Фиксирайте Samsung Galaxy S7 Edge, който поддържа рестартирането и други проблеми, свързани с електрозахранването [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Получаваме оплаквания от нашите читатели, които притежават единици #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), които продължават да се рестартират по някаква причина. Въпреки че вече сме разглеждали много от тези видове проблеми преди, ние сме задължени да ги разглеждаме от време на време, като се има предвид, че имаме читатели, които непрекъснато ни изпращат доклад по този въпрос.

Случайните рестартирания често са знак за проблемна фърмуер или неправилно конфигуриране в настройките. Необходимо е да отделите малко време за отстраняване на проблема, ако нямате време да чакате в магазин, докато устройството се проверява от техника. Макар че това е симптом на потенциално сериозен проблем, случайните рестартирания могат да бъдат решени, като се направят някои стъпки за отстраняване на неизправности и аз ще ви преведа в опит да го решите.

За тези, които имат други притеснения, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности. Вече обсъдихме стотици проблеми с това устройство, така че е възможно вече да съществуват решения за вашите проблеми и всичко, което трябва да направите, е да ги намерите. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси, но моля, дайте ни достатъчно информация за проблема, за да можем да ви дадем по-точни решения. Не се притеснявайте, всичко е безплатно.

Galaxy S7 Edge продължава да се рестартира

Проблем : Първо, бих искал да кажа, че моят Galaxy S7 Edge е абсолютно страхотно устройство. Но точно тази седмица започна да се рестартира произволно, дори ако не го докосвам или дори екранът е заключен. Всъщност, попитах някои от моите приятели, които също са имали същия телефон, но за съжаление дори и те не са имали представа какво се случва на устройството ми. Сега проблемът се влошава, телефонът се рестартира по-често в сравнение с другия ден. Опитах устройството да го изключите и след няколко минути захранване отново, но все още не се ползват. Някаква идея как да се реши този проблем? - Аарон

Решение: Ами, този проблем, който имате, е често срещан не само в Galaxy S7 Edge устройството, но и във всички Samsung Galaxy модели. Всъщност има няколко причини, поради които устройството се рестартира без никакви подкани или предупреждения. Както се вкопчвам по-дълбоко по въпроса, открих, че една от основните причини е поради дефектна батерия, в която вече не може да осигури необходимата производителност и мощност и това е причината устройството да се рестартира. Можете да следвате процедурите по-долу, за да видите дали някой от тях може да хвърли светлина върху проблема или дори да реши проблема ...

Стъпка 1: Стартирайте устройството в безопасен режим

Чрез безопасен режим можете да определите дали някои от нововъведените приложения на трети страни са причина за проблема. Въпреки това, след стартиране на устройството в този режим и след това няма да се срине или рестартира, има приложения на трети страни, които задействат проблема. Така че, най-доброто, което трябва да направите, е да намерите и деинсталирате тези приложения, за които подозирате, че предизвикват проблема, и наблюдавайте дали проблемът ще се запази.

Ето стъпките как да рестартирате устройството в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Ако се появи лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и просто задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Ако можете да видите “Safe Mode” в долния ляв ъгъл на екрана, можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Стъпка 2: Фабрично нулиране на устройството

Фабричното нулиране е необходимо, когато проблемът все още се появява в безопасен режим. Той ще върне телефона към настройките по подразбиране и ще почисти инсталацията. По-често, отколкото не, проблемите с рестартирането могат лесно да бъдат решени от нулирането, но нещо е, че ще трябва да преминете през всичките проблеми с архивирането на вашите данни, което е необходимо, ако не искате да загубите важни файлове.

Така че, уверете се, че сте архивирали всичко в телефона си и просто нулирайте устройството чрез менюто Настройки.

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Намерете и натиснете Настройки, след което докоснете Архивиране и нулиране.
Натиснете Фабрична настройка на данни и докоснете Нулиране на устройството.
Ако включите функцията за заключване на екрана, въведете паролата или PIN кода.
Докоснете Продължи.
Натиснете Изтрий всичко, за да потвърдите действието си.

След нулирането отново настройте телефона си.

Galaxy S7 Edge прегрява, не зарежда

Проблем : Моят S7 Edge е прегрял по време на зареждане и след това не стартира. Аз се опитах да стартирам телефона с различни методи, споменати във вашия пост. Можете ли да ми помогнете как да зареждам S7 Edge?

