Не могат да се прехвърлят файлове между Note 4 и Galaxy S7 чрез Smart Switch, други проблеми

Здравейте всички! Добре дошли в друга публикация # GalaxyNote4. Както обикновено, ви представяме още една статия, в която се обсъждат редица издания на Бележка 4 и техните решения. Надяваме се, че ще ви бъде полезно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас чрез връзката в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са представени конкретни теми, които ви представяме днес:

Проблем 1: Galaxy Note 4 не се включва

Здравейте, казвам се Талия от Пуерто Рико. Така че имам проблеми с моята Бележка 4 и всичко започна след актуализирането на телефона. Тя започна да се изключва сама, а понякога не можеше да се включи, ако не бях на доста студено място. Мислех, че това е батерията, но преди да спре да се включва, камерата става безполезна. Въобще не можех да използвам челната камера; веднага ще затвори камерата или ще изпрати известие за грешка.

Моят приятел има бележка 4, както и аз го използва, за да проверите батерията и той зарежда нормално, но когато се опитвам да зареждам на моята бележка 4 тя дори няма да вибрира. Сестра ми случайно я остави във фризера за няколко секунди, но може да я е повредила повече. Мислите ли, че има начин да го поправите? - Талия

Решение: Здравей Талия. Преди всичко оставянето на смартфон във фризер никога не е добра идея. Екстремните температури (горещи или студени) са вредни за батерията и електронните компоненти. Който и да е предложил на вас или на сестра ви, не е знаел какво казва.

Второ, ако Вашата Бележка 4 изобщо не се включи, дори и след като използвате втората известна работеща батерия, няма какво да направите. Най-доброто, което можете да опитате, е да видите дали можете да рестартирате телефона, за да го замените. Ако телефонът остане без отговор или остане мъртъв, нека професионалистът да провери хардуера. Още по-добре, просто го замени.

Ето стъпките за това как да стартирате Вашата Забележка 4 до алтернативни режими:

Стартиране в режим на възстановяване :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
6. Можете да изтриете кеширащия дял или да възстановите фабричните настройки, когато сте в този режим.

Зареждане в режим на изтегляне :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте бутоните Home и Volume DOWN, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато на екрана се покаже лого на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume DOWN.
4. Изчакайте, докато се появи екранът Download (Изтегляне).
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да избухнете запас или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство за това как да го направите.

Зареждане в безопасен режим :

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът приключи рестартирането.
5. След като видите текста “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния режим е, че първата предотвратява изпълнението на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) не бъде отстранен.

Проблем 2: Galaxy Note 4 няма да се включи отново

Имам проблеми с телефона, който действа. Потърсих информация онлайн и намерих твоя пост. Опитах всичките ти стъпки в процедурата и нищо не направи магията. Нека ти обясня цялата история на любимия ми телефон.

Така че това беше подарък от моя бивш приятел, който го купи на сестра му, (която не ми харесва толкова много). Тя е имала телефона само за няколко месеца, след което „се е уморила” и е искала нова. Така че тя го продаде и в съзнанието ми излезе с по-добър край.

Първият ми ден, когато го изпробвах, забелязах, че след известно време, когато я използвах и пуснах всички функции, които използвам (не много, тъй като не ми харесва да запълвам паметта и да я забавям) започна да се изключва. Всеки път, когато се опитвах да го върна отново, нямаше дори да започне напълно и отново да се изключи. Реших да я заредя и явно беше ниско на батерията, или поне така си мислех. Както два дни по-късно, същото се случи и не можех да повярвам, че вече нямаше такса, тъй като не бях го използвал толкова дълго, но изглеждаше, че също.

Така че, когато реших да купя нова батерия. Работил е за 2 или 3 месеца, когато телефонът започна да замръзва и да се заключва малко. Не след дълго той започна същото затваряне и всеки път, когато започна да се включва, щеше да се изключва отново и отново. Докато някой ден не се върне. Това беше моето пътуване досега с моя скъп телефон, който току-що купих нова батерия и се надявах, че ще е така, но все още не правя толкова много трептене.

