Поправете общите проблеми, свързани със системата, с Samsung Galaxy Note 5, които са настъпили след актуализирането на Marshmallow

Проблеми с фърмуера са сред най-често срещаните проблеми # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), срещани след актуализиране на техните устройства на #Marshmallow. Това е много разочароващо да се знае това, защото много хора са очаквали голяма актуализация ще се определи въпроси, свързани с Lollipop. Вместо това, Marshmallow има свои собствени проблеми.

Прочетете, за да научите повече за проблемите, свързани със системата, които разглеждах в тази публикация. Предоставих процедури за отстраняване на неизправности по някои въпроси, докато на някои въпроси отговорих накратко, тъй като те не предоставят повече подробности.

За тези, които имат други проблеми обаче, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности и намерете проблеми, които са подобни на вашите. След това можете да използвате ръководствата за отстраняване на неизправности, които изготвихме, или решенията, които предложихме. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

В : “ Телефонът ми наскоро бе блокиран от мрежовия оператор T-Mobile. Платената 8/3 парти услуга за отключване на устройството ми е могла да се свърже с Metro PCS. Работил за около месец, когато актуализацията дойде и след като съм имал ново уведомление за услугата не мога да получа Metro PCS или всеки превозвач да се свърже. Wi-Fi също се включва и изключва, това са единствените две проблеми, за които мога да се сетя. "

О : Боя се, че ще трябва да отключите телефона отново, но що се отнася до Wi-Fi въпроса, мисля, че наистина трябва да рестартирате телефона, за да му дадете нов старт с новия си фърмуер. Затова архивирайте данните си и след това направете основното възстановяване:

1. Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
2. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Въпрос : „ Току-що получих телефона преди няколко дни и когато някога изпращам снимка на всеки iPhone, човекът, който получи снимката, я получава повреден през цялото време като черни линии или различни цветови линии всички различни неща всеки път, когато го изпращам . "

О : Трудно е да се определи дали това е проблем с вашия телефон или iPhone. Така че, опитайте се да съставите ново съобщение с прикачена снимка и да го изпратите на собствения си номер. Ако картината показва едни и същи проблеми, тогава вашият телефон има проблеми.

Снимките се компресират, когато се изпращат по мобилни данни, така че размерът им ще бъде минимален и това е качеството, което ще пострада. Предлагам да се обадите на доставчика си за него, тъй като той всъщност засяга мрежата. Те могат да дадат по-точни отговори, отколкото ние.

Въпрос : Екранът на телефона ми случайно се включва, той действа като включен в стената и не. След това отива към изтегляне не изключи цел. След това трябва да задържа бутона за захранване и да намали силата на звука в същото време, за да го запаля. BTW моя превозвач е прав говорим безжична и аз използвам AT&T мрежа. "

О : Когато екранът се изключва, мисля, че и телефонът се рестартира. Трудно е да се определи проблемът, но проблем като този често е знак, че устройството страда от сериозен проблем с фърмуера. Опитайте да направите рестартиране и ако проблемът остане, трябва да имате техник, който да го погледне. Фърмуерът може да се наложи да се презареди отново.

Въпрос : „ Когато се опитвам да възстановя фабриката, получавам съобщение„ E: Неуспешно монтиране / презареждане (няма такъв файл или директория). Знаете ли защо и как мога да поправя това? "

О : Опитайте се да използвате Smart Switch на вашия компютър и да видите дали има налична актуализация за вашия телефон. Ако има, опитайте да видите дали може да помогне за отстраняването на този проблем. Ако не, нулирайте телефона и го изпратете за ремонт, ако проблемът остане.

Въпрос : „ От момента, в който изтеглих актуализацията на маршмалоу, моят магазин за теми в телефона няма да се отвори. Опитах се от приложението за настройки и опциите за редактиране на началната страница. Всеки път, когато се опитвам да го отворя, се появява съобщение, в което се казва „touchwiz дом е спрял“, и се връща към всяко приложение, което използвах преди. "

О : Опитайте първо да заредите телефона си в безопасен режим, за да видите дали нещата ще се справят добре в това състояние. Ако е така, тогава някои приложения действат и наистина не знаем коя е. Въпреки това, тъй като сте се Touchwiz е спрял грешка, предлагам ви да отстранявате touchwiz първо, като изчистите кеша и данни.

Забележка за стартиране 5 в безопасен режим

1. Изключете Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Изчистване на кеш паметта и данните от бележката

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете Touchwiz.
6. Докоснете Clear Cache.
7. Докоснете Clear Data, след това OK.

Ако и двете процедури се провалят, нямате друга възможност освен да рестартирате устройството.

Q : Добър ден! Моите контакти показват следното съобщение след приключване на актуализацията на софтуера. „Списъкът с контакти се актуализира, за да отрази промяната на езика.“

Когато получавам повиквания, имената се показват и когато набирам номер, той показва имената и номерата, които започват с 082 или какъв номер започвате да пишете. Направих изключване на синхронизирането и изчисти кеша след рестартиране. Какво друго мога да направя, тъй като не мисля, че имам резервно копие на числата. За разбирането. "

О : Преди всичко, архивирайте контактите си. Можете да ги синхронизирате с профила си в Google или да ги експортирате. След като направите това, изчистете кеша и данните от услугата за съхранение на контакти.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и натиснете Контакти за съхранение.
6. Докоснете Clear Cache.
7. Докоснете Clear Data, след това OK.

Ако не успее, опитайте да изтриете кеша и ако тази процедура не успее, трябва да нулирате телефона си.

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Въпрос : „ Паднал телефон. Всичко е наред по телефона, освен ако не можете да плъзнете с пръст наляво нагоре, но можете да плъзнете с S писалка. Изключен телефон, включен, нулиране на телефона все още няма да прокара с пръст. "

О : Дигитайзерът за пръстите може да е счупен, затова вече не функционира. S Pen има собствен дигитайзер. Това каза, че нищо не можете да направите сами, за да разрешите този проблем. Така че, трябва да посетите магазин и да оставите техника да го поправи.

Въпрос : “ Когато гледам Youtube или говоря с някой по Skype и Whatsapp и т.н. или дори когато играя игра, телефонът ми случайно замръзва и рестартира, това се случва поне веднъж на ден. "

О : Аз съм любопитен, правиш ли тези неща наведнъж? Ако е така, това може да е причината, поради която телефонът ви случайно замръзва и рестартира.

Въпреки това, ако телефонът се загрява, докато правите някое от споменатите неща, телефонът може да се прегрее. В този момент се препоръчва първоначално нулиране. Ако проблемът остане, изпратете телефона за ремонт, особено ако наскоро е в контакт с течност.

В : “ Невъзможно е да се заобиколи FRP. Посочената посока е следвана, но докато otg е включен, той не показва автоматично съдържанието на флаш устройството, флаш устройството има индикатор, който показва светлина. Друг. Моля помогнете. На второ място, можете ли да предоставите връзката за изтегляне на ROM фърмуера на Samsung Galaxy Note 5. SM-N920CD

О : В този случай единствената ви възможност е да запалите фърмуера на запасите, така че да имате отново достъп до телефона си. Просто влезте в sammobile.com и потърсете модела на телефона си в раздела „Firmware“ на уебсайта.