Отговор : Не можете да приемате думата „прегрята” много леко, защото ако това, което казахте, е вярно, тогава телефонът ви е объркан доста зле. Мисля, че проблемът не е само в това, че телефонът не зарежда, мисля, че наистина няма да се включи. Мисля, че вече е пържена! Така че, нека техникът да го провери за вас, защото както казахте, вече сте опитали различните методи, които споменахме в нашите постове.

Galaxy S7 Edge има черен екран, който не се зарежда

Проблем : Телефонът ми не се включва по-рано с розови и зелени линии, а сега е черен и когато натискам бутона на захранването или бутонът за дома, той показва, че бутонът за връщане назад и бутонът на страницата светват. задържайки бутона на захранването и всеки друг бутон и след това, когато натисках бутона за начало и захранването, той мига в зелено.

Отговор : Разбира се, има неща, които не сте ни казали, нали? Подобно на случилото се с телефона, преди проблемът да се е случил, защото ми се струва, че устройството действително е претърпяло физически или течни щети. Този вид проблем не възниква без никаква причина, а въпросът е, че знаем само симптомите, а не причината.

Ако устройството е претърпяло физически и / или течни повреди, тогава не губете повече време, вместо да носите телефона в магазина и да го проверите от техник. Ако се интересувате от отстраняване на неизправности в телефона си, можете да опитате да откриете дали устройството все още може да се захранва:

Зареждане в безопасен режим.
Зареждане в режим на възстановяване.
Избършете дяла на кеша.
Направете основното нулиране.

Всичко зависи от това колко сериозен е проблемът. Това е вашият телефон, вие знаете какво се е случило с него.

Galaxy S7 Edge зарядното устройство и адаптерът са изключително горещи

Проблем : Хей, аз съм Kaelyn Имам Galaxy S7 Edge и моят USB и адаптер става изключително горещ и аз трябва да сменям зарядните устройства толкова често, но след това се връщам към другия. Трябва да превключвам между три различни зарядни устройства.

Отговор : Първо се придържайте към едно зарядно устройство. Включете го и свържете телефона си. Оставете телефона да се зарежда и вижте дали все още се загрява дори когато екранът на телефона е изключен по време на зареждането. Ако е така, опитайте да изключите устройството и да видите дали се случва същото. Направете същото с други зарядни устройства. Целта на тази процедура е да разберете дали това е телефонът, който причинява нагряване на адаптера, защото е нормално зарядното устройство да произвежда същото количество ток, независимо дали телефонът се използва по време на зареждане или не.

Ако телефонът се използва по време на зареждане, генерирането на топлина ще бъде по-голямо, отколкото когато телефонът е изключен. Ако обаче телефонът се загрява по време на зареждане, може да има по-сериозен хардуерен проблем. За това ви е необходим техник. Същото се случва, ако всички зарядни устройства се затоплят дори ако телефонът е изключен по време на зареждането. Най-добре е да се придържате към оригиналното зарядно устройство, само за да бъдете безопасни.

Ако проблемът продължава, предлагам незабавно да занесете телефона в магазин, за да го проверите, защото е рисковано да се опитвате да използвате различни зарядни устройства и не знаем дали тези зарядни устройства отговарят на стандартите. Не забравяйте, че S7 Edge поддържа бързо зареждане и сега има зарядни устройства от трети страни, които също могат да произвеждат висок ток и напрежение, за да отговорят на изискванията на телефона с такава функция. Работата е там, че колкото по-високо е напрежението и тока, толкова по-рисковано е за потребителя. Батериите могат да експлодират, ако не се заредят правилно и аз го видях от първа ръка. Ние не искаме да поставяме нашите читатели в опасност, така че ако всичко не върви добре с вашия телефон, незабавно потърсете помощ.

Galaxy S7 Edge бързо зареждане вече не работи

Проблем : Моето бързо зареждане вече не работи, опитах други кабели и бързи зарядни устройства. Друг проблем е, че когато включите USB в лаптопа, не ми позволявате да копирам никакви данни от него. Той показва само това зареждане. В системата се активира бързо зареждане.