Надявам се някой да ми каже начин да се чувствам по-добре, без да ми нарани портфейла. Благодаря предварително и се надявам скоро да ви чуем. - Валдес

Решение: Здравей, Valdez. Моля, вижте нашите предложения за Thalia по-горе. Имайте предвид, че макар да е рядкост за батерията на Samsung (предполагаме, че сте закупили оригинална), да се повреди само няколко месеца след първоначалното й използване, тя все още може да се случи. Ако познавате някого с работеща бележка 4, опитайте да използвате батерията на телефона, за да проверите дали е проблем с батерията или проблем с устройство.

Проблем 3: Galaxy Note 4 изтощава батерията бързо

Здравейте. това е почти една година и половина съм имал закупили ми Galaxy бележка 4 от оторизиран дилър. Миналия месец батерията ми внезапно спадна с 30%, докато беше изключена. Оттогава, дори и да правя ежедневна работа, чувствам, че батерията се изтощава толкова бързо. и най-лошото е, дори ако го изключите през нощта, батерията е драстично намалена.

взех устройството, където аз закупих и те казаха, че няма проблем с устройството и ме помоли да замени батерията, тъй като те не са имали запас от батерии Забележка 4 на разположение в момента.

така че закупих батерия от магазин, който не е оригинална батерия и работи добре до вчера. отново възникна същия проблем с изтощаването на батерията. и когато се опитам да заменя батерията, те казаха, че проблемът е с дънната платка и има недостиг в дънната платка.

Какво да правя? Какъв е точният въпрос според опита ви?

Чудя се защо батерията изтича с 30% до 50% дори телефона е изключен през нощта. Благодаря ти. - Касун

Решение: Здравей Касун. Не трябва да ограничавате възможните причини за изтичане на батерията до две неща - лош проблем с батерията и дънната платка. В много случаи изтичането на батерията може да се дължи и на огромен брой приложения, злонамерен софтуер, несъвместими приложения или неправилни навици за използване. За да видите дали проблемът с вашата батерия се дължи на приложения или неправилно използване, направете възстановяване на фабричните настройки и наблюдавайте телефона. Очаквано, телефонът ви ще има по-ниска консумация на батерия след възстановяване на фабричните настройки, когато няма инсталирани приложения. Ако проблемът продължава, дори и да няма приложения в телефона, това е показател за проблем с устройство или батерия.

Имайте предвид, че колкото повече приложения инсталирате, толкова по-голяма е вероятността батерията да се изтощи бързо. Не всички приложения са създадени еднакви, така че винаги има възможност да сте инсталирали лошо кодиран. Опитайте се да инсталирате приложения, които поставят приложенията да спят като Greenify и вижте дали това ще забави изтощаването на батерията.

Проблем 4: Galaxy Забележка 4 остана в обувка линия

Здравейте. Притежавам Samsung Note 4 Edge (SM-915G). Един хубав ден, когато телефонът ми беше зареден, трябваше да го заредя и да се опитам да го включа. Той включи всички добре, но минути по-късно го изключи и след това започна безкрайният цикъл на цикъл на зареждане. Опитах се да се възстанови обувка, но никога не е имал достатъчно късмет, за да видите този екран. В крайна сметка мислех, че преинсталирането на операционната система с помощта на Kies може да ми помогне. Всичко мина през глобата, докато телефонът не се рестартира и отиде на екрана за изтриване и след това видях „No Command“ с зеления човек на гърба си. Опитах се няколко пъти, но напразно. Телефонът зарежда и показва състоянието на зареждане. Надявам се, че това не е хардуерен срив. Ако отговорът е да, коя част може да бъде. Ако това е ROM, който не може да замени Предполагам, че мога да обувка от SD.

Също така, ако не е H / W провал, какво мога да направя? Всички съвети ще бъдат високо оценени. Благодаря. - Сандърп

Решение: Здравейте Sandeep. Опитайте да видите дали мигането на буутлоудъра може да помогне. Ако и това няма да го поправи, може да има неизвестен хардуерен проблем, който да доведе до този проблем. В този случай ще искате телефонът да бъде заменен.

По-долу са стъпките за това как да мига буутлоудъра. Точните стъпки могат да се различават в зависимост от модела на телефона, така че не забравяйте да намерите добро ръководство.

