Apple iPhone 7 Plus Прегряване Проблем: Защо ми е iPhone 7 Plus много горещо? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Apple е проектирала най-новото си устройство #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus), за да работи в области, където температурата е между 0 и 35 градуса по Целзий. Ето защо трябва да се спазва предпазливостта при вземането на iPhone в изключително студена или гореща среда, тъй като това може да изтласка температурата извън нейните оперативни норми. Има и други фактори, които могат да причинят прегряване на вашия iPhone, освен изключително горещата атмосфера. Всички тези неща, заедно с препоръчаните решения, са това, което ще разгледаме и адресираме чрез тази публикация.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 7 Plus, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Защо ми iPhone 7 Plus прегрява или е изключително горещо?

В съответствие със стандарта за безопасност на САЩ, Apple е програмирала своите устройства с iOS да подканват потребителите с екран за предупреждение за температура, когато той надвишава определен температурен праг.

Съобщението ви подсказва, че " iPhone трябва да се охлади, преди да можете да го използвате ." Това предупредително съобщение обикновено се появява на черен фон и понякога се показва като сигнал за наслагване, ако използвате навигация с вашето устройство. За да възобновите използването на вашия iPhone възможно най-бързо, трябва да го изключите, да го преместите в по-хладна зона и след това да го оставите да изстине. След това можете да рестартирате и отново да използвате вашия iPhone.

Какво се случва с вашия iPhone 7 Plus, когато превиши нормалния температурен диапазон?

Освен че са изключително топли, някои от функциите на вашия iPhone също могат да бъдат засегнати от прегряване, тъй като се превключва в режим на охлаждане. По време на това състояние вашият iPhone спира да се зарежда, екранът се затъмнява или става черен, а светкавицата на камерата временно е изключена. Клетъчните радиостанции също ще влязат в състояние на ниска мощност, което означава, че сигналът може също да отслаби. Функциите за навигация обаче ще продължат да работят както обикновено, така че вашият iPhone все още може да ви осигури звукови указания завой.

Прегряването може също да доведе до съкратен живот на батерията или бърз проблем с изтощаването на батерията на вашия iPhone. Същото може да се случи, когато използвате iPhone в много студени условия извън неговия работен обхват. За да възобновите нормалните си функции на iPhone, всичко, което трябва да направите, е да му дадете време да се охлади.

Какви са други фактори, които могат да доведат до прегряване на iPhone?

Освен изключителната топлина, има и други фактори, които могат да задействат вашия iPhone да се затопли бързо.

Ще забележите, че устройството може също така да се почувства по-топло, когато го настроите за първи път, когато извършвате възстановяване на резервно копие на iOS, или когато приложенията преиндексират или повторно анализират данните след прилагане на актуализация на софтуера. Въпреки че няма какво да се тревожите, тъй като тези условия са само нормални, което означава, че устройството ви ще се върне към нормална температура, когато е завършена.

По-долу са изброени някои от най-често срещаните фактори, които могат да доведат до много горене на вашия iPhone 7 Plus:

Обширна, продължителна употреба и многозадачност. Използването на вашия iPhone за по-дълъг период от време, както и едновременното пускане на приложения, може да претоварва процесора. Това тогава може да доведе до прегряване на вашия iPhone.

Няма сигнал или никаква услуга. Без сигнал или услуга устройството ви ще продължи да търси сигнал или услуга от налична мрежа. Превключването в режим на самолет може да бъде опция за спиране на търсенето на достъпна мрежа от вашия iPhone, като по този начин се предотвратява прегряването на устройството във времето.

Заявление от трета страна. По някои причини вината могат да бъдат и някои приложения на трети страни. Може да се дължи на някои конфликти в настройките или на грешка в софтуера. Ако началото на прегряването следва изтегляне на приложение от трета страна, тогава приложението вероятно ще бъде виновно. Премахването на предполагаемото приложение може да бъде най-доброто решение. В противен случай можете да се свържете с разработчика на приложението, за да съобщите за проблема и ако е възможно, да поискате допълнителна помощ за правилното конфигуриране на приложението, за да не повлияете на цялостната функционалност на iPhone.

Огромни изтегляния. Изтеглянето на огромни файлове може да отнеме време. Колкото по-голям е размерът на файла, толкова по-дълго време е необходимо да завършите процеса на изтегляне. В крайна сметка дългите процеси като това биха накарали устройството да се нагрее.

