Fix към Galaxy S7 ап уведомления не работи проблем, My Files ап продължава да се срине, други приложения въпроси

Здравейте фенове на Android! Ние Ви приветстваме в друг пост # GalaxyS7 този ден. В тази, ние отговаряме на някои проблеми, свързани с приложението, така че се надяваме, че това ще ви бъде от полза.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Фиксирайте за Galaxy S7 ап уведомления не работи проблем

Телефонът ми няма да изпраща никакви известия, дори ако уведомленията са включени. Проверих настройките както в приложенията, така и в мениджъра на приложенията. Те са включени с обем. Използвах да получавам уведомления и те мистериозно спряха за 2 седмици. Преинсталирането на приложения не работи. Soft reset не работи. Мислех, че проблемът съответства на използването на макс батерия спестител, тъй като този режим винаги бърка настройките ми, но аз имах този телефон 6 месеца и приложенията не просто спряха да уведомяват досега. Когато отида в приложения мога да видя, има много уведомления, които никога не са дошли чрез. Повечето приложения са незначително неудобство, но липсата на известия от Gmail ме превръща в гореща вода по време на работа! Системните известия все още работят. Lookout работи и Dropbox. По ирония на съдбата Nextdoor е единственото приложение, което уведомява, всичко останало напълно е спряло да дава уведомления, въпреки че настройките казват, че са включени. - Eeeek234

Решение: Здравей Eeeek234. Не сме наясно с грешка, която причинява проблема ви след използване на функцията за максимална защита на батерията, така че това може да е изолирано. Ако сте сигурни, че сте правилно конфигурирали всяко въпросно приложение, за да известявате, има няколко неща, които трябва да проверите. Да прегледаме всеки от тях бързо.

Не безпокойте . Устройството на Samsung ви позволява да поставите общ блок върху всички известия с един замах с функцията Не нарушавайте . Не безпокойте позволява на потребителя да деактивира всички типове известия от всички видове събития, с изключение на вашите номинирани изключения. Въпреки това, в много случаи, много потребители не успяват да го върнат обратно след като го използват за известно време. Ако смятате, че сте използвали тази функция преди, не забравяйте да я изключите.

1. Отворете Настройки
2. Докоснете Известия .
3. Превъртете надолу и докоснете Не смущавайте .
4. Уверете се, че плъзгачът е отляво, за да го изключите.

Нулирайте предпочитанията на приложението . Тъй като имате проблем с няколко приложения, предлагаме следващата стъпка в стълбата ви за отстраняване на неизправности да е да се върнете всички приложения към състоянието им по подразбиране. Това може да бъде направено лесно, като възстановите предпочитанията си за приложения на устройствата. Възстановяването на предпочитанията на приложението ще се отрази на:

• всички изключени приложения (приложенията ще бъдат активирани отново)
• блокирани известия за приложения (блоковете за известяване ще бъдат премахнати)
• приложения по подразбиране за действия (избраните приложения по подразбиране ще възстановят подканването ви да изберете по-късно друго приложение по подразбиране)
• ограничения за фоновите данни за приложения (приложенията, които сте избрали да не използват данни във фонов режим, отново ще имат право да използват данни)
• всички ограничения на разрешенията за приложения (приложенията, които сте персонализирали, за да не получавате достъп до определена информация в телефона ви, ще получат достъп отново)

С една дума, нулирането на предпочитанията за приложения ще направи всички приложения работещи в състояние по подразбиране, следователно известията трябва да работят отново.

За да възстановите предпочитанията за приложения, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Настройки
2. Натиснете Разширени .
3. Натиснете Още опции в горната дясна страна.
4. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението .
5. Натиснете RESET .

Зареждане в безопасен режим . Ако проблемът остане в момента, следващата стъпка за вас е да проверите дали приложението на трета страна надхвърля всички промени, които сте направили досега. За да направите това, трябва да рестартирате телефона в безопасен режим. Безопасният режим блокира приложенията и услугите на трети страни, така че ако проблемът не се случи, можете да заложите на едно от приложенията си.

По-долу са описани стъпките за зареждане в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
4. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
5. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Избършете телефона чрез нулиране на фабриката . Ако сте стигнали до тази част, това означава, че трябва да направите драстична стъпка. Не забравяйте да изпратите вашите важни файлове преди да избършете телефона.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 2: Папката за приложения за електронна поща в Galaxy S7 липсва в компютъра

Приложението ми за обмен на поща включва слайд вдясно, изберете „Премести“ и представя папка с надпис „В очакване на папка“. Не мога да намеря тази папка в моя синхронизиран Outlook на моя компютър. Бих искал да отида в Outlook и да получа достъп до тези имейли и да ги преместя в други папки, докато съм на моя компютър. Как мога да синхронизирам папката „Чакащи“ с Outlook? - Бари Горди

Решение: Здравей, Бари. Функциите в една платформа, като Android, не се прехвърлят автоматично към друга платформа като Windows машина или OSX Mac. Ако използвате едно и също приложение в телефона и в компютъра си, но липсва определена функция, има вероятност компютърната версия да не я поддържа. Моля, свържете се с разработчика на приложението за информация от първа ръка.

Проблем 3: Приложението Galaxy S7 My Files продължава да спира и да се срине

Здравейте. Имам съвсем нов Samsung Galaxy S7, дори не е на седмица. Сложих старата си карта с памет и работих добре. Но днес, когато отидох да отворя "моите файлове", той казва, че файловете ми са спрели и след това, когато се опитам да го отворя отново, ми казва, че файловете ми продължават да спират приложението. Защо се случва това и как да го накарам да работи отново? - Keonie_xo

Решение: Здравей Keonie_xo. Вероятно в приложението има грешка. За да проверите, изключете телефона, премахнете SD картата и опитайте отново приложението. Ако причината за проблема е SD картата, приложението My Files трябва да работи добре. Ако приложението продължава да се държи неравномерно след рестартиране на телефона и премахване на SD картата, можете да изтриете кеша и данните. Ето как:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Когато влезете там, потърсете въпросното приложение и го докоснете.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др.
5. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 4: Приложението Galaxy S7 Messenger няма да отваря видеоклипове или снимки

Здравейте! Имам въпрос. Става въпрос за Galaxy S7 и съвместимостта, която може да има с приложението Messenger. От Android 6.0 забелязах, че телефонът няма да пуска видеоклипове, изпратени чрез това приложение. И също така, няма да отвори някои снимки, които приятелите ми биха изпратили. Например, аз ще мога да видя миниатюрата, но когато докосна върху него, екранът ще стане черен, вместо да показва картината. - Euleraliaga2014

Решение: Hi Euleraliaga2014. Не сме напълно сигурни дали се отнасят до приложението Facebook Messenger или до съвсем различно приложение. Ако това е приложение Facebook Messenger, можем да потвърдим, че това определено е съвместимо с Galaxy S7. Ние използваме приложението сами в нашите собствени устройства Galaxy S7 без проблеми.

Като цяло, стъпките за отстраняване на неизправности за всяко приложение са сходни, така че можете да правите едни и същи стъпки всеки път. Това са неща, които трябва да направите:

1. избършете дяла на кеша (стъпките, предоставени по-долу).
2. не забравяйте да инсталирате актуализации за Android и приложения
3. Избършете кеша и данните на приложението (стъпките по-горе)
4. Премахнете след това преинсталирайте приложението.
5. рестартиране на фабриката

За да изтриете кеша, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.