Фиксирайте екрана на Samsung Galaxy S6, който не реагира, променя нивото на яркостта, лошата чувствителност и други проблеми с екрана [w / Troubleshooting Guide]

Изглежда, че сме получили много проблеми с екрана и други проблеми, свързани с дисплея от потребителите на Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), така че се обърнах към някои в тази публикация. Това, което се случва при проблеми с екрана е, че те могат да бъдат причинени от приложение, което е излязло от употреба, грешка във фърмуера или хардуерен проблем, който може да включва производствени дефекти и щети, причинени от падане.

Излишно е да казвам, че задълбочено отстраняване на неизправности е необходимо, за да разберете каква е причината. Веднъж щом разберете причината, тогава можете да разработите стратегия за това как да я поправите или да решите дали искате да отидете при техник веднага или до вашия доставчик за възможна замяна.

Отстраняване на проблеми с екрана с Galaxy S6

Ето няколко стъпки, които трябва да направите, преди да изпратите телефона за ремонт:

Стартирайте вашия S6 в безопасен режим - това е временно изключване на всички приложения на трети страни и изолиране на проблема незабавно. Ако остане дори и в това състояние, значи трябва да увеличите проблема си и да приемете, че това е проблем с фърмуера. В противен случай просто трябва да намерите приложението, което го причинява, и да го деактивирате или деинсталирате.

Извършете основното нулиране - направете това след като сте стартирали телефона си в безопасен режим и проблемът все още е възникнал или ако не знаете кое приложение го причинява. Трябва първо да архивирате всичките си данни и файлове, преди да направите това, тъй като всички те ще бъдат изтрити.

Надявам се, че по някакъв начин това ръководство за отстраняване на неизправности ще може да ви помогне. Ако обаче имате други притеснения, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този въпросник. Ние четем всяко съобщение, което получаваме. Можете също да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности и да намерите проблеми, които са подходящи за това, което имате, и да използвате съществуващите решения.

Галакси S6 екранни проблеми от нашите читатели

Прегледайте списъка с проблеми по-долу, за да видите дали вашата загриженост е сред онези, към които се обърнах. Ето списъка ...

• Galaxy S6 стана без отговор поради функцията за дистанционно управление
• Galaxy S6 екранът продължава да се включва и изключва дори в безопасен режим
• Екранът на Galaxy S6 премигва, когато яркостта е настроена на ниска, екранът няма да се включи сега
• Яркостта на екрана на Galaxy S6 пада до точката, в която потребителят едва вижда какво има на дисплея
• Galaxy S6 екранът може да е напукан след падане на пода
• Galaxy S6 Последните приложения и бутоните Back са престанали да работят
• Чувствителността на екрана на Galaxy S6 значително намалява след 3 седмици употреба

Galaxy S6 стана без отговор поради функцията за дистанционно управление

Проблем : Здравейте. Не съм сигурен какво андроид използвам. Започнах да получавам акции на Samsung „да използвам телефона си като дистанционно управление“ или нещо друго, когато стартирам телефона. Икона с дистанционно управление. В този момент екранът ми напълно се отказва - не може да рестартира телефона, да има достъп до приложения и т.н. Какво е това нещо и как мога да го накарам да си отиде? Също така забелязвам, че новият андроид отне долния ляв бутон за приложения - няма повече допълнителни настройки или функции за повечето от моите приложения, които използват долния ляв бутон. Появи ли се отново на друго място? Мрази телефона ми и искам да се върна в моята галактика 3. Благодаря ви много!

Отстраняване на неизправности : Всъщност можете да забраните Peel Smart Remote на вашия Samsung Galaxy S6, така че да се показва само когато искате да го използвате. Но тъй като казахте, че телефонът ви е престанал да реагира и не можете да го изключите, искам да натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Устройството ще се рестартира и ще можете да деактивирате отдалеченото приложение, което ви подслушва.

1. От Начален екран докоснете Приложения.
2. Докоснете приложения Samsung и докоснете Peel Smart Remote.
3. В началния си екран докоснете иконата Настройки в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Настройки.
5. Превъртете надолу до секция Дистанционно управление.
6. Превключете ключа до „Показване на дистанционното управление на панела за известяване“ Изключено.

Това е доста!

