Проблеми на Apple iPhone SE iCloud: Не може да синхронизирате или архивирате данни в iCloud [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато става въпрос за получаване на най-актуалните документи, най-доброто място за ползване е iCloud Drive. iCloud Drive е онлайн хъб, където можете сигурно да архивирате и да имате достъп до всички ваши документи от вашия iPhone, Pad, Mac и Windows компютър. Можете да съхранявате всичките си документи от което и да е устройство на едно място, да актуализирате файловете и папките си на всичките си устройства, да създавате нови файлове и папки от приложения, поддържащи iCloud, да работите с един и същи файл в няколко приложения и да получавате достъп до файлове от компютър навсякъде с iCloud Drive.

Те са сред многото неща, които iCloud може да предложи. За съжаление не всички потребители на iPhone имат същия положителен опит с iCloud Drive. Всъщност много хора се оплакват, че имат проблеми или грешки, докато се опитват да използват услугата. Какво причинява тези грешки да се подстрекават и как да се справят с тях на вашия iPhone SE? Прочетете, за да разберете.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Възможни причини за проблеми с iCloud на вашия iPhone SE

Едно от изискванията за използване на iCloud Drive е стабилна мрежова връзка. Ще трябва да влезете в iCloud.com, за да настроите акаунта си в iCloud Drive и да започнете със съхранението и достъпа до актуални документи във всичките си устройства. Преди настройката на iCloud Drive, ще трябва да влезете в iCloud с Apple ID на всичките си устройства. Също така трябва да се уверите, че вашите устройства отговарят на минималните системни изисквания, включително версиите на iOS, браузъра и компютъра, който използвате. Неспазването на тези изисквания може също да доведе до грешки при използване на услугите iCloud Drive.

Проблеми с мрежата, включително бавна или нестабилна свързаност, и никаква връзка може да доведе до невъзможност за архивиране на данни в iCloud. Синхронизацията между вашите данни и iCloud също няма да работи в този случай. Прекъсванията в мрежата също могат да доведат до същия проблем при използването на базирани на iCloud услуги на вашия iPhone. Когато става въпрос за проблеми с несъвместимостта на софтуера, потребителите може да не могат да стартират приложението на база iCloud поради остарели платформи.

Други фактори, които могат да предизвикат проблеми при използването на iCloud, включват неправилни данни за вход, неправилно конфигурирани опции или настройки на iCloud не са правилно конфигурирани. В някои случаи вината са случайни софтуерни проблеми. iCloud ограничението за съхранение също е фактор, който трябва да се вземе предвид, особено когато срещнете грешки при съхраняването на повече файлове на вашия iCloud диск. Папките, библиотеките или файловете с разширения .tmp не трябва да се съхраняват в iCloud Drive. Обикновено тези файлове се предлагат в големи размери. Съхраняването на повече файлове от тези типове може веднага да погълне разпределението на iCloud, което е 5GB. Ако превишите това ограничение за съхранение, можете да получите повече от 50 GB за съответната такса на месец.

Как да се справим с iCloud проблеми на вашия iPhone SE?

Има няколко решения и потенциални решения, които можете да опитате, когато се занимавате със синхронизирането с iCloud и архивирате проблемите на вашия iPhone SE. Изпълнението на тези решения може да ви помогне да определите и разрешите основната причина. Като се има предвид, че повечето от тези въпроси са свързани със софтуера, шансът за тяхното фиксиране е по-висок. Ако искате да отстраните проблема веднага, ето какво можете да направите. Не забравяйте да тествате устройството си след завършване на всеки метод, за да видите дали проблемът е отстранен. В противен случай опитайте следващите приложими методи.

Първо решение: Рестартирайте модема / маршрутизатора.

Ако получавате грешки с iCloud поради проблеми с мрежата като прекъсване или без свързване, най-вероятно проблемът е в мрежата и това е, което първо трябва да се справите, за да получите iCloud услугите обратно и да работите добре на вашия iPhone отново. Тези проблеми обикновено се решават чрез рестартиране на безжичния модем / рутер. Това позволява на модема / маршрутизатора да установи свежа и нова връзка с основната мрежа и по този начин да елиминира всички съществуващи проблеми в системните компоненти на домашната мрежа.

• За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия безжичен модем / рутер, докато не се изключи напълно. Изчакайте най-малко 30 секунди и след това натиснете отново бутона за захранване, докато отново се включи.

Когато рутерът / модемът се рестартира, рестартирайте вашия iPhone и след това опитайте да използвате iCloud услугите след това. За да направите това, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи плъзгачът. Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone. След няколко секунди натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато се появи логото на Apple. Изчакайте iPhone да завърши рестартирането и след това опитайте отново да използвате iCloud.

Второ решение: Проверете и се уверете, че Wi-Fi е активиран на вашия iPhone SE.

За да функционират услугите iCloud на вашето устройство, е необходима Wi-Fi връзка. Обикновено ще виждате иконата за Wi-Fi в лентата на състоянието на вашия iPhone, ако е активирана. В случай, че не виждате тази икона, опитайте да проверите и включите Wi-Fi, ако е необходимо.

• Можете да получите достъп до Wi-Fi менюто, като използвате Центъра за управление. Просто плъзнете нагоре от долния край на екрана и след това докоснете иконата Wi-Fi, за да активирате функцията.

