Прикрепете Samsung Galaxy S5, който запазва срива и рестартиране и други системни проблеми

В тази статия се подчертават пет общи системни проблема, с които се сблъскват потребителите на Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6), включително случайното сриване и рестартиране. Всеки един от тези проблеми е адресиран с възможно най-добрите решения и / или заобикаляне на проблема, използван от други собственици на устройства, които са имали същите проблеми.

Заобиколните решения, които препоръчвам за всеки проблем, са направили чудеса за други потребители на S5 с подобни проблеми. Въпреки че не мога да гарантирам, че всички тези процедури веднага ще разрешат съществуващия проблем, няма да навреди, ако дадете на тези методи опит за края, преди да се свържете с Samsung Support за допълнителна помощ.

Ето списъка с темите в тази статия…

1. Galaxy S5 започна да се срива и рестартира без видима причина
2. Galaxy S5 не може да завърши обновяването на фърмуера, приложенията се сриват
3. Приложението Galaxy S5 за реч-до-текст замръзва, докато съобщенията и другите приложения са отворени
4. Galaxy S5 влиза в цикъл на зареждане, преди да може да стартира успешно след няколко минути
5. Galaxy S5 се загрява, когато се използва мобилна точка за достъп, преди да се изключи сама

Ако имате други притеснения, можете да се свържете с нас, като попълните този въпросник или да посетите нашето S5 ръководство за отстраняване на неизправности, където изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица. Ако предпочитате първото, уверете се, че сте предоставили всички подробности за проблема, за да можем да ви помогнем по-добре. В противен случай, намерете проблеми, които са свързани с вас, и използвайте съществуващите решения.

Galaxy S5 започна да се срива и рестартира без видима причина

Проблем : През последните два дни телефонът ми ще се срине и ще се рестартира по желание, изглежда безпристрастно към някое определено приложение, го е направил с помощта на изчистващ отчет, Facebook, chrome или изобщо не използва приложения или когато не използвам Моят телефон ще бъде в джоба ми и аз ще чуя тона като неговото рестартиране и връщане. Опитах се да върнем фабричните настройки вчера и проблемът все още съществува. Времето между сривовете не е определено, понякога е между часове, вчера се случи 7 пъти за 45 минути, 6 от тези времена телефонът беше в джоба ми без приложения.

Препоръки: Въпросът за автоматичното рестартиране на произволни системи измъчва редица собственици на Samsung Galaxy S5 от миналата година, приблизително месеци след официалното му пускане. Повечето случаи са свързани с някои приложения на трети страни, които са станали измамнически, системни сривове и други поради проблеми със софтуерната актуализация. Има и някои собственици на GS5, които са преживели същия проблем поради неизправен хардуер, особено повреден бутон Power и / или повредена батерия на устройството.

Софтуерни или системни проблеми, като случайни рестартирания, често се решават с няколко заобикалящи решения от простото рестартиране, изчистване на кеша за данни / данни, изтриване на кеш дяла и накрая твърд (нулиране на фабриката). Въпреки че разбирам, че вече сте извършили нулиране на фабрика само за да получите същия досаден проблем след това. Това се каза, проблемът, който имате с Galaxy S5 е най-вероятно се дължи на дефектен хардуер.

Опитайте се да проверите бутона Power и да се уверите, че не е повреден. Може да се наложи да го почистите, ако е необходимо. Що се отнася до батерията, любезно проверете батерията на телефона си за никакви признаци на повреда, като подута повърхност. Ако използвате SD карта, опитайте да извадите SD картата и да наблюдавате устройството за определен период от време. Ако се държи нормално без SD картата, то очевидно е, че това е виновникът. Вероятно картата е повредена. В този случай можете да опитате да демонтирате SD картата, като отворите менюто Настройки -> Съхранение, след това премахнете SD картата и рестартирайте телефона.

Galaxy S5 не може да завърши обновяването на фърмуера, приложенията се сриват

Проблем : Опитвам се да инсталирам най-новата близалка и изтеглянето върви докрай. След това телефонът се рестартира и се появява екранът за инсталиране. Той отива до 24% веднъж и втори път и никога не достига 100%. Направих фабрично нулиране и не помогна. Непрекъснато получавам съобщения за грешки, които казват „… приложението спря да работи“ с всичките ми приложения. Телефонът ми се рестартира произволно. Трябва да взема батерията няколко пъти на ден, за да работи. Чудя се, ако аз трябва да замени телефона, тъй като аз направих фабрика за нулиране и нямах инсталирани приложения за трети страни и актуализация все още не успя. Благодаря ви много за вашата помощ!