Galaxy S6 екранът продължава да се включва и изключва дори в безопасен режим

Проблем : Имам Samsung Galaxy S6. Преди няколко дни дисплеят започна да се включва и изключва многократно. Няма да спре без значение какво правя. Независимо дали имам заключен или отключен екран, той продължава да се включва, а след това се изключва. Тя изтощава батерията ми толкова зле, че трябва да я зареждам 4-5 пъти на ден. Опитах се да го поставя в безопасен режим, за да видя дали проблемът продължава и го прави. Проверих всички настройки и не виждам нищо, което би могло да допринесе за това, но след това отново не съм прекалено технически разбирам, затова се обърнах към вас. Знам, че всички такси не могат да бъдат добри за този телефон, така че за момента го изключих. Наклонен съм да върна фабричните настройки. Аз наистина не искам да отида този маршрут, но си изглежда като ми единствената възможност. И ако това не работи, не знам какво да правя оттам. Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предложите. Оценявам го много! - Дина

Предложение : Хей Дина. Всъщност мисля, че това е по-скоро хардуерен проблем, отколкото нещо друго, особено, че споменахте едно и също нещо, дори ако телефонът е в безопасен режим. Затова сега опитайте да архивирате всичко, което не искате да загубите. След това ви предлагам да направите основния нулиране. Това е най-добрата подготовка, която можете да направите, преди да изпратите телефона за ремонт или по-нататъшна проверка. В случай, че проблемът е причинен от незначителен проблем с фърмуера, рестартирането може просто да го поправи.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът остане след нулирането, поне изчистихте телефона от личната си информация. Сега сте готови да го изпратите за ремонт.

Екранът на Galaxy S6 премигва, когато яркостта е настроена на ниска, екранът няма да се включи сега

Проблем : Хей, от последните няколко дни преминавам през проблем с моя Samsung Galaxy S6. Екранът, използван за трептене, когато нивото на яркостта на екрана се взима най-ниско, но когато го увелича, трептенето няма да се покаже. И от вчера се сблъсквам с още един проблем, че екранът ми не се включва, когато натискаме клавиша за захранване или домашен клавиш, за да включим екрана, точно сега не се случва, въпреки че усещам вибрацията и мога да слушам звукът от него, но не успя да види нищо на екрана. Телефонът ми беше добре няколко дни назад, но сега преминавам през този проблем. Сигурен съм, че телефонът ми не е повреден от вода или физически повреден. Вече направих фабрично нулиране с това, но все пак проблемът е там. Отговорът на хората ви ще бъде много забележим. За разбирането.

Отговор : Очевидно е, че това е хардуерен проблем и докато искаме да ви помогнем, не можем, защото не можем да правим по-нататъшно наблюдение с вашия телефон. Нуждаете се от техник, който може да направи по-нататъшно отстраняване на неизправности, за да провери дали този проблем може да бъде отстранен, без да се замества целия панел на дисплея. Има шанс, че това е просто хлабава връзка и ако е така, не е нужно да купувате нищо, нито да плащате за услугата, ако имате проверен телефон в оторизиран магазин на Samsung.

Яркостта на екрана на Galaxy S6 пада до точката, в която потребителят едва вижда какво има на дисплея

Проблем : Здравейте! Моята S6 яркост на екрана случайно пада до най-ниската настройка, независимо от околната / околна яркост. Няма избрана автоматична яркост. ще прави това няколко пъти на ден, дори когато използвам приложения или текстови съобщения. около два пъти седмично яркостта ще падне под най-ниската настройка на плъзгащата се скала, до точката, в която едва (и аз искам да кажа БЕЗПЛАТНО) да видиш екрана. Трябва да се плъзга надолу и да докосна, където мисля, че мащабът на яркостта или кутията за автоматично осветление е в надеждата да удари една и да си върна яркостта. някакви предположения? Благодаря! - CJ

Предложение : Това, което знаем, е това, за което ни казахте и всъщност имаме представа как се държи телефонът ви и какви са симптомите. Информацията, която винаги търсим, е причината или факторите, които биха могли да доведат до този проблем.

Възможностите са, че това може да е само проблем с фърмуера или хардуерен проблем, който се нуждае от интервенция на технологията. Въпреки това, изключете първата възможност, тъй като вероятно няма да можете да направите нищо за втората, освен да изпратите телефона за ремонт. Трябва да направите първоначалното нулиране, но имайте предвид, че ще загубите всичките си данни и файлове, ако не сте ги архивирали, преди да го направите. Следвайте инструкциите от втория проблем, за да направите нулирането.

