Проблеми с камерата на Apple iPhone 7 Plus: Приложенията се сриват, светкавицата не работи, размазани снимки или не са на фокус [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми с устройствата могат да възникнат по всяко време на всяко устройство, независимо дали е ново или старо, по-малко или по-умно и мощно. Макар че може да звучи странно, ако новото устройство от висок клас вече създава проблеми на потребителите в много ранен етап, то е неизбежно.

Последните твърдения, че повърхността онлайн има, че някои собственици на новия смартфон на Apple 7 Plus вече имат някои проблеми по отношение на непостоянно приложение за камера. По някаква причина, фотоапаратът е случайно замразяване или трясък. Сред другите проблеми, с които се е сблъсквал iPhone 7 Plus, ще бъдат включени, но не ограничени до светкавица или светкавица, които не работят, и размазани или излишни изображения. Защо се случват такива проблеми с ново мощно устройство и как да го поправите? Прочетете, за да получите помощ.

В усилията си да се обръщат към онези, които се опитват да решат незначителни проблеми с вграденото приложение за камера на този нов iPhone, аз създадох обобщение на общи решения и предложено решение, което всеки може да използва, когато е необходимо.

Що се отнася до нашите читатели, които имат други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на iPhone 7 Plus, тъй като вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Вече може да има съществуващи решения на вашите проблеми, затова се опитайте да намерите въпроси, които са сходни с вашите, но ако се нуждаете от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за iPhone.

Какво причинява приложението на камерата iPhone 7 Plus да стане непостоянно?

Проблеми като случайни сривове и замразяване на приложения се маркират сред други проблеми, свързани със софтуера, особено по отношение на производителността.

В повечето случаи може да възникне проблем в приложение, което се дължи на повредено съдържание, което пречи на вътрешните функции на определени приложения. Например, когато изтегляте повредени мултимедийни файлове и ги съхранявате на същото място, където се съхраняват снимките и видеоклиповете ви от други камери. Има по-голяма вероятност корумпираното съдържание да повлияе и на други файлове, което може да доведе до друг проблем, особено когато някой от тези файлове се отваря и управлява с помощта на вграденото приложение за камера. Така че може да мислите, че приложението на камерата е дефектно, но всъщност е повреден файл. Приложението може да се срине, да стане бавно или да не реагира, тъй като се опитва да обработи повредено съдържание, което не отговаря на командите за въвеждане.

Други фактори, които могат да повлияят на функцията за приложението на камерата на iPhone и резултатите, ще включват неправилно конфигурирани настройки на приложението за камера. Понякога не получавате снимка или видео изход, които очаквате поради неправилни настройки или някои свойства на приложенията не са конфигурирани правилно. Например неуспехът да се коригират настройките на изображението или някои опции трябва да бъдат деактивирани или активирани, за да се получат качествени снимки и видеоклипове.

Лошите софтуерни актуализации също могат да причинят подобни проблеми при приложението на камерата на iPhone.

Проблеми с паметта като недостатъчна памет също могат да ви създадат проблеми при използването на iPhone камерата, особено когато съхранявате нови снимки или видеоклипове, направени с приложението за акции. Излишно е да казвам, че тези процеси ще изискват устройството да разполага с достатъчно пространство за съхранение за разпределяне на нови файлове, създадени от приложението за камера. Това обаче може да не е така, като се има предвид, че iPhone 7 Plus е все още нов и оборудван с по-висок капацитет за съхранение. Не трябва да има проблем, когато става въпрос за пространство за съхранение. Но това може да е различно за различните потребители. Някои собственици на iPhone обичат да добавят нови сложни приложения към новото си устройство, без да осъзнават, че устройството им вече изчерпва вътрешното пространство за съхранение. На този етап вече няма да може да разпределя нови файлове, така че просто ще се чудите защо вече не можете да запазвате снимките или видеоклиповете си.

Всъщност можете да получите някои съвети от подканите за грешки и съобщенията, които се появяват, когато нещо се обърка, докато използвате камерата iPhone 7 Plus. Като се има предвид това, не забравяйте да прочетете информацията за съобщението, преди да я затворите.

