Фиксирайте Samsung Galaxy S6 Edge Plus бавно, без да имате интернет връзка, повече проблеми с връзката [Съвети за отстраняване на неизправности]

Сред най-често срещаните проблеми със свързването са докладваните от Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), че няма интернет връзка, бавно сърфиране, връзката се изключва случайно, устройството не може да се свърже с мобилни данни и няма връзка, дори ако мобилните данни са включени нататък.

Има няколко фактора, които трябва да се вземат предвид при отстраняване на проблеми с интернет връзката. Работата е там, че тези проблеми не винаги са сериозни. В действителност, 7 от 10 случая могат да бъдат решени чрез просто отстраняване на неизправности. Така че, ако имате проблем с интернет в S6 Edge Plus, предлагам ви да отделите време, за да изпълните следните прости стъпки за отстраняване на неизправности:

Съвети за отстраняване на неизправности при проблеми с интернет връзката

Тези съвети се основават на това как техниците отстраняват проблеми с телефони със сходни проблеми. По-голямата част от времето процедурата започва на много проста стъпка:

Съвет 1: Рестартирайте телефона - да, рестартирането е първата стъпка, която трябва да предприемете, когато се опитвате да коригирате вашата интернет връзка. Той освежава паметта на телефона, рестартира всички услуги и освежава връзката с мрежата. Никога не подценявайте силата му.

Съвет 2: Рестартирайте маршрутизатора / модема (за Wi-Fi връзка) - това е друг начин за обновяване на мрежата. Рестартирането на мрежовото оборудване често отстранява свързаните с мрежата проблеми, които могат да доведат до забавяне до свързване.

Съвет 3: Проверете настройките на APN (за мобилна връзка за данни) - APN е много важен набор от параметри, зададени във вашия телефон, така че да може да се свързва с мрежата на вашия доставчик на услуги и да използва данни. За потребителите на BYOD трябва да го настроите ръчно, за да се свържете с вашия доставчик и да поискате правилната APN.

Съвет 4: Активирайте Smart Network Switch - това е за хора, които се свързват към WiFi и мобилни мрежи за данни. Тази функция позволява на телефона автоматично да се свързва към една мрежа в отсъствието на другата или ако открие, че една мрежа има слаб сигнал.

Съвет 5: След нулиране и телефонът не може да се свърже чрез мобилни данни, винаги проверявайте APN, тъй като може да е бил изтрит по време на процеса. Създаването на нов ще реши проблема.

Съвет 6: Обадете се на доставчика си, в случай че връзката ви се забави в края на платежния период, тъй като може би вече сте надвишили капачката на данните си. Всички превозвачи имат таван за данни като част от своята политика за „честна употреба“. Когато достигнете прага, връзката ви ще бъде намалена, затова се осъществяват по-бавни връзки. Възможно е вашият доставчик да предлага някои пакети, за да можете да възстановите скоростта на връзката си.

Надявам се, че тези съвети могат да ви помогнат да решите проблемите си с интернет връзката. Продължавайте да четете по-долу за проблемите, които цитирах в тази статия.

  1. S6 Edge Plus приложения не получават известия, когато на мобилни данни, но работят добре на WiFi
  2. S6 Edge + получава грешка при удостоверяване от WiFi мрежата след около два дни на използване
  3. S6 Edge Plus се затруднява да остане свързан с 5GHz мрежа
  4. Не може да настроите имейл акаунта, прехвърлен от iPhone на S6 Edge +
  5. S6 Edge Plus първоначално може да поток видео, но буфери след 3 минути подкана въпрос връзка

За други проблеми посетете нашата страница за отстраняване на неизправности и намерете проблеми, свързани с вас. След това можете да използвате предоставените от нас решения. Ако, обаче, те няма да работят за вас и се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете този формуляр и натиснете бутона да се свържете с нас. Това е безплатна услуга, която предлагаме, но ви молим да предоставите цялата необходима информация за проблема, за да можем лесно да ви помогнем.

S6 Edge Plus приложения не получават известия, когато на мобилни данни, но работят добре на WiFi

Проблем : Здравей. Имам проблем с мобилния си телефон, след като отворя мобилните данни, не мога да получа никакви уведомления или имейли. И след като се свързах с WiFi, мобилният телефон продължава да показва известия от всички приложения. Сега е наистина досадно. Трябва да проверя мобилния си телефон на всеки 2 минути, в случай че някой ми изпраща текстови съобщения или ми се обажда. Можете ли да момчета момчета да ми помогне с този проблем за решаването му ASAP. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Може да изглежда толкова просто, тъй като няма проблем с връзката, всъщност е малко по-сложно да се отстрани проблем като този. Това са нещата, които трябва да направите…

Стъпка 1 : Изключете WiFi и включете само мобилни данни. Тъй като ние ще се справим с връзката чрез мобилни данни, не се нуждаем от намеса от WiFi.