Препоръки: Въз основа на представените от вас изявления, мога да кажа, че най-вероятно е свързан с проблем с паметта. Вътрешната памет / хранилище на телефона вероятно намалява и следователно вече не може да включва допълнителни файлове или файлове за изтегляне. Основните софтуерни (ОС) актуализации обикновено идват в големи размери на файлове, което изисква по-голям вътрешен дял за съхранение, за да могат да бъдат изтеглени и инсталирани успешно. Ако устройството ви няма достатъчно място в паметта, тогава устройството ви започва да действа странно. Най-честите индикации за ниска вътрешна памет на Galaxy S5 включват невъзможност за инсталиране на приложения, замразяване или блокиране на устройство. За да се уверите, че това не е проблем, опитайте да проверите наличната памет на телефона, като отидете в менюто Настройки-> Съхранение. За да видите наличната памет на SD картата, превъртете до секцията SD карта и вижте повече подробности.

Ако оставащото пространство за съхранение е значително по-ниско, можете да деинсталирате неизползваните приложения, да преместите някои приложения на външна памет (карта с памет) или компютър, да изчистите кеша на приложенията и да изтриете кеша. Простото нулиране и затварянето на приложенията, които се изпълняват във фонов режим, също могат да помогнат да се освободи малко място от вътрешната памет на телефона.

Приложението Galaxy S5 за реч-до-текст замръзва, докато съобщенията и другите приложения са отворени

Проблем : Стик на екрана с текст в реч. Това се случва почти всеки път, когато на екрана става тъмно, ако речта към прозореца текст е отворен. Това се случва, докато са отворени различни приложения. приложение за съобщения, също приложението Viber. Направих мек нулиране, аз се опитах избърсване кеш, тези не се определи проблема.

Опитах се дълго да държи бутона на менюто, за да преглеждам наскоро използвани приложения, ако плъзгам, за да затворя приложенията един по един, понякога замразеният екран изчезва, докато се плъзга едно от отворените приложения. Обикновено обаче ги затварям и все още имам замразено изображение на речевия микрофон в долната половина на екрана. Тогава нямам друг избор, освен да рестартирам телефона. Използвам реч за текст много и веднага след като се забърквам и нека екрана отиде тъмно или докоснете силата, за да я сложи в джоба си с този екран нагоре, аз съм остана отново.

Препоръки: Очевидно този проблем се случва с няколко потребители на Android смартфони с приложението реч-към-текст, инсталирано в съответните им устройства, включително тези с Galaxy S5. Тогава се оказва, че са причинени от някои проблеми с последната актуализация на Google. Проблемът сякаш започна да се проявява в края на миналата година, някъде около септември. Можете да видите много подобен въпрос, публикуван в подходящи форуми, като потребителите искат помощ за това как да отстранят проблема. Извършването на мек нулиране може да го поправи временно. Но ако търсите друго налично решение, единствената опция, която мога да предложа, е да премахнете най-новата актуализация от приложението на Google.

Ако все още не сте опитвали това решение, тогава можете да го направите.

Принудително спрете приложението Text-to-speech, като отидете в Settings-> Application Manager -> тласнете наляво от горната част на екрана, където се казва Downloaded / SD Card / и Running . Чукнете върху Running (Изпълнение), след което докоснете All (Всички)… Превъртете надолу, докато видите приложението text-to-speech. Натиснете Force Stop . Накрая натиснете Clear Data.

Друго временно работно решение, което можете да опитате, докато чакате Google да пусне корекция на корекцията към основния проблем:

1. Рестартирайте телефона.
2. Отидете в Настройки .
3. Натиснете Мениджър на приложения .
4. Докоснете Google App .
5. Изберете опцията за Премахване на актуализации .

Друга възможност е да отидете в чекмеджето на приложението, да кликнете и задържите иконата на приложението Google, след което я плъзнете в App Info в горната част на екрана. След това кликнете върху Деинсталиране на актуализации и приложението ще се върне към предишната си версия.

Galaxy S5 влиза в цикъл на зареждане, преди да може да стартира успешно след няколко минути

Проблем : Първо, когато изключвам телефона си и се опитвам да го върна, той отива на екрана на samsung galaxy s5 за 5-10 секунди, отколкото вибрира и се изключва и го прави отново и отново. В крайна сметка ще се включи след 15 минути. Второ, когато някой ми се обади, отивам да премествам зеленото, за да отговоря и телефонът ми замръзва и просто се изключва. Накрая, когато се обадя на някого, мога да ги чуя, но те не могат да ме чуят. Ако сложа телефона си на високоговорителя, той работи добре и мога да имам идеално добър разговор. Благодаря, Нейтън.

