месеца. Оттогава не правех никакви значителни или дори незначителни промени. Тя просто изглежда забавя, без причина изобщо. Фабричното нулиране също не помогна.

Понякога моята батерия също има проблеми, където се казва 10%, след това изведнъж пада до 2%, а след това се изключва. След това мога да го включа отново и батерията ще се върне с 10%.

Благодаря за всички съвети и помощ. - Андрю

Решение: Здрасти Андрю. Първият проблем може да е резултат от проблем със собственото приложение на Samsung Download Manager. "Gapps" в съобщението за грешка показва, че Google приложения също участват, въпреки че няма начин да се определи кой е. Ако някоя от приложенията на Google в телефона се сблъскат с грешки, обикновено получавате изскачащо съобщение. За да го поправите, първо трябва да активирате приложението Download Manager. Ето как:

• Докоснете Приложения.
• Отидете в Настройки и го докоснете.
• Натиснете Още.
• Натиснете Мениджър на приложения.
• Отворете раздела Забранени и потърсете Мениджър на изтеглянията. Ако това приложение не е в раздела „Изключени“, вместо това отидете на ВСИЧКИ раздел.
• Докоснете Мениджър на изтеглянията.
• Уверете се, че Диспечерът на изтеглянията е активиран, като натиснете бутона Активиране. (ако виждате бутона „Изключване“, това означава, че приложението е активирано.)
• Рестартирайте бележката 4.

Ако няма промяна и съобщението за грешка продължава да се появява на случаен принцип, опитайте да изчистите кеша и данните от услугите на Google и приложенията на Google Framework. Ако имате възможност да деинсталирате актуализациите, можете да натиснете и този бутон.

Проблем №2: видеообажданията на Viber и Hangouts не работят с Galaxy Note 4

Проблемът изглежда е с приложения за чат по време на видеообаждания: Viber, Google Hangout.

Когато се опитам да направя видеообаждане с тези приложения, мога да видя видеоклипа на другото лице, но нищо от телефона ми. Само гласът ми минава. Актуализирах приложенията, но все още не работи. Самото приложение на камерата работи добре и мога да снимам видеоклипове назад и предни. Просто когато се опитвам да провеждам видеообаждане чрез Viber или Hangout и т.н., не работи.

Моят телефон е отключен и моят превозвач е Virgin Mobile.

Благодаря за отделеното време. - Андреа

Решение: Здравей Андреа. Опитали ли сте да използвате други услуги за съобщения, които предлагат видеоповиквания като Skype или Messenger на Facebook? Ако тези приложения не работят, трябва да се обадите на Virgin Mobile за директна помощ. Проблемът може да е свързан с фърмуера или профила. Това означава, че вашият оператор може да е сложил спирачка в приложенията, които могат да изядат повече трафик от текущия ви план за данни.

Ако имате Wi-Fi у дома, опитайте се да го използвате за видеообаждания, за да видите дали има разлика.

Проблем # 3: Galaxy Note 4 с грешка в Google Play

Продължавам да получавам съобщение за грешка в лентата за известия, в която се казва Google Error Play. Също така триъгълник с удивителен знак се появява в горната лява страна на екрана и под съобщението, което се изисква от Google Music, въпреки че не го използвах и ако го направя, той все още работи.

Съобщение също се появява в бяла кутия в средата на екрана, когато използвам Facebook или играя приложения. Изтрих ги, а кешът отново изтегли. Рестартирането на телефона не решава проблема. - Алистър

Решение: Здравейте Алистър. Приложението Google може да задейства грешките, които получавате, така че опитайте да изчистите кеша и данните от Google Framework за услуги. Просто изпълнете следните стъпки:

• Отидете в Настройки.
• Преминете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете приложението на Google Services Framework и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните.

Като алтернатива можете да следвате същите стъпки, за да изключите приложението Google Play Музика, ако то продължава да ви безпокои.

Приложението на трета страна също може да обърка други приложения. Ако сте инсталирали много приложения, може да е невъзможно да определите коя е причината за проблема, без да отстранявате или да ги отстранявате поотделно. Въпреки това, все още можете да направите нещо, за да видите дали нашата представа е правилна, като стартирате телефона си в безопасен режим. Това ще предотврати пускането на приложения на трети страни. Ако някой от тях е виновен, грешката не трябва да се появява в безопасен режим. Това е вашият сигнал да започнете да деинсталирате приложенията, докато не отстраните източника на проблема. За да стартирате в безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
• Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

Проблем # 4: Facebook приложението на Galaxy Note 4 не работи

Приложението Facebook, инсталирано на моята Galaxy Note 4, спря да работи тази вечер (4 ноември). Бях в пикапа си, паркиран, когато се опитах да пусна ап. Започна да извиква моята новина, но за миг се затвори с иконата за въртене на малкия въртящ се кръг. След това се отказва от началния екран на иконите на приложенията.