Стъпка 2 : Опитайте да сърфирате в мрежата или да изтеглите приложения, само за да проверите дали имате активна интернет връзка. Ако не можете да сърфирате в мрежата или да изтегляте приложения, причината, поради която не получавате известия, когато използвате мобилни данни, е, че нямате активна интернет връзка. За да се справите с това, уверете се, че имате правилните настройки на APN в телефона си и ако не сте сигурни за това, се обадете на доставчика на услуги и поискайте правилния.

Стъпка 3 : Ако получите активна интернет връзка, когато WiFi е изключена, това означава, че устройството не превключва автоматично между мрежите. За тази цел активирайте интелигентния комутатор на мрежата:

  1. Отидете в Настройки.
  2. Натиснете Wi-Fi.
  3. Натиснете Още.
  4. Натиснете Smart switch на мрежата.
  5. Натиснете On, за да го разрешите.

Стъпка 4 : Ако имате активна интернет връзка, докато използвате мобилни данни, но вашите приложения не успяват да получат уведомления, е време да архивирате всичките си данни и да извършите основното нулиране.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
  3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
  4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
  5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
  7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Стъпка 5 : Ако всичко друго се провали, свържете се с вашия доставчик на услуги, тъй като това може да е хардуерен проблем.

S6 Edge + получава грешка при удостоверяване от WiFi мрежата след около два дни на използване

Проблем : Имам Samsung Galaxy S6 Edge Plus. В момента съм в чужбина и изглежда имам проблеми с връзката с WiFi в хотела. Беше добре, когато първоначално се свързах, но след един ден, когато се опитвам да се свържа, се появява „грешка при удостоверяване“. Можете ли да помогнете? Благодаря ви предварително. - Ниреш

Отговор : В твоя случай единственото нещо, за което мога да се сетя за причината за грешка в удостоверяването, е, че хотелът, в който сте отседнали, може да променя паролата за своята мрежа на всеки няколко дни, което между другото е обичайно за квартирите които предлагат безплатен Wi-Fi интернет. Това е един начин да се уверите, че само клиентите могат да използват тяхната мрежа.

Мисля, че най-добре е да се свържете с ръководството на хотела и да поискате новата парола или да попитате защо получавате грешка в удостоверяването.

S6 Edge Plus се затруднява да остане свързан с 5GHz мрежа

Проблем : Аз притежавам Asus RT-AC87R (802.11AC рутер) и се опитвам да свържа телефона си към 5GHz мрежа. Ще се свърже достатъчно дълго, за да направя малко диагностика и след това отново да се изключи. Изключих Smart Switch и използвах * # 0011 #, за да изключа WiFi Захранване. Докато бях в * # 0011 # забелязах, че моята мрежа започва да работи като ".11AC", след което бавно намалява до ".11A" "и скоростта на връзката ми намалява от + 260Mbps до 6Mbps, а след това се изключва. Свързва се и се изключва 6 пъти, откакто започнах да пиша това.

Въпреки това, когато го поставих на 2.4GHz мрежа, и тя работи добре, но бавно. Всичко, което е свързано с 5GHz лентата, работи бързо и съвършено добре, включително последния телефон, който имах.

Отговор : Вие не сте единственият, който има този проблем. Всъщност, не е изключителен за S6 Edge Plus, тъй като други потребители на Android смартфони също се оплакват, че не са успели да получат стабилна връзка с 5GHz мрежа. Към настоящия момент ние наистина не можем да ви дадем ясно обяснение защо този проблем се случва, да не говорим за решение. Но бъдете сигурни, че ще вникнем в този проблем и вероятно ще се свържем с вас, когато намерим нещо или решение. Благодаря, че се свързахте с нас.

Не може да настроите имейл акаунта, прехвърлен от iPhone на S6 Edge +

Проблем : Прехвърлям две имейл акаунти от моя iPhone към Edge Plus. Един нов профил бе лесно установен на новия телефон, като се използват съществуващите настройки за имейл акаунти на iPhone за този профил.

Втората сметка не мога да установя сметката. Използвам точните настройки като на iPhone, но не мога да установя този акаунт на Edge телефона. Имаш ли някакви предложения? С уважение, Том.

Отговор : Ей, Том. Очевидно настройките не работят с новия ви телефон. Не знам с какъв имейл имате проблеми, но ако се опитвате да настроите корпоративен, ви предлагам да се свържете с ИТ отдела на фирмата си и да проверите настройките с тях.

Ако използвате безплатните услуги за електронна поща като Gmail, Yahoo поща и т.н., тогава би било по-добре, ако използвате техните съответни клиенти, вместо да използват приложението за електронна поща.

S6 Edge Plus първоначално може да поток видео, но буфери след 3 минути подкана въпрос връзка

Проблем : Всеки път, когато се опитвам да гледам видеото, той играе добре, но след 3 минути започва да буферира и ми дава съобщение, че проверява връзката ми или че няма връзка.

Отговор : Ако телефонът каже, че няма връзка, вероятно няма връзка, в противен случай стриймингът продължава. Препоръчваме ви да проверите стабилността на мрежата, към която се свързвате, или да се обадите на доставчика си, ако използвате мобилни данни.