• Като алтернатива можете да докоснете иконата Настройки от началния екран, след което докоснете Wi-Fi (Настройки-> Wi-Fi). Уверете се, че Wi-Fi е активирана. Ако е необходимо, докоснете предпочитаната Wi-Fi мрежа и въведете паролата за присъединяване.

Трето решение: Забравете мрежата и се свържете отново.

Отново за проблеми с iCloud, които са свързани с проблеми с безжичната мрежа като неправилна парола за мрежата или не могат да се свържат с Wi-Fi мрежа по някакви причини, можете да опитате да забравите текущата мрежа и след това да се свържете отново. Това означава премахване на текущата мрежа и повторно свързване към мрежата, за да се гарантира, че се използва правилна парола. Ето как се прави:

• Натиснете Настройки от началния екран.

• Натиснете Wi-Fi.

• Докоснете безжичната мрежа, която използвате в момента.

• Докоснете „ Забрави тази мрежа“.

• Натиснете Забрани, за да потвърдите действието.

След това отново се свържете към предпочитаната безжична мрежа, като използвате предишните стъпки.

Четвърто решение: Излезте от iCloud и влезте отново.

Грешки и проблеми, които са изолирани за акаунта на iCloud, обикновено се отстраняват чрез излизане от iCloud и влизане в системата отново. Следвай тези стъпки:

• Натиснете Настройки от началния екран.

• Докоснете iCloud .

• Превъртете до и натиснете Изход.

• Докоснете Sign Out отново, за да потвърдите действието.

• Ако бъдете подканени, докоснете Изтриване от iPhone, за да изключите Документи и Данни.

• Ако бъдете подканени, докоснете предпочитаната опция в Safari данни и контакти.

• Въведете правилната парола за Apple ID, след това докоснете Turn Off, за да изключите Find My iPhone.

• Влезте в iCloud отново, като отидете на екрана за настройки на iCloud.

• Въведете Apple ID и парола в дадените полета.

• Докоснете Вход, за да продължите.

• Докоснете предпочитаната опция, ако бъдете подканени за качване и обединяване на Safari данни.

• Докоснете предпочитаната опция за Използване на местоположението на телефона.

Също така се уверете, че сте избрали правилните опции за синхронизация, които предпочитате в iCloud. За да направите това, преминете към Настройки-> iCloud-> и след това натиснете превключвателя до опциите за данни, които искате да синхронизирате или архивирате в iCloud.

Пето решение: Забранете архивирането на iCloud на вашия iPhone SE и го активирайте отново.

Превключването на опцията за архивиране на iCloud може също да поправи незначителни проблеми с резервни копия на iCloud. Ето как работи:

• Натиснете Настройки от началния екран.

• Докоснете iCloud .

• Преминете към и докоснете Архивиране .

• Докоснете превключвателя до iCloud Backup, за да деактивирате архивирането.

• Изчакайте 30 секунди, след това натиснете превключвателя iCloud Backup, за да го активирате отново.

• За да тествате резервно копие, натиснете Back Up Now . Това ще инициира тест за архивиране на iCloud.

Други неща, които трябва да имате предвид, ако вашите файлове не се актуализират до iCloud

• Уверете се, че имате достатъчно iCloud съхранение. Купете повече, ако е необходимо.

• Влезте в iCloud на всичките си устройства и включете iCloud Drive.

• Проверете интернет връзката и се уверете, че тя работи и е стабилна.

• Проверете и инсталирайте най-новите версии на Pages, Numbers и Keynote на вашето устройство, за да сте сигурни, че отговарят на минималните системни изисквания с iCloud Drive.

• Създайте нов документ и го запазете, за да видите дали успешно качва в iCloud. Опитайте други документи, ако новият документ се качи.

• Актуализирайте iPhone SE до последната версия на iOS. Можете да опитате бета платформата на iOS 11, ако е необходимо, за да видите дали това ще реши проблема.

Как да получите достъп до архивните файлове в iCloud Drive?

Можете да осъществите достъп до архивните файлове в iCloud Drive, като отидете на iCloud.com в приложението iCloud Drive и приложенията на iWork като страници, номера и ключови думи на всеки поддържан уеб браузър. Можете също да имате достъп до файлове на вашия компютър Mac с iCloud Drive in Folder, от iCloud Drive във File Explorer на компютър с Windows и от приложението iCloud Drive на вашия iPhone SE. Ако не виждате файловете си в iCloud Drive или iWork, проверете и се уверете, че сте настроили iCloud Drive на всичките си устройства.

Потърсете повече помощ

Ако сте опитали всички тези методи и все пак файловете ви не се качват, архивират или синхронизират с iCloud, свържете се с поддръжката на Apple, за да ескалирате проблема и да поискате допълнителна помощ и препоръки.

Свържи се с нас

Посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, за да видите повече решения за други проблеми на iPhone, които сме разгледали в предишните ни постове. Ако желаете да се свържете с нашия екип за поддръжка на iOS за допълнителна помощ, можете да го направите, като попълните този формуляр с цялата необходима информация. Не забравяйте да ни предоставите важните подробности за проблема, с който се нуждаете, за да можем да ви дадем най-добрите възможни решения и препоръки, които да опитате.