В най-лошите случаи приложението на камерата може да се окаже проблематично, защото физическата камера всъщност е повредена.

Може да възникне хардуерно увреждане на iPhone от предишни случаи на падане и намокряне. Въпреки че всеки от тези нови компоненти на iPhone е вграден здрав, те може да не могат да издържат на тежки удари от твърди капки.

Проблеми с приложението на камерата, които са причинени от дефектен хардуер, обикновено изискват професионален помощник да го поправи. Ако случаят е такъв, по-добър вариант е да занесете устройството си в бар Genius на Apple за обслужване. Не се препоръчва отстраняване на проблеми, свързани с хардуера, на iPhone от себе си, за да се предотврати влошаване на проблема.

Как да се справим с проблемите, свързани със софтуера с приложението за камера на iPhone 7 Plus?

Ако сте сигурни, че проблемът, с който се занимавате, не е причинен от повреда в хардуера, можете да се опитате да го поправите, като използвате някое от предложените заобикалящи решения и общи решения, които са приложими за вашата ситуация.

По-долу са изброени няколко препоръчителни процедури, които обикновено се използват за решаване на проблеми, засягащи вграденото приложение на iPhone. Няма да навреди на опитите на някой от тези методи, преди да вземете новия си iPhone в сервизен център и да заплатите такса за технология.

Общи методи за отстраняване на неизправности при проблеми с камерата

Можете да опитате някой от следващите методи, ако не сте сигурни какво точно задейства приложението за фотоапарат на вашия iPhone 7 Plus, за да стане непостоянно или ненадеждно. Не забравяйте да тествате камерата след завършване на всеки метод, за да видите дали проблемът вече е разрешен. В противен случай преминете към следващия наличен метод.

Стъпка 1. Затворете и рестартирайте приложението за камера.

Ако за първи път се сблъскате с проблем, докато използвате вграденото приложение за камера на новия си iPhone 7 Plus, то най-вероятно това е само сред незначителните програмни проблеми, които засягат функцията на приложенията. Малките, каквито са, тези проблеми могат да се преодолеят първоначално чрез отказване и рестартиране на приложението на камерата. Също като това, което обикновено правите, когато използвате компютърна програма и изведнъж тази програма стана бавна, изоставаща или замръзнала. За да възстановите тази програма и отново да работите добре, трябва само да излезете и след това да отворите отново програмата след няколко минути. Същата концепция се прилага за различни приложения в мобилните устройства.

За да излезете от приложението за камерата, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете два пъти или бързо два пъти бутона Home. Това ще отвори нов прозорец, който съдържа всички наскоро отворени приложения. Тези приложения са в режим на готовност.

• Плъзнете наляво или надясно, докато видите екрана за визуализация на приложението Камера.

• Плъзнете нагоре в предварителен преглед на приложението на камерата, за да затворите или затворите приложението.

След това отворете приложението за камера и се опитайте да видите дали проблемът вече е отстранен. Ако не, опитайте други методи.

Стъпка 2. Рестартирайте или рестартирайте вашия iPhone 7 Plus.

Повечето, ако не всички незначителни проблеми в мобилни устройства, свързани със софтуера, могат да бъдат отстранени чрез просто рестартиране или рестартиране. Процесът е известен също като мек нулиране. Ако проблемът, с който се занимавате в момента, се задейства от случайни софтуерни проблеми, засягащи фотоапарата, то вероятно ще бъде решен чрез мек нулиране.

• За да рестартирате / рестартирате / смените настройките на вашия iPhone 7 Plus, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато се появи червеният плъзгач. Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно. Изчакайте поне 30 секунди, след това натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake, докато логото на Apple се появи.

Друга възможност е да накарате iPhone 7 Plus да се рестартира, особено ако приложението на камерата не реагира и причинява блокиране на устройството.

• За да рестартирате вашия iPhone 7 Plus, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake и Volume Down едновременно за около 10 секунди и след това освободете двата бутона, когато се появи логото на Apple.

След като вашият iPhone се рестартира, отворете приложението за камера отново и вижте дали това е отстранило проблема.