Отговор : Има предпоставки, които трябва да бъдат изпълнени, преди Galaxy S7 Edge да може бързо да зарежда, така че проверете това. Но знаете ли какво, най-лесният начин да направите устройството бързо зареждане е да го изключите. Ако телефонът не зарежда бързо, тогава има проблем и каквото и да е, препоръчва се да отстраните проблема с телефона си с чиста инсталация на фърмуера. Затова опитайте първо да изтриете дяла на кеша и след това опитайте отново да заредите телефона си. Ако след това телефонът не се зарежда бързо, трябва да опитате да рестартирате устройството и след това опитайте отново. Ако все още не, е време да опитате да използвате различно зарядно устройство и кабел и ако проблемът продължава, проверете телефона.

Ето как да изтриете кеша:…

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ето как правите ефективно нулиране ...

Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Galaxy S7 Edge екран черен, телефонът не отговаря

Проблем : Черен екран, без отговор на бутоните за захранване или дома. Няма отговор за нулиране. Телефонът продължава да получава повиквания и текст (според звука). Случайна светкавица на бял бар на екрана.

Отговор : Понякога се случва замразяване на екрана; това е, когато услугата, която обработва сривовете на дисплея, оставя телефона жив без дисплей. Този проблем може лесно да бъде решен чрез принудителна процедура за рестартиране, но след това отново не знаем дали проблемът е причинен от физически или водни щети. Въпреки това е наложително да опитате да рестартирате телефона, като използвате тази процедура:

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Дръжте двата бутона натиснати заедно в продължение на 10 до 15 секунди.
След това устройството ще се рестартира.

Надявам се това да помогне.

Galaxy S7 Edge остава на 89% при зареждане, рестартира се от само себе си

Проблем : Здравей! Имам Galaxy S7 Edge. Оставих я да зарежда за една нощ. Когато се събудих, той показваше 89% вместо 100% и когато изключих зарядното, той се изключи. Тогава забелязах, че той се включва само докато се зарежда, но батерията остава на 89%, а дори и по време на зареждане, тя се рестартира сама. Изтрих кеша и рестартирах, но изглежда нищо не работи, не се включва. Имате ли някакви предложения?

Отговор : Вече сте изключили възможността, че това е проблем с фърмуера, така че нищо не остава да направите, освен да занесете телефона в магазин и да го проверите. Мисля, че това е по-скоро хардуерен проблем, отколкото един фърмуер. Освен това ви предлагам да прочетете следните публикации:

Прикрепвам Samsung Galaxy S7 Edge, че няма да включите след актуализация, други въпроси, свързани с властта
Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge, че няма да включите [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Прикрепете Samsung Galaxy S7, който няма да се включва, зарежда или реагира след актуализация
Как да се определи Samsung Galaxy S7 черен екран на смъртта със синя светлина мига [Troubleshooting Guide]

Други свързани въпроси

В : Телефонът ми беше включен последната нощ за зареждане. Алармата ми никога не се изключваше, така че проверих телефона си и беше горещо. Аз го изключих, сега е 3 часа по-късно и все още е много горещо. Не се охлажда малко. Не мога да го включа и не мога да го задържа дълго, защото е твърде горещо. Работи добре, преди да си легна.

О : Не се опитвайте да го включите отново и да го изпратите за проверка. Ако се нагрява дори ако е изключен и не се зарежда, тогава трябва да има проблем с хардуера.

Въпрос : Здравейте, аз имам Galaxy S7 Edge, но екранният дисплей изхвърля толкова батерия, че отнема 40%. Моята яркост е ниска. Какво трябва да направя? Благодаря.

О : Просто го остави. Това не означава, че телефонът изтощава батерията по-бързо от обикновено. Може да се окаже, че няма други работещи услуги и приложения и екранът е единственият, който изисква повече консумация на енергия, отколкото други. Ако обаче не сте доволни от работата на телефона, я нулирайте.

В : Изтичането на батерията е значително след последната актуализация. Android OS използва до 50% от моята батерия. Опита се да изчисти кеша, но искаше да избегне нулиране на системата. Има ли решение за това?

О : Ами, няма да знаем дали става въпрос за фърмуер или не, ако няма да нулирате телефона. Така че ще останете с мисълта, че скорошната актуализация е объркала телефона и няма да имате представа колко сериозен е проблемът, ако има такъв. Зависи от теб!