Не може да деактивирате Ultra Power Saving Mode на Galaxy S7, други проблеми

Както обещахме, ние сме тук, за да продължим да изслушваме въпроси относно # GalaxyS7 и да предоставяме решения за тях. Надяваме се, че тази публикация може да помогне на други потребители на S7, които тепърва ще се свържат с нас относно собствените си проблеми.

Това са проблемите, които разглеждаме в този материал:

1. Не може да въведете потребителско име на защитения сайт с помощта на Galaxy S7 Edge
2. Галакси S7 Edge клавиатура въпрос - автоматично капитализиране, авто-punctuate, и авто-разстоянието спре работа
3. Galaxy S7 екранът става черен и няма да работи
4. Не може да се деактивира Ultra Power Saving Mode в Galaxy S7
5. Galaxy S7 се прегрява и няма да се включи Samsung няма да поправя безплатно случайно изпуснатия Galaxy S7 Edge, след като е прегрял
6. Звукът за уведомяване на Galaxy S7 Edge продължава да се връща към друг

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница или да инсталирате безплатно приложение от Google Play Store.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем # 1: Не можете да въведете потребителско име на защитения сайт, използвайки Galaxy S7 Edge

Здравейте! Имам сигурен сайт, на който имам достъп за работа и наскоро телефонът S7 Edge няма да ми позволи да въвеждам нищо в полето за потребителско име, въпреки че ще ми позволи да напиша паролата. Копирането и поставянето няма да работят, тъй като системата знае, че не я пиша и вероятно е сигурна защита. Моля помогнете! Аз също го забелязах с работа WiFi вход. Полето за потребителско име ще ми позволи да запълня символите, но изглежда да се обърка, когато получа около 4-5 символа. След това добавя всички последващи символи в началото на полето !!! В края на краищата прибягнах до добавяне на пространства и след това се върнах обратно и ги изтрих, за да я накарам да работи. Aaaahhhhhh !!! - Антия

Решение: Здравейте Anthea. Първо, искате да се уверите, че това не е проблем в браузъра на телефона. Можете да го направите, като изтриете кеша и данните от приложението на браузъра. Ето как:

• Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
• Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо подобно на Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6.0.
• Щом влезете, кликнете върху приложение.
• Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
• Сега трябва ясно да виждате бутоните за изчистване на данни и изчистване на кеша за приложението.

Ако нищо няма да се промени след изтриване на кеша и данните на браузъра, който използвате, опитайте с друг. Така например, можете да опитате да използвате Google Chrome или Mozilla Firefox за Android, ако интернет браузърът не работи. Ако след това нищо не се промени, опитайте да избършете кеша на телефона. Това ще гарантира, че системният кеш е свеж. Изпълнете следните стъпки за това, какво да направите:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' (да), и натиснете бутона за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всички горепосочени процедури няма да разрешат проблема, свържете се с ИТ отдела на вашата компания, за да могат да го проверят. Може да има някои условия, които трябва да бъдат изпълнени, за да получите достъп до сайта чрез мобилен телефон.

Проблем # 2: Клавиатурата на Galaxy S7 Edge - автоматично капитулиране, автоматично нагласяне и автоматично спиране на работа

Здрасти. Чудя се дали можеш да ми помогнеш. Досега никой няма отговор…. Имам Galaxy S7 Edge за около четири месеца. Нов бъг току-що се разви преди няколко дни и не мога да се отърва от него. Функциите за автоматично капитулиране, автоматично нагласяне и автоматично разстояние престават да работят, без да променям нищо в „настройки“. Опитах да рестартирам няколко пъти настройките за въвеждане на език, и тя работи добре за известно време, след това започва отново да се случва. Рестартирах се, рестартирах и опитах всичко, за което мога да се сетя, но нищо не работи. Много е разочароващо! Някакви идеи? - Тайсън

Решение: Здравей, Тайсън. Ако проблемът се случи веднага след инсталирането на системна актуализация, уверете се, че първо избършете дяла на кеша. Ако това няма да разреши проблема, втората логична стъпка е да възстановите настройките на приложението за клавиатурата. Предполагаме, че използвате клавиатурата на Samsung, така че ето стъпките за възстановяване на всички настройки по подразбиране:

• Отворете менюто Настройки на телефона.
• Превъртете надолу до и натиснете Език и клавиатура.
• Потърсете секцията Клавиатури и методи за въвеждане.
• Докоснете Samsung Keyboard.
• Превъртете надолу до най-ниската опция и докоснете Нулиране на настройките.

Ако вече сте извършили тази процедура, преди да се свържете с нас, това може да ви помогне. Вижте стъпките по-долу за това как да го направите.

От една страна, ако използвате приложение за клавиатура на трета страна, възстановяването на всички настройки по подразбиране също може да помогне (стъпките трябва да са подобни на тези по-горе).

