Грешка "Camera failed" (Камера се провали) продължава да се появява на Samsung Galaxy A3 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Грешката "Camera failed" често се случва в момента, в който потребителят отвори фотоапарата и много от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy A3, се оплакват от този проблем. Ето нещо, ако проблемът е широко разпространен, тогава може да е проблем с фърмуера или производствен проблем, за който само Samsung може да направи нещо. Въпреки това, ако може да изглежда изолирано, винаги има възможност, че се случва само на няколко потребители.

В този случай обаче изглежда, че много от нашите читатели се оплакват от същия проблем, затова трябва да разгледаме този въпрос. Това е в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас с молба за помощ. Ако сте един от собствениците, които имат такъв проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

За онези, които търсят решение на различен проблем, отпадайте от нашата страница за отстраняване на неизправности в A3, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез въпросника ни за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности в Galaxy A3 с грешка “Camera failed” (неуспешно)

Целта на това отстраняване на неизправности е да определим какъв е проблемът с вашия телефон и защо грешката продължава да се появява. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може да се отърве от грешката и да предотврати повторното му възникване в бъдеще. Ето какво предлагам да направите по този въпрос ...

Изчистване на кеша и данните от камерата

Това е, за да нулирате приложението на камерата, тъй като е възможно проблемът да се дължи само на някои корумпирани кешове и файлове. Правейки това, вие също връщате камерата към настройките по подразбиране и това може да реши проблема за вас.

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Намерете и докоснете Камера.
5. Докоснете Clear cache, за да изтриете всички кешове на приложението.
6. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК, за да изтриете файлове, създадени от приложението.

След това отворете камерата, за да разберете дали грешката все още се показва и ако е така, преминете към следващата стъпка.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Как да поправите своя Samsung Galaxy A3 (2017) с грешка "За съжаление, камерата е спряла" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• "За съжаление, Галерия е спряла" грешка продължава да се появява на Samsung Galaxy A3 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Отворете Камера в безопасен режим

Пуснете телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни и след като веднъж успешно стартирате телефона си в тази среда, отворете камерата, за да разберете дали грешката все още се показва. Ето как да заредите A3 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Деинсталирайте приложенията на трети страни, за които подозирате

Ако приемем, че грешката не се показва в безопасен режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема. Започнете търсенето си от последната инсталация или вземете под внимание приложения, които използват камерата или галерията. Ако вече имате заподозрян или двама, деинсталирайте го…

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата Меню> Покажи системните приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
5. Натиснете Деинсталиране.
6. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стартирайте телефона в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Ако грешката все още възникне в безопасен режим или ако камерата продължи да се срива, дори и след деинсталирането на някои от приложенията, за които подозирате, следващото нещо, което трябва да направите, е да изтриете всички кеш системи, тъй като някои от тях може вече да са повредени и по този начин причинява този проблем.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това и проблемът продължава, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си.

Архивирайте файловете и данните си и нулирайте телефона си

След като изтриете кеша и проблемът продължава да съществува, нямате друг избор освен да рестартирате телефона си. Това е, ако не можете да живеете с такава грешка. Ако се колебаете да направите това, опитайте да използвате приложения от галерията на трети страни, за да преглеждате снимките си. Ако обаче искате да направите това, уверете се, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, така че да не се изтриват по време на процеса на възстановяване.

1. Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
10. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се това ръководство за отстраняване на неизправности да ви помогне. Ако имате допълнителни опасения, не се колебайте да се свържете с нас.

Публикациите, които може да искате да прочетете:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който се появява "За съжаление, съобщенията са спрели" Грешка [Troubleshooting Guide]
• "За съжаление, Галерия е спряла" грешка продължава да се появява на Samsung Galaxy A3 [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Galaxy A3 не получава уведомления от Facebook Messenger и Gmail, други проблеми
• Samsung Galaxy A3 продължава да се появява грешка "Настройки е спряла" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Какво да правите, когато Facebook се срине на вашия Samsung Galaxy A3 [Страница за отстраняване на неизправности]
• Какво да правите с вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който продължава да показва грешка "За съжаление, телефонът е спрял" [Ръководство за отстраняване на проблеми]