Актуализация на софтуера. Някои софтуерни актуализации могат да съдържат и грешки, които могат да причинят прегряване на iPhone. Точно като това, което се случи с някои собственици на iPhone 7 Plus, които са съобщили, че устройството им е започнало да се нагрява след инсталирането на най-новите актуализации след iOS 10. В този случай опцията ви е да възстановите вашия iPhone от предишен архив или да изчакате следващата актуализация на iOS за разгръщане.

Лоша батерия. Прегряването също е симптом на лоша или повредена батерия. Въпреки че може да е необичайно за ново устройство да получи повредена батерия, тя е неизбежна. След като каза, че няма да навреди на това да отнеме известно време диагностициране на батерията и да се гарантира, че е в добро състояние. Или да замените батерията с нова, ако е необходимо.

Повреда на хардуера. Освен батерията, повредата на който и да е от компонентите на iPhone също може да доведе до проблем с прегряването. Ако подозирате, че на вашето устройство има повреда в хардуера, занесете го на упълномощен техник на Apple за по-нататъшна проверка и ремонт на хардуера. Но ако вашият iPhone е все още под гаранция, аз бих препоръчал ползване на гаранция за услуга или замяна на уреда.

Какво да правите, когато вашият iPhone 7 Plus е прегрял?

Проблемът с прегряването на мобилни устройства като новия iPhone може да бъде решен чрез предварително определяне на основната причина. Това означава, че трябва да разгледате предишните действия, например как сте използвали iPhone, или какво сте направили преди проявите на симптомите.

Подчертани по-долу са препоръчителните заобикалящи мерки за справяне с прегряване на вашия iPhone 7 Plus. Можете да опитате тези решения, преди да занесете iPhone на техник или да се свържете с Apple Support:

Стъпка 1. Поставете вашия iPhone 7 Plus в безопасен режим, за да определите дали проблемът се задейства от приложения на трети страни.

Ако вашият iPhone прегрее, докато използвате определено приложение, по-вероятно е приложението да е виновник. Много случаи на прегряване на iPhone са свързани с проблеми с приложения на трети страни. За да определите дали това е причината устройството ви да прегрее внезапно, поставете вашия iPhone в безопасен режим.

Както iPhone 7, така и iPhone 7 Plus имат функцията за безопасен режим, която ви позволява безопасно достъп до телефонната система при диагностициране на проблеми, свързани с приложенията на устройството. В този режим можете да деинсталирате приложения и сигурно да елиминирате свързаните грешки, без да се налага да се притеснявате за повреждане на новия си iPhone.

Ето как да активирате безопасен режим на вашия iPhone 7 Plus:

• Задръжте натиснати едновременно бутоните Power и Home, докато екранът стане черен.

• Когато екранът е черен, отпуснете бутона Home, но продължете да държите бутона Power.

• След като видите логото на Apple, задръжте бутона за увеличаване на звука, докато се появи трамплинът. Вашият iPhone вече трябва да е в безопасен режим.

Всички услуги и приложения на трети страни са временно деактивирани, докато са в безопасен режим. Ако проблемът е изчезнал, когато устройството ви е в безопасен режим, това означава, че проблемът е по-вероятно да е причинено от приложение на трета страна. В този случай най-доброто възможно решение е да се определи кое приложение причинява проблеми и след това да деактивирате или деинсталирате предполагаемото приложение. В противен случай може да изберете да се върнете към фабричните настройки, ако е необходимо. Последният процес ще изтрие вашето устройство напълно, така че архивирането на вашия iPhone е задължително, преди да продължите.

Стъпка 2. Избягвайте да оставяте iPhone в кола в горещ ден или да не оставяте вашето устройство в кола. Това е така, защото температурите в паркираните автомобили могат да надхвърлят нормалния работен температурен диапазон. Също така, не поставяйте и не оставяйте iPhone на пряка слънчева светлина за продължителен период от време. Ако сте в някои изключително горещи места, поддържането на iPhone в чанта ще бъде по-добър вариант.

Стъпка 3. Избягвайте продължителното игри. Доколкото е възможно, минимизирайте времето си за възпроизвеждане, особено с интензивни графични игри. Графично напредналите игри могат бързо да претоварят процесора, което ще доведе до нагряване на устройството, както и до изтощаване на батерията.