Проблем # 3: Galaxy S7 екранът става черен и няма да работи

Здравейте. Казвам се София и бих искал да ми помогнеш с телефона си !! Това е като голяма авария! Моят телефон изглежда все още работи с мигащи светлини, зареждане и т.н., но аз се опитах всичко и на екрана не работи. Когато се опитам да рестартирам с натискане на бутона за захранване и бутона за намаляване на звука, той мига на екрана и след това отново става черно. Какво трябва да направя, за да поправя това? Мислех да посетя мобилен магазин, за да разреша проблема си, но днес е национален празник в Гърция. В точното време на правилното място. Благодаря ви за помощта и вашата помощ. Надявам се да ми отговорите възможно най-скоро! - София

Решение: Здравей, София. Надяваме се нашият отговор да е все още във времето. Това, което има проблем с екрана е, че те са най-вече причинени от неизправност в хардуера. За да проверите това, опитайте да стартирате телефона в различни режими на зареждане, като режим на възстановяване, безопасен режим или режим на изтегляне. Ако екранът остане черен, когато се опитате да използвате всичките три режима, това е потвърждение, че проблемът не се дължи на лош софтуер и трябва да проверите телефона за възможен повреден екран. За да стартирате в тези режими, следвайте стъпките по-долу:

Стартиране в режим на възстановяване:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
• Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
• Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото на Samsung Galaxy S7, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
• След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.

Отново, ако нищо не се промени, когато правите всички тези комбинации от хардуерни бутони, изпратете телефона за ремонт или подмяна. Няма нищо, което можете да направите, за да го поправите, освен ако не опитате и подмените екрана. Ако искате да направите това, намерете друг уебсайт за ръководство. Имайте предвид обаче, че първо трябва да диагностицирате реалния проблем, а подмяната на екрана може не винаги да доведе до решение.

Проблем # 4: Не може да се деактивира Ultra Power Saving Mode на Galaxy S7

Android Nougat. Така че не мога да получа моята S7 от режим на икономия на свръхниска мощност в продължение на няколко дни, защото телефонът ми е толкова ограничен и няма възможност да изключите този режим ... защото (може би?) Използвам ProBase Package Disabler Pro и съм имал навици инвалиди (плюс няколко други пакета, а не тон). Предполагам, че пакетът е изключен, което е част от процеса, за да излезе от ултра енергоспестяващия режим. Досега нищо, което съм виждал онлайн, не можа да ми помогне, защото телефонът ми е толкова ограничен. Ето снимка, която взех от единствените опции за настройка, които имам: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (Тук е в безопасен режим, но е същото)

Също така, бутонът Home не работи (няма начален екран), няма настройки за захранване. Мога да използвам само Chrome, Съобщения, Телефон. Когато изтеглям прозореца за известяване, настройките са единствената опция. Безопасният режим не променя нищо или ми дава повече възможности. Power + Home + Volume Увеличаване и изчистване на кеша не променя нищо. Изваждането на SD картата и изпробването на всичко не променя нищо. Най-новата ми мисъл е да изтегля актуализацията на Verizon OTA върху моя микро SD и да се опитаме да "актуализираме" телефона си, за да я използваме, за да не използвам настройките, но не мога да намеря ROM за изтегляне. Мога да направя завода за нулиране, но разбира се, че не са архивирани някои смислени снимки и т.н. Моля, помогнете!

В знак на признателност. - Аарон

PS: Не съм сигурен, че разполагам с последната версия на Android. Направих актуализация, когато Verizon изпрати актуализация, така че предполагам, че съм. - Аарон

Решение: Здравей Аарон. Този въпрос е бил около и е известно, че засяга и Galaxy S6. Изглежда, че няма забележим образец във всички съобщени случаи тук, както в нашия блог, така и в други форуми на Android на трети страни, така че не можем да кажем със сигурност какво го причинява. Излишно е да казвам, че също така няма определено решение поради този факт. Samsung все още не е издал официално решение (но се съмняваме, че ще го направят, тъй като изглеждат толкова невежи като нас). Единствените заобикалки за този проблем са споменати в тази публикация: Невъзможно е да изключите Ultra Power Saving Mode на Galaxy S6 Edge . Ако вече сте изпробвали всички, тогава трябва да сте без късмет, тъй като единственото ефективно решение е да възстановите фабриката на устройството. Ето как:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
• Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
• Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
• След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
• Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем # 5: Galaxy S7 Прегряване на ръба и няма да се включи Samsung няма да поправя безплатно случайно изпуснатия Galaxy S7 Edge, след като е прегрял

Моят S7 Edge започна добре, но направи актуализация и имах проблеми. Първо, ораторите започнаха да пращят и да изчезнат, ако гледате видеоклип. трябва да използвате слушалки.

Тогава телефонът нямаше да се зареди. Щеше да замръзне на половината път, а после да изчезне и щеше да опита отново. непрекъснато преминаваше през цикъла. Всеки път, когато той отиде малко по-далеч, отне половин час, за да се зареди. Той също така ще замрази, ако сте отворили приложение или игра и същото нещо с обувка нагоре.