1. Потърсете правилния фърмуер за модела на телефона си и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който се е стартирал преди това на вашето устройство. Предполагаме, че някъде изброявате версията на фърмуера. Ако не сте го взели под внимание преди, има шанс да изберете погрешен. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да доведе до усложнения, така че с късмет.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на компютъра си. Файлът на фърмуера трябва да има няколко файла в него, като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да бъде съответния файл за зареждане на този фърмуер. След като идентифицирате файла за зареждане, го копирайте на работния плот на компютъра или в друга папка, до която лесно можете да влезете.
4. Продължете с останалата част от процедурата на мигане, като използвате програмата Odin.
5. В Odin, кликнете върху раздела BL и се уверете, че сте използвали файла на bootloader, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието “Device Added” и неговата “ID: COM кутия” са станали сини, преди да натиснете бутона START. Това ще инициира мигането на буутлоудъра на вашия телефон.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем 5: Galaxy Забележка 4 календар ап не работи, както се очаква

Календарните известия са непостоянни. Понякога получавам известието и други пъти не. Например, имах болнично назначение днес и бях поставил 2 известия (преди 4 дни) за един ден преди и 1 час преди, но нито един от тях не излезе. Проверих телефона, както и назначението, и известията бяха зададени правилно, всъщност гледах телефона, тъй като един час мина, само за да съм сигурен, че не го пропускам. Опитах кратки тестови известия и те винаги изглеждат да работят, но просто не мога да разчитам на телефона си за реални срещи. Това едва наскоро започна да се случва през последния месец. Аз се опитах един мек нулиране няколко пъти без подобрение. Опитах се да въведа срещите в календара чрез джаджата и в Google Календар, но няма разлика. Всяка помощ ще бъде много оценявам. - Питър С.

Решение: Здравейте Питър С. Ако вашите известия за календара ви работят според очакванията, действителните няма, ние наистина нямаме обяснение за вас. Единственото предложение, което имаме за вас, е да изтриете кеша и данните от календара. Ако същото приложение не успее отново, трябва да опитате друго приложение.

За да изтриете кеш паметта и данните на приложението, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто „Настройки“ чрез нюанса за известяване (падащото меню) или чрез приложението „Настройки“ в чекмеджето на приложението.
2. Навигирайте надолу към „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Приложения или Мениджър на приложения в OEM версии на Android 6 или 7.
3. Щом влезете, кликнете върху приложение.
4. Сега ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и др. Това са всички елементи, които могат да се кликат. Ще трябва да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да виждате бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данните за приложението.

Проблем 6: Galaxy Забележка 4 остана в обувка цикъл след актуализиране на приложения

Телефонът актуализира 5 приложения по-рано тази вечер - скоро след това телефонът започва да се рестартира от само себе си. Опитах да рестартирам, но телефонът непрекъснато се рестартира, никога не минавайки през Samsung Galaxy Note 4 страница, преди да вибрира и рестартира. Не мога да вляза в безопасен режим. Задържането на клавиша за намаляване на звука не работи, телефонът продължава да се рестартира. Ако задържам началния бутон и надолу, той се опитва да изтегли персонализираната ОС, чаках 3 часа - нищо. Ако задържам обема и дома, докато рестартирам, стигам до екрана за възстановяване, но все още няма опции, за да стигна до безопасен режим. Всяка помощ оценена. PS Нямам представа коя версия аз съм. - LEO BLAIS

Решение: Здравей LEO BLAIS. За да отстраните проблема, опитайте първо да изтриете дяла на кеша.

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
6. Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Ако това няма да реши проблема, направете фабрично нулиране до чрез режим за възстановяване. Ето как:

1. Изключете Galaxy Note 4 напълно.
2. Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
4. Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
7. Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
8. Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем 7: Galaxy Note 4 продължава да се рестартира самостоятелно

Надявам се, че добре. Моят Galaxy Note 4 включва и изключва може би 10 пъти по-малко от 30 секунди. Отидох да видя техник в търговския център и той каза, че това е софтуерен проблем. Аз също знам, че батерията ми беше объркана, затова отидох да си взема нова. Тогава ми казаха, че това е проблем със софтуера. Бих искал да знам как да поправя това, защото ми налагат твърде много пари, за да го поправя. Ще изпълня хард ресет, но не иска да се включва. Той е само включен и изключен за част от секундата. Очаквам с нетърпение вашето мнение и ви благодаря, че отделихте малко време, за да прочетете имейла ми. - Siphelelekibi

Решение: Здравей Сипелелекиби. Моля, обърнете се към нашето предложение за Sandeep по-горе.