Стъпка 4. Изключете Bluetooth, когато не се използва. Функциите за свързване, като Bluetooth, също могат да задействат устройството да се затопли, когато е активирано. Поради тази причина е силно препоръчително да изключите Bluetooth и подобни функции, когато не се използват. За да изключите Bluetooth на вашия iPhone 7 Plus, отворете Центъра за управление, плъзнете нагоре и докоснете иконата на Bluetooth, за да я деактивирате.

Стъпка 5. Изключете услугите за местоположение на вашия iPhone. Няколко случая на проблеми с прегряването в мобилните устройства са свързани с използването на Услуги за местоположение като GPS. Когато използвате GPS, телефонът ви трябва да получи карта от някъде, за да се покаже позицията на картата. Устройства като iPhone използват множество стратегии за предоставяне на информация за местоположението на приложенията, в зависимост от точността на заявките и колко точно е налична. Извършването на всички тези функции може да обложи и процесора и вероятно да доведе до нагряване на устройството.

Стъпка 6. Активирайте самолетен режим. Това е по-бърз метод за изключване на функциите на GPS, Bluetooth, Wi-Fi и Cellular Data на вашето устройство. За да направите това, отворете Центъра за управление, като плъзнете нагоре от екрана Начало или заключване. Превключете иконата за режим на самолет, за да включите функцията.

Стъпка 7. Не зареждайте iPhone. Когато вашият iPhone прегрее, по-вероятно е батерията да се изтощи бързо. Въпреки това, зареждането на iPhone в това състояние трябва да се избягва, тъй като зареждането също загрява устройството. Както се препоръчва, оставете устройството да се охлади първо.

Стъпка 8. Премахнете всички кутии или аксесоари на трети страни. Премахването на случая също може да се счита за временно решение за справяне с проблема с прегряването на вашия iPhone. Повечето от аксесоарите и обвивките на трети страни всъщност не отговарят на оригиналната схема на корпуса на iPhone 7 Plus, което води до този проблем. За да определите дали това е причината за нагряване на вашия iPhone, опитайте се да ги премахнете и да наблюдавате вашето устройство.

Стъпка 9. Актуализирайте софтуера на iPhone. Освен системните подобрения, софтуерните актуализации съдържат и корекции на грешки. Ако проблемът с прегряването на вашия iPhone се предизвика от грешка в софтуера, актуализирането до последната версия на iOS може да бъде потенциално решение. Към днешна дата най-новата версия на iOS е iOS 10.2.1 beta. Тази актуализация на iOS се смята за корекция на грешки и подобряване на производителността.

Стъпка 10. Нулирайте настройките. Ако вашият iPhone започне да прегрява след конфигуриране или извършване на промени в някои настройки на приложенията, тогава най-вероятно проблемът се задейства от последните промени, които сте направили. Може би сте активирали определени функции или опции, които не би трябвало да се включват и които по някакъв начин са объркани с процесора на iPhone. В такива случаи може да помислите за извършване на нулиране на всички настройки или за възстановяване на iPhone.

Стъпка 11. Проверете батерията. Ако вашият iPhone се прегрява по време на зареждане, има по-голяма вероятност проблемът да се дължи на повредена батерия, освен ако не е налице физическо увреждане на някой от съответните компоненти. Уверете се, че батерията е добра. Дори и ново устройство може да има лоша батерия. И в този случай е необходима смяна на батерията, за да се разреши основната причина.

Стъпка 12. Изключете iPhone. Ако не можете да разберете какво е причинило вашия iPhone да се нагрее, просто опитайте да го изключите, дайте му известно време да се охлади и след това да го рестартирате.

Ако нито едно от тези решения не може да разреши проблема и подозирате, че повредата в хардуера причинява прегряване на вашия iPhone 7 Plus, тогава е време да се свържете с вашия оператор или с Apple Support, за да ескалирате проблема за допълнителна помощ и препоръки.

Използването на вашия iPhone в оторизиран сервизен център също може да се счита за опция. По този начин можете да оставите техник да извърши задълбочена диагностика на iPhone 7 Plus и да види дали сензорът е задействал проблема. Но след това отново, ако вашият iPhone е все още под гаранция, тогава бих предложил вместо това да се избере гаранция - или за подмяна на услуга или за единица.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7 Plus, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение на проблема ви.