Тогава един ден отидох да отида да го вземе на разстояние от таксата и тя е кипяща горещо, както аз го взех. Трябваше да я пусна и тя се удари в пода и напука екрана. Трябваше да го взема с тениска, тъй като беше толкова горещо. Свързах се с Samsung и те уредиха да я разгледат, но сутринта на колекцията се актуализира и проблемът със замразяването спря и се зареди за първи път. Все още имаше горещо, твърде горещо, за да се докосне.

Сега съм в битка с тях, защото те казват, че ще струва $ 199, за да се определи, тъй като е физически повреден. Не мога да твърдя, че посочих как екранът е напукан, защото е горещо. Те твърдят, че е станало горещо, защото в портата на зарядното устройство имаше прах. Ами това е вина от дизайна. Те трябва да имат раздели за натискане, за да се запази прахът. Много хора страдат от същите проблеми. Защо Samsung не може да признае, че е виновен?

О, и тук е най-хубавото. Изпратих ги на работа; изпратиха го обратно и нямаше живот на батерията, така че не можех да го включа. Така че аз го постави на обвинение, каза 0%. напуснах го за един час, върнах се, каза 100%. Все още няма да се включи. Опитах се да държа различни бутони за нулиране или зареждане, но нищо, така че те са направили по-лошо, защото не се стартира изобщо. Сега къде да стоя с това? Какво е моето законно право? - Аарон

Решение: Здравей Аарон. Вашият е тъжен случай със сигурност, но няма какво много да ви помогнем в това. Независимо дали ви харесва или не, сега решението е в Samsung. Може да има известно объркване в края на Samsung, поради което те няма да поправят лошия екран (или други хардуерни проблеми) безплатно. Възможно е първият представител на Samsung, с когото сте говорили, да не е документирал правилно причината, поради която изпращате вашето устройство, в резултат на което момчетата от сервизния център отказват ремонта, защото сте пропуснали „таксата за ремонт“, която на първо място не трябва да Бъди там. Ние не работим за Samsung и нямаме информация от първа ръка как работят техните центрове за обработка на технически и ремонтни искания, така че можем само да спекулираме. Трудно и разочароващо това трябва да бъде за вас, ние все още препоръчваме да се свържете отново с Samsung и да изчистите нещата преди да изпратите телефона за поправка отново.

Що се отнася до вашето законно право, ние не смятаме, че сме правилната страна да ви съветваме за това. Опитайте да прегледате хартията, свързана с вашето устройство, особено гаранцията, за да имате представа за тях. Ние знаем, че гаранционните документи понякога се формулират на чужд език за повечето хора, но основно трябва да се каже, че безплатният ремонт може да бъде направен само ако няма видима злоупотреба с клиента (която включва случайни капки, щети от вода, излагане на елементи и т.н.). Тъй като сте изпуснали телефона си поради прегряване на устройството, което може да бъде трудно да се докаже, трябва да положите всички усилия, за да убедите представителя на Samsung, че спадът е причинен от прегряване на устройството на Samsung. Ние знаем, че е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, но може да искате да използвате комбинация от чар и заплахи, за да постигнете нещо.

Също така се опитайте да говорите с юридическия отдел на Samsung, за да можете по-добре да излъчвате правата си като потребител.

Проблем # 6: Звукът за уведомяване на Galaxy S7 Edge продължава да се връща към друг

Търсех проблем със S7 Edge. Звукът за системно известяване, когато е променен, се възпроизвежда за известно време, след което се връща обратно към ниската тонална настройка след няколко часа. Звукът се възпроизвежда във всяко друго уведомление, в което го поставям. Звукът, който използвам, дойде с телефона, така че форматът трябва да е добре. Това ме подлудява. Плюс това, дори след като получавам известие от друго приложение, WhatsApp например, системната нотификация ще прозвучи и ще продължи да звучи, докато не отворя съобщението. Едно уведомление от приложението е всичко, от което се нуждая, а не две. Това също ме подлудява. - Джим

Решение: Здравей, Джим. Опитахте ли нещо различно (като инсталирате приложение или актуализация), преди да забележите този проблем? Ако сте го направили, опитайте да премахнете приложението от телефона или да деинсталирате актуализацията (ако беше за конкретно приложение), за да видите разликата. В противен случай опитайте основния проблем за софтуера, споменат в тази публикация, като например изтриване на кеш дяла, зареждане в безопасен режим и възстановяване на фабричните настройки.

Също така имайте предвид, че някои приложения като тези, които твърдят, че оптимизират производителността, могат да обновят системния кеш и дори да променят някои настройки без знанието ви, което води до необичайно или непостоянно поведение на приложенията. Ако обичате да инсталирате такива приложения, опитайте се да заредите телефона в безопасен режим за няколко часа и да повторите проблема. Ако проблемът не се появи, докато е включен безопасен режим, това е знак, че вината за това е приложение на трета страна. За да разрешите проблема, трябва да деинсталирате приложенията на трети страни, докато проблемът не бъде изтрит.