Същият проблем, който не се стартира, се е случил, когато се свързва с моята Wi-Fi мрежа у дома. Опитах се да рестартирам телефона, след това да изчистя кеша на приложението, след това да изчисти данните и след това дори да деинсталирам приложението и да го преинсталирам. Нито една от тези стъпки не е действала.

Също така ще добавя приложението Facebook и приложенията му Messenger и Мениджър на страници са много прасенца с инсталационния си отпечатък - над 500MB за всичките три приложения с всички актуализирани приложения. - Боби

Решение: Здравей, Боби. Проблемът може да не е самото приложение на Facebook, но може да е на ниво фърмуер. Опитайте да направите фабрично нулиране, за да видите как върви. Ето как да го направите:

• От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
• Стартирайте Настройки и преминете към секция „Потребител и архивиране“.
• Докоснете Архивиране и нулиране.
• Ако искате, можете да поставите отметки в квадратчетата до Автоматично възстановяване и Архивиране на моите данни.
• Натиснете Фабрична настройка на данни.
• Докоснете Нулиране на устройството.
• Може да бъдете помолени да въведете своя ПИН или Парола.
• Натиснете Continue и след това Delete all.

Ако проблемът с приложението Facebook продължи след нулирането и всички останали работят нормално, опитайте се да се свържете с екипа на разработчиците на Facebook приложения. Приложението Facebook постоянно се развива и екипът на разработчиците се нуждае от възможно най-голям принос от страна на потребителите, за да подобри продукта си. Това може да не е изолиран случай, така че ще правите услуга за други потребители, ако този проблем бъде отстранен възможно най-скоро.

Проблем # 5: Galaxy Забележка 4 получаване на изскачащи прозорци казват, че телефона има вирус

Винаги получавам поп, който казва, че телефонът ми има вирус и не отговарям на него. Ако се опитам да изляза от него, ще трябва да натисна бутона за няколко пъти, за да се отърва от него. Той ме пренасочва към различни сайтове. Той дори идва, когато се опитвам да отговоря на телефона си понякога или по всяко време, когато използвам телефона си. Понякога това ще ме отведе до страница от Фейсбук, която казва, че спечелих награда за награда сега. Не мога да се отърва от него. Това дори се случва, когато не докосвам телефона. Той изскача от нищото, уведомявайки, че телефонът ми е заразен. Понякога той има зелен човек Android. Той идва от различни уебсайтове. Как да го накарам да спре. - Джоана

Решение: Здравей Джоана. Дразнещи изскачащи прозорци и пренасочвания към други уеб страници, които се опитват да продадат нещо, е стар рекламен трик, така че да не им попадат. Вашият телефон може да е бил заразен със злонамерен софтуер чрез една от инсталираните приложения. Понякога деинсталирането на отговорното приложение може ефективно да спре тези изскачащи прозорци. Ако наскоро сте инсталирали нещо преди появата на изскачащите прозорци, опитайте да изтриете това приложение и вижте разликата. Ако не си спомняте за инсталиране на нещо, просто направете нулиране на фабриката, за да почистите телефона си. По-горе са посочени стъпките за това, как да се върнете към фабричните настройки.

Сега, правенето на фабрично нулиране не е самото решение. За да предотвратите връщането на изскачащи прозорци, все още трябва да определите коя от приложенията е виновникът. Това означава, че не трябва да инсталирате отново източника на вируса след фабрично нулиране. Тъй като може би нямате представа кои от вашите приложения ви дават главоболие, опитайте да наблюдавате как се държи телефонът няколко часа след като инсталирате приложение. Този процес може да отнеме няколко дни, за да завършите в зависимост от броя на приложенията, които искате да използвате отново.

Въздържайте се от инсталиране на приложения, които нямат добра репутация в прегледите в Google Play. Игрите обикновено са заредени с adwares, така че бъдете предпазливи при инсталирането на такива приложения от неизвестни разработчици. Опитайте се да проверите какво трябва да кажат други потребители чрез отзиви, преди да поставите приложение в телефона си. Вие не искате вашите интимни подробности (контакти, снимки, видео, социални медийни мрежи) да са компрометирани след инсталирането на вирус. Макар че това може да се окаже крайното нещо, което може да се случи, все още си струва да бъдете подозрителни към всичко, което инсталирате в телефона си. Не е нужно да наблягаме на факта, че телефонът е като лично съкровище. Рекламодателите и хакерите приветстват цялата цифрова информация, която могат да събират от дадено лице.