Препоръки: Здравей, Нейтън. Първо се уверете, че батерията на телефона е наред. Ако телефонът се включи сам по себе си и продължава да прави това (произволно) за няколко пъти, то това е възможна индикация, че батерията е вече повредена и трябва да бъде сменена. Ако обаче сте сигурни, че батерията е наред, ето какво мога да предложа.

1. Демонтирайте и премахнете SD картата (ако е приложимо). Ако използвате SD карта, опитайте да демонтирате SD картата, извадете я и след това рестартирайте телефона. Понякога повредената SD карта може да предизвика и същия проблем да се случи на устройство.
2. Влезте в безопасен режим. За да определите дали проблемът се дължи на неправилно приложение на трети страни, можете да опитате да заредите телефона си в Безопасен режим, за да забраните изпълнението на всички приложения на трети страни. Наблюдавайте устройството си. Ако проблемът е изчезнал, може да се наложи да деинсталирате най-новите приложения, които сте изтеглили, тъй като те могат да бъдат виновните. Въпреки това, ако проблемът остане, докато телефонът работи в безопасен режим, това означава, че проблемът в операционната система на телефона е.
3. Можете да опитате да изтриете кеш дяла на вашия Galaxy S5. Изпълнението на това решение може да помогне за предотвратяване на проблеми с прегряването, причинени от дефектен софтуер на телефона.

• Избърсването на кеширащия дял не изтрива вашата лична информация, за разлика от основното възстановяване.
• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука, Home и Power .
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате бутоните за увеличаване на звука и началния бутон.
• Когато се появи Android System Recovery, пуснете Volume Up и Home
• Маркирайте опцията 'wipe cache partition', като натиснете бутона за намаляване на звука
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора на маркираната опция.
• Изчакайте, докато процесът на изтриване на кеша бъде завършен. След като сте го направили, трябва да видите "Рестартиране на системата сега" е маркирана.
• Натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако изтриването на кеширащия дял не реши проблема, тогава последната ви мярка би била фабрично нулиране . Ако се нуждаете от допълнителна помощ за това как да възстановите фабриката на галактиката s5, можете да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности (link: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614#). Tutorial3). В този случай не забравяйте да архивирате цялата важна лична информация по телефона.

Galaxy S5 се загрява, когато се използва мобилна точка за достъп, преди да се изключи сама

Проблем : Използвах мобилната точка за достъп обикновено ежедневно, за да стартирам Netflix чрез Xbox. Също така синът ми ще използва моята точка за достъп, когато данните му се забавят. Телефонът ми започна да се загрява, което доведе до изключване. Ще трябва да извадя батерията за известно време и да оставя телефона сам, за да се върне. Направих възстановяване на фабриката от отчаяние. Това не помогна. Вече не използвам Hotspot, но сега телефонът работи само когато е включен и остава 100%. Понякога се изключва, ако за кратко време изпратя повече от един текст или ако се опитам да използвам камерата и т.н. HELP!

Препоръки: Проблемите с нагряването или прегряването на мобилни устройства като Galaxy S5 често са свързани с проблем с прегряване на батерията или батерията. Уверете се, че батерията на телефона все още е в добро състояние, в противен случай я подменете. Но в някои други случаи проблемът изглежда се дължи на системна грешка, подобна на прегряване на процесора.

Ето още няколко решения, които можете да опитате:

Деинсталирайте ненужните приложения. Проблемите с прегряването могат да бъдат предизвикани и от приложения, изпълнявани във фонов режим. И колкото повече приложения работят, толкова повече тези приложения увеличават топлината, генерирана от процесора на телефона. Ето защо е препоръчително да съхранявате приложенията, от които се нуждаете най-много, и да изхвърлите останалите.

Уверете се, че получавате добра мрежа. Също така се уверете, че телефонът ви получава добро мрежово приемане, особено когато използвате 4G / LTE / 3G мрежи, както и Wi-Fi / мобилни горещи точки. Ниските мрежови сигнали ще накарат процесора на телефона да работи по-усилено и батерията ще се изтощи по-бързо и по-бързо, тъй като мрежовите сигнали остават слаби. Може да се наложи да намерите област с по-добро или пълно приемане на 4G LTE мрежа. Оказва се, че Wi-Fi хотспот, който се използва заедно с 3G / 4G мрежата със слаби мрежови сигнали, ще прегрее телефона много зле.