Стъпка 3. Проверете и управлявайте вътрешната памет.

За да сте сигурни, че всичко е наред с функцията за съхранение на вашия iPhone, проверявайте редовно състоянието на паметта на устройството и управлявайте съхранението, ако е необходимо. Това е задължително за тежките потребители на iPhone, които обичат да изтеглят приложения и ощипвам, за да пробват новото си устройство.

Когато вашият iPhone се съхранява с ниско ниво на съхранение, вероятно ще имате чести закъснения, замръзвания, катастрофи и други проблеми с производителността, които се появяват на вашето устройство. Така че, ако често срещате някой от тези симптоми, докато използвате приложението за камера, по-добре проверете състоянието на паметта си и управлявайте съхранението, ако е необходимо.

• За да направите това, преминете към Settings-> General-> Storage & iCloud Storage.

Това ще ви отведе до меню или екран, съдържащ повече подробности за разпределението на вътрешната памет на вашия iPhone.

• За да видите колко памет използва всяко приложение, докоснете Manage Storage.

• И накрая, докоснете приложение от списъка, за да видите повече информация за неговото използване.

Apple е проектирала своите iOS устройства, включително iPhone, за да оптимизира автоматично съхранението, като премахва временните файлове и изчиства кеш файловете. Ако по някакъв случай вашият iPhone стане пълен и iOS вече не може да освободи повече място, най-вероятно ще бъдете подканени с предупреждение за съхранение, почти пълно. Това е вашият реплика да направите каквато и да е роля в правенето на каквито и да е средства, необходими за освобождаване на пространство за съхранение на паметта на вашия iPhone.

Затварянето на всички работещи приложения във фонов режим (режим на готовност) също може да помогне да се освободи малко място в вътрешната памет на вашия iPhone. Така че може да помислите за затварянето им, ако е необходимо.

Ето как да принудите да затворите изпълняващите се приложения на своя iPhone:

• Двойно докоснете или бързо натиснете бутона Home два пъти, докато се появят визуализациите на приложенията.

• Плъзнете нагоре за визуализация на всяко приложение, за да затворите приложението.

• За да видите още приложения в режим на готовност, плъзнете наляво или надясно и след това плъзнете нагоре в прегледа на приложението, за да го затворите.

След като направите всичко това, опитайте се да отворите приложението за камера и да видите дали вече работи добре и без грешки.

Стъпка 4. Обновете iOS на вашия iPhone 7 Plus.

Apple непрекъснато пуска малки актуализации след голямото издание на iOS, за да се справи с проблемите, които се появяват в съществуващата платформа или да подобрят някои от функциите на iPhone. Тъй като актуализациите на софтуера съдържат и корекции на грешки, потребителите се насърчават да поддържат актуалния си софтуер за iOS. И ако проблемът, с който се занимавате с камерата на iPhone, е причинен от грешка в софтуера, тогава това може да бъде разрешено чрез инсталиране на последната версия на iOS за вашия iPhone.

• За да проверите дали има налична актуализация, отидете в Настройки-> Общи-> Актуализация на софтуера. Ще получите известие, ако актуализацията е достъпна за вашия iPhone. За да продължите с инсталирането на актуализацията на iOS, натиснете опцията за изтегляне и инсталиране.

Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране на актуализацията на iOS.

Специфични решения на проблем с приложението за запаси на iPhone

Има някои проблеми с вграденото приложение на iPhone, което вече е маркирано като разрешено. Това означава, че можете да използвате конкретно решение за отстраняване на проблема. По-долу са описани някои специфични проблеми с приложението за фотокамера и съответните решения. Прочетете още и вижте дали проблемът, който имате, е посочен и ако е така, опитайте дадено решение.

Проблем 1: Няма Flash или Flash не работи

Препоръчително решение: Опитайте се да тествате LED светкавицата и да видите дали тя работи. Можете да използвате Центъра за управление, за да тествате LED светкавицата на вашия iPhone. За да направите това, отворете Центъра за управление и след това докоснете иконата на фенерчето, намираща се в най-долния ляв ъгъл или панела на контролния център. Ако светодиодната светкавица се включи, тя работи. Ако не, опитайте да проверите настройките на светкавицата на вашия iPhone 7 Plus. За да направите това, докоснете иконата на черната светкавица или иконата на светкавицата, която се намира в горния ляв ъгъл на екрана, след което изберете друга настройка. Тествайте приложението за камера отново, след като превключите на друга настройка, за да видите дали има някакви промени.

