Прикрепвам Samsung Galaxy Забележка 5 "Грешка извличане на информация от сървъра" грешка, Музика ап катастрофи, други въпроси, свързани с приложението

В този пост ще разгледам някои въпроси, свързани с приложението, които всеки собственик на Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) може да срещне, включително проблемът, който възниква при опит за изтегляне / инсталиране на приложение от Play Store, показващ „Грешка при извличане на информация от сървъра“ за да научите как да се справите с този въпрос, както и да решите други проблеми, които цитирах тук.

Ако се опитвате да намерите решение на различен проблем, посетете нашата страница с обяснителни бележки 5, където ще изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица. Намерете проблеми, свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас, свържете се с нас, като попълните този формуляр точно.

Ето проблемите, разглеждани в тази публикация…

Забележка 5 на Galaxy показва „Грешка при извличането на информация от сървъра“
Galaxy Забележка 5 Музикалният плейър се срива
Facebook няма да синхронизира контактите в Бележка 5
Galaxy Note 5 плаващата икона на въздушната команда изчезна
Galaxy Note 5 не може да зареди картата в Uber

Забележка 5 на Galaxy показва „Грешка при извличането на информация от сървъра“

Проблем : Съобщение за грешка: Lyft - Такси не може да се изтегли. Опитайте отново и ако проблемът продължава, получете помощ за отстраняване на неизправности. (Грешка при извличане на информация от сървъра. [RPC: S-7: AEC-7 7S3U-3HCS-6VDXSJ])

Отстраняване на неизправности : На първо място, искам да благодаря на нашия читател за уточняване на приложението, което се опитва да изтегли, когато грешката се появи, но всъщност не е проблем на приложението, а проблем на Play Store и е свързан с профилите в Google. Това съобщение за грешка се появява по-често, когато сте настроили поне два профила в Google (един за ежедневна употреба и един за плащания) в телефона си. Решението е да се определи една основна сметка и да се премахне другата. Ако вече сте закупили приложение или актуализация, използвайки платежната си сметка, тя трябва да остане такава, а не другата.

Galaxy Забележка 5 Музикалният плейър се срива

Проблем : Беше ми казано да възстановя фабричните настройки на телефона ми (Galaxy Note 5), защото музикалният ми плейър винаги се сриваше. Когато се срине, трябва да рестартирам телефона си, защото когато се срине. Не може дори да гледате видеоклипове в Youtube и така нататък. Няма звук, когато се срине (замръзва). Опитах други приложения трета страна, че не работи или. Той просто замръзва като звука “errrrrrrrr ……” докрай.

Отстраняване на неизправности : Спира ли се музикалният плейър всеки път, когато го използвате? Кога започна този проблем? Наскоро актуализирахте ли телефона си? Случва ли се с всичките ви песни?

Ако проблемът възникне всеки път, когато използвате музикалния плейър, това е по-скоро проблем на приложението, отколкото нещо друго. Затова опитайте първо да изчистите кеша и данните, преди да продължите с други процедури за отстраняване на неизправности.

От всеки начален екран докоснете Приложения.
Натиснете Настройки.
Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
Плъзнете надясно до целия екран.
Отидете на и Музика.
Докоснете Clear cache.
Натиснете Изтриване на данни, след това OK.

Ако проблемите започнаха малко след актуализацията на фърмуера, има вероятност някои кешове да се повредят по време на процеса. В този случай трябва да опитате да изтриете кеша, като стартирате телефона си в режим на възстановяване:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че не се случва всеки път, когато използвате приложението за музика, но се проявява, докато играете определени музикални записи, тогава това не е проблем с приложението, а с музикалните ви файлове. Можете да опитате да ги конвертирате или да ги замените с песни, които нямат проблеми.

Ако всичко останало се провали, направете това, което другите ви предложиха - нулирайте. Но опитайте да направите манипулацията вместо простото нулиране.

Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Facebook няма да синхронизира контактите в Бележка 5

Проблем : Изведнъж fb няма да се синхронизира с моите контакти. Това започна преди около седмица. Няма актуализация на софтуера. Нарекоха моя оператор и ми казаха да се свържа с samsung. Все още няма да се синхронизира.

Отстраняване на неизправности : Първо се уверете, че имате активна интернет връзка и второ, проверете дали са активирани настройките за синхронизиране. Ако синхронизирането все още е неуспешно, деинсталирайте Facebook и го инсталирайте обратно. Имаше много доклади от собственици, които имат същия проблем и тази много проста процедура им помогна.

Galaxy Note 5 плаващата икона на въздушната команда изчезна

Проблем : Използвах писалката си и иконата на въздушната команда беше на пътя ми. Плъзгах го до върха на екрана и преди да го разбера, кофата за боклук се появи и иконата отиде в нея! Как мога да изтегля въздушната команда? Благодаря ти!

Отстраняване на неизправности : Първо, Air Command не е загубен. Всъщност той не може да бъде деинсталиран, тъй като е бил инсталиран предварително на Бележка 5. В твоя случай, плаващата икона е била скрита и един от начините да го върнеш е да се увери, че Air Command е избрана в опциите за отделяне. Под Настройки отидете на S Pen, след това на Air Command; деактивирайте го и просто го включете обратно. Ако това не работи, направете фабричните нулиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране и това означава да върнете иконата на Air Command обратно на първоначалното му място.

Galaxy Note 5 не може да зареди картата в Uber

Проблем : Тъй като използвам Samsung Note 5, не успях да заредя картата в Uber. Рестартирах телефона си, актуализирах приложението, деинсталира го, рестартира телефона, направи мека рестартиране, но все още не е заредена карта. Това не може да бъде проблем с връзката, защото съм свързал Samsung Noted 5 с другите си телефони Samsung и картата Uber е заредена.

Също така имам този постоянен проблем с youtube, когато се опитвам да вляза в профила си. Съобщението за грешка "Моля, проверете вашата мрежова връзка" продължава да се появява дори ако сигналът ми е H + и аз съм в състояние да гледате видеоклипове, без да влезете. Надявам се, че можете да ми помогнете с тези опасения. Благодаря!

Отстраняване на неизправности : Това не е често срещан проблем, но може да се случи на всеки. Това е може би просто бъг в системата. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да разберете дали все още се случва, дори ако всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани.

Изключете Galaxy S6 Edge.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако грешката продължава да се появява и проблемът продължава дори и в безопасен режим, опитайте да избършете дяла на кеша и ако това няма да реши проблема, ще го извършите. Само не забравяйте да архивирате всички важни данни, тъй като те могат да бъдат изтрити по време на процеса.