Фиксирайте Samsung Galaxy J3 с грешка "За съжаление, TouchWiz домът е спрял" (лесни стъпки)

TouchWiz е потребителски интерфейс на Samsung за своите устройства и почти всички негови устройства го използват. Преди, има два TouchWiz сервиза, които работят във фонов режим, но днес има само TouchWiz дома и грешката "За съжаление, TouchWiz домът е спрял" е основно само уведомление, така че потребителите да знаят, че вграденият потребителски интерфейс е паднал за някаква причина.

По-голямата част от времето, когато TouchWiz се срине, ще отнеме само няколко секунди преди рестартирането на услугата и след това можете да продължите да използвате телефона си, сякаш нищо не се е случило. Въпреки това, има случаи, в които телефонът ще замръзне и ще престане да реагира. В резултат на това потребителят вече не можеше да използва телефона, тъй като вече нямаше да отговаря на никакви команди, дори и на физическите бутони. Ако телефонът действа по този начин, тогава е време да направите нещо по въпроса и в този пост ще ви насоча как да го направите.

За собственици, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашето ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, защото вече сме разгледали много от проблемите, съобщени от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Решение за "TouchWiz дом е спрял" грешка на Galaxy J3

Ако тази грешка се появи, но изчезне сама по себе си и не накара телефона да замръзне, тогава сте добре. Може да се появява отново от време на време, но все пак ще можете да продължите да използвате телефона си. Въз основа на моя личен опит, тази грешка често се появява на телефони с по-ниски спецификации, като J3, което се счита за устройство от първо ниво. Възникването на тази грешка може да се дължи на използването на RAM; Домът на TouchWiz се спира, когато телефонът работи с ниска RAM поради много приложения, изпълнявани във фонов режим. Но след като TouchWiz се разбие, той ще се рестартира и други услуги или приложения ще бъдат затворени, затова самият този проблем се фиксира.

Въпреки това, ако грешката е придружена от замразяване и срив на системата, то това е различна история. Очевидно не можете да направите нещо, защото телефонът не отговаря. Основният ни приоритет тук е да накараме телефона да отговори, за да можете да направите нещо за грешката. Ако използвате варианта 2016 на Galaxy J3 или по-рано, можете просто да извадите батерията за няколко секунди и след това да я поставите обратно, за да може телефонът да отговори. По този начин вие също затваряте всички приложения, работещи във фонов режим, и това само поправя проблема.

Ако използвате варианта на телефона от 2017 г. с неподвижна батерия, не можете просто да извадите батерията, за да може телефонът ви да отговори. Вместо това трябва да направите това:

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди.

Тази процедура е това, което наричаме Принудително рестартиране, което симулира прекъсването на батерията. Той е ефективен срещу този проблем, защото принуждава вашето устройство да се рестартира, както и да затвори всички приложения, работещи във фонов режим. Ако телефонът ви не отговори, опитайте да го направите…

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не пускайте.
2. Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата клавиша натиснати в продължение на 10 секунди или докато екранът се включи.

След това телефонът ви ще стане отново активен, така че продължете да го използвате, за да разберете дали отново се появява грешката или проблемът. Ако това се случи по-често, тогава има повече проблеми, отколкото прост проблем с RAM. Продължете да четете, за да знаете как да го отстраните.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите своя Samsung Galaxy J3, който продължава да се появява "За съжаление, Галерия е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3 с грешка "За съжаление, съобщенията са спрели" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим Samsung Galaxy J3, който показва "За съжаление, YouTube е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
• Как да поправите своя Samsung Galaxy J3, който показва "За съжаление, Email е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy J3 (2016) продължава да се появява "За съжаление, Интернет е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
• S Health приложението продължава да се срива на Samsung Galaxy J3 (2016), характеризиращ се с грешка "За съжаление, S Health е спрял" [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Отстраняване на неизправности в Galaxy J3 с грешка "TouchWiz дом"

Ще трябва само да отстраните проблема с вашия Galaxy J3, ако TouchWiz често се срива. Знам, че има моменти, в които ще се срине, но не до точката, в която ще трябва да се справяте с нея няколко пъти на ден. Следните процедури ще ви помогнат да определите причините за смачкване и да се надяваме да решите проблема.

Стартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте

Причината, поради която трябва да стартирате телефона в безопасен режим, е, че ще знаете дали грешката се задейства от един или някои от приложенията, които сте инсталирали на телефона си. В този режим всички приложения на трети страни временно са деактивирани, така че ако един или някои от тях причинят проблема, грешката няма да се покаже. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато телефонът е в този режим, продължете да го използвате и изчакайте да видите дали грешката все още ще се показва. Ако това не е така, има приложение от трета страна, което го задейства. Намерете това приложение и го деинсталирайте:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете Меню икона> Показване на системни приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако TouchWiz все още се срива дори в безопасен режим, тогава изпълнете следващата процедура.

Архивирайте файловете и данните си и нулирайте телефона си

Съобщението за грешка "За съжаление, TouchWiz е спрял" е доста малък проблем и определено можете да го поправите с нулиране, ако всички други процедури се провалят. Но причината, поради която не предлагаме незабавно нулиране, е, че това би било неприятност за някои собственици да го направят в зависимост от това колко данни са им необходими за прехвърляне или копиране. На този етап обаче няма друг избор, така че трябва да рестартирате устройството, но преди това се уверете, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни. След архивирането деактивирайте защитата от фабричните настройки, като премахнете профила си в Google от телефона си и след това изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.