Съобщение за предупреждение, че „светкавицата е забранена“ е вероятно да се появи, когато правите разширено видео с включена светкавица или използвате iPhone в много топла среда. В този случай трябва да оставите вашия iPhone да се охлади, докато не можете да го използвате отново.

Проблем 2: Размазани снимки, тъмни петна върху заснети снимки, извън фокус

Препоръчително решение: Почистете обектива на камерата. Възможно е да получавате размазани снимки или да се показват тъмни петна на заснетите ви снимки, защото обективът на камерата е покрит с прах или мръсотия. За да изключите тази възможност, проверете обектива за мръсотия или отломки. Ако е необходимо, почистете го с кърпа от микрофибър. Опитайте се да направите нова снимка, след като обективът е чист.

С снимки, които не са на фокус, опитайте се да вземете някакъв метален калъф или магнитна леща, в която използвате някой. Металните кутии или магнитните лещи могат да предизвикат смущения върху оптичната стабилизация на изображението на iPhone и по този начин да получават изображения и видеоклипове с ниско качество от фотоапарата.

Направете снимка без калъф или магнитна леща на вашия iPhone и вижте резултатите.

Също така се уверете, че се фокусирате върху определен човек или обект, преди да заснемете, или просто натиснете обекта или лицето на екрана за визуализация, за да оставите камерата да направи необходимите настройки. След това ще видите импулса на екрана или екранът ще се включи и излезе на фокус. Ако се движите твърде далеч във всяка посока, камерата ще се пренасочи към центъра. Уверете се, че сте настроили фокуса, преди да започнете да записвате видео, като използвате видеорежим на камерата на iPhone.

Проблем 3: Приложение за липсваща камера

Препоръчително решение: Използвайте Spotlight търсене, за да намерите приложението на камерата на вашето устройство. По подразбиране той се поставя на началния екран, но може да бъде премахнат или прехвърлен в друга папка. Ако знаете точното местоположение на мястото, където е било преместено или прехвърлено приложението Камера, можете да отидете направо в тази папка.

Приложението за камерата може също да стане невидимо, когато е ограничено. За да проверите и да се уверите, че приложението не е ограничено, отидете в Настройки-> Общи-> Ограничения-> Разрешаване-> Камера . Това ще изключи всички ограничения, наложени на приложението и ще гарантира, че камерата може да стартира или да стане видима на устройствата без никакви ограничения.

Проблем 4: Черен екран на камерата или затворен обектив

Препоръчително решение: Уверете се, че при заснемането на обектива нищо не блокира обектива на камерата. Ако нищо не блокира обектива, но все още виждате черен екран в приложението на камерата, опитайте се да затворите приложението, да рестартирате iPhone и отново да отворите приложението за камера.

Като алтернатива можете да опитате да превключите между предните и задните камери. Ако черният екран се среща само с някой от камерите на iPhone, това означава, че нещо не е наред с тази камера и затова трябва да бъде диагностициран от техник.

Съвет: Ако сте опитали всички препоръчани решения и заобикаляне на проблема в този пост, но без резултат, можете да опитате да инсталирате алтернативно приложение за камера, което е съвместимо с вашия iPhone 7 Plus в App Store.

Свържете се с поддръжката на Apple или вашия iPhone превозвач за допълнителна помощ и препоръки

Трябва да ескалирате проблема, особено ако сте положили всички усилия в опит да го поправите, но само за да имате същите проблеми с приложението на камерата iPhone 7 Plus. Не забравяйте да ги уведомите за това, което сте направили досега. Ако сте iPhone все още е под гаранция, опитайте се да попитате дали имате право за него и след това да изберат да се възползват за гаранции вместо това.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7 Plus, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение на проблема ви.