Проблем 8: Galaxy Note 4 няма да инсталира актуализация

Имам Verizon Samsung Galaxy Забележка 4. Последна актуализация е за актуализация N910VVRU2BOK3 назад през 7/2016. Не успя с код за грешка 555. Когато проверя за системни актуализации чрез моя телефон, се казва, че телефонът ми е актуален. Но последната успешна актуализация беше направена през 8/2015. Имам изчистени кеш приложения, дали дялът на системния кеш е ясен и бележка 4 все още казва, че няма актуализации - системата е актуална. Как мога да изтегля последната актуализация на системата и каква версия трябва да бъде? - Fsuseminole43

Разтвор: Hi Fsuseminole43. Една от често срещаните причини, поради която устройствата не получават актуализации по въздуха, а именно актуализациите, изпратени от превозвачите през мрежата им, е несъвместимост. Например, ако телефонът ви е построен за конкретен оператор като Verizon и го използвате в друга мрежа като AT & T, не можете да очаквате изобщо да получите актуализация. Това е така, защото AT&T няма да променя актуализациите на вашето устройство, просто защото версията им на фърмуера е несъвместима с вашата. Ако искате да актуализирате телефона си, първо трябва да го регистрирате отново с Verizon.

Ако преди това сте актуализирали този телефон в същата мрежа, може да има друга причина, поради която вече не работи. Направете фабрично нулиране и вижте дали това ще ви позволи да актуализирате. В противен случай трябва да направите друг избор, освен да инсталирате ръчно най-новата версия на Android, като я премахнете. Използвайте Google, за да намерите указания как да направите това.

Проблем 9: Не може да се прехвърлят файлове между Note 4 и Galaxy S7 чрез Smart Switch

Хей, дроид. Току-що имам Galaxy S7 ръб и се опитвам да използвам кабела, който осигуряват, за да направим Samsung Smart Switch. Жена ми получи същия телефон същото време, но имаше Бележка 4. Тя прехвърли всичките си приложения, Facebook, игри и т.н. Не видях лесен начин да превключвам USB към трансфер, затова отидох в режим на разработчик и казва, че е включен но все още нищо не се случва, когато отворя приложението на двата телефона и имам жица, включена към двете. - Стоманен кораб

Решение: Здравейте Steelcurtaindan. Можете да премествате файлове чрез Smart Switch или в жични или безжични режими. Ако се опитвате да свържете и двете устройства чрез USB кабел, трябва да спазите следното:

• И двете устройства трябва да имат инсталирано приложение за Smart Switch.
• USB настройката на старото устройство трябва да бъде настроена за прехвърляне на мултимедийни файлове (MTP). Можете да получите достъп до тази опция, като издърпате лентата за известяване и изберете опциите за USB прехвърляне. Това няма да е налице, ако телефонът ви не е свързан със съвместимо устройство чрез USB кабел.
• USB конекторът трябва да е свързан към новото устройство, а не към стария. Това трябва да е настройката, а не обратното.

Ако не можете да направите прехвърляне на файлове чрез USB кабел, опитайте безжичната опция.

Като алтернатива можете също така да опитате да преместите информацията си първо на компютър с инсталиран Smart Switch, преди да копирате тази информация на някой от телефоните си. Можете да прочетете тази връзка за повече информация.

Проблем 10: Galaxy Note 4 няма да показва имената на контактите по време на разговори или при получаване на SMS

Ние рестартирахме обратно към фабричното нулиране на моята Samsung Note 4 и успях да върна контактите обратно; Въпреки това, той не ми казва кой се обажда или изпраща текстови съобщения. просто ми дава телефона #. Добавих няколко приложения, които идентифицират телефонни номера, но те все още не се показват особено, когато влезе текст. Това е американски телефон, но в момента съм в Индия, така че моят превозвач тук е Idea. Добавих също и приложението Idea. - Даян

Решение: Здравейте Даян. Този проблем се случва, ако телефонът ви е объркан какво име на контакта да се покаже, защото има дублирани или множество контакти със същото име. Създайте резервно копие на контактите си и изтрийте данните от приложението Контакти (вижте стъпките по-горе). След като изчистите данните от приложението „Контакти“, създайте отделен контакт в приложението и помолете този контакт да ви позвъни или да ви изпрати текст. Ако името му се показва правилно, добавете и останалите контакти в приложението. Отново се уверете, че не създавате дублирани имена на контакти.