Galaxy S6 екранът може да е напукан след падане на пода

Проблем : Имам случай на телефона си и я пуснах тази сутрин на пода. Когато се опитвате да влезете в телефона ми, половината от екрана мига в синьо и продължава да мига. Опитах се да направя нулиране, задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 20 секунди и той не работи. Телефонът звъни за телефонно обаждане и текстови съобщения, но не мога да премина през мигащия син екран. Има ли нещо, което мога да направя? Не искам да правя хардуерно нулиране по телефона, имам всичките ми снимки на Disneyworld по телефона. Моля, помогнете, ако можете. Благодаря! - Уенди

Предложение : Здравей, Уенди. Очевидно падането на екрана на телефона ви е объркано, но наистина не знаем степента на щетите. Въпреки това, тъй като има неща, които трябва да се възстановят от устройството, предлагам да използвате Smart Switch и да свържете телефона с компютър. Ще можете да възстановявате данни, като използвате това приложение.

След това опитайте да извършите процедурата за принудително рестартиране: натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно в продължение на 10 до 15 секунди. Ако проблемът остане, изключете телефона, стартирайте го в режим на възстановяване и направете първоначалното нулиране. След това и проблемът все още е там, имате нужда от помощ от техник.

Galaxy S6 Последните приложения и бутоните Back са престанали да работят

Проблем : Купих Galaxy S6 през май. В края на юли трябваше да използвам гаранцията чрез Cricket Wireless, защото последният бутон на приложението и бутоните за връщане на екрана напълно спряха да работят. Изпратиха ми обновен телефон. Сега вторият телефон започна да прави същото. Изпращам го и го подменям, но аз се тревожа, какво правя погрешно? Сега съм ужасен от следващия телефон, който получавам. Ще свърши ли със същия проблем? В някакъв момент те ще откажат да ми изпратят нов телефон и след това съм забил с телефон, който няма бутоните на екрана. Дали те разработват нещо, което да помогне с този продължаващ проблем? Направих малко изследвания и видях, че това е редовен проблем. Обичам моя Samsung, когато работи, и винаги съм бил фен на Samsung, но това ме кара да се срамувам. Благодаря предварително.

Предложение : Ние наистина не знаем дали проблемът е с телефона (ите), фърмуера или някои нечестни приложения.

Телефоните са изградени на партиди, така че ако една партида има дефекти от фабриката, може да има няколко стотин модела, които имат точно същия проблем. Може да се случи да притежавате две от единиците, които принадлежат към партида с производствени дефекти.

Има и случаи, в които има грешка в определена версия на фърмуера и тъй като firmwares варират от модел на модел в зависимост от превозвача, който носи устройството (в случая Cricker Wireless), този проблем може да се е случил и на други собственици. Ако доставчикът незабавно прибягва до замяна на единици с проблеми, все още няма да има решение на проблема.

Сега, ако сте изтеглили и инсталирали същите точно приложения като предишното устройство, има вероятност някой от тях да предизвика проблема. Предлагам да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако проблемът продължава, докато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, следващото нещо, което трябва да направите, е да направите първоначалното нулиране, но първо да архивирате всичките си данни. Следвайте инструкциите във втория проблем.

След нулирането и оставането на проблема е време да се свържете с доставчика си отново и да го смените.

Чувствителността на екрана на Galaxy S6 значително намалява след 3 седмици употреба

Проблем : Имали телефон около 3 седмици. Само напоследък чувствителността на екрана е значително намалена. Когато правя текстови съобщения през повечето време, трябва да напиша писмото два пъти и това е без скъпият скрийнсейвър, който съм закупил. Четох онлайн, че не съм единственият, който има тези проблеми. Надяваме се, че това е софтуерно решение, защото аз съм останала с този телефон през следващите 2 години. Моля помогнете.

Отстраняване на неизправности : За съжаление Samsung отнема настройката на чувствителността на екрана, така че нищо не можем да направим за подобряване на чувствителността. Въпреки това, аз се чудя, ако сте инсталирали някои приложения, които може да са довели до този проблем. Така че, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим и да видите дали чувствителността се връща към нормалното. Ако е така, намерете приложението или съответно приложенията, които причиняват този проблем и ще го отстранят. В противен случай, опитайте да извършите първоначалното нулиране, за да видите дали това ще промени нещата. Ако това не стане, е време да се свържете с вашия доставчик и да преговаряте за замяна.