Проблеми с аудио Apple iPhone 7 Plus: Микрофонът не работи, изкривен звук, изобщо няма звук [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблеми със звука, включително изкривен звук или никакъв звук, обикновено са свързани с проблем на микрофона или съответните хардуерни компоненти в устройството. Имаше и други съобщени случаи, в които софтуерът е виновен. Проблеми със звука могат да се случат с различни видове електронни устройства, включително мобилни телефони като iPhone.

Сред най-често срещаните симптоми, които се проявяват, са шумният фон, статиката, изкривените звуци или липсата на аудио изход. Много потребители са били засегнати от този проблем, тъй като наличието на iPhone 4. И тя продължава да е чума все повече и повече потребители на iPhone, включително тези с новите модели iPhone, като най-новия iPhone 7 Plus.

Това съдържание е насочено към предлагане на потенциални решения за собствениците на iPhone 7 Plus, които да използват при справянето със звукови или аудио проблеми с новото си устройство. Ако сте една от целевите аудитории, тогава трябва да помислите да прочетете целия този пост, за да научите защо аудио проблемите могат да възникнат в новото устройство и какво трябва да се направи, за да се фиксира, без да се плаща за техническа услуга.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 7 Plus, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Защо възникват проблеми със звука на новия ви iPhone 7 Plus?

Случайни проблеми могат да възникнат дори при нови устройства поради няколко причини. Те могат да бъдат задействани от софтуерен бъг или определени грешки. В най-лошия случай, звукови проблеми се задействат от дефектен компонент, като по този начин те се маркират между други свързани с хардуера проблеми. За щастие, собствениците на устройства, които изпитват проблеми със звука, свързани със софтуера, или такива, които се случват поради някакви случайни несъответствия в софтуера на устройството, все още могат да направят нещо в опит да решат проблема от своя край.

По-долу са изброени потенциалните решения и препоръчителните решения, които можете да използвате, за да се справите със същия проблем на вашия iPhone 7 Plus микрофон, както е изобразено със съответните симптоми като изкривен звук или без звук. Трябва да опитате някой от тези методи, преди да изберете да занесете новия си iPhone в сервизен център и да заплатите за техническа услуга.

Препоръчани решения и потенциални решения на аудио проблеми с новия ви iPhone 7 Plus

След като копаем през някои публикации в форуми и подходящи сайтове, успяхме да съставим набор от потенциални решения, които могат да ви помогнат да отстранявате и отстранявате проблеми с звука на вашия iPhone. Чувствайте се свободни да се позовавате на тези методи, когато е необходимо.

Преди да започнете да извършвате някоя от следващите стъпки, опитайте предварително да определите възможната причина. За да направите това, опитайте се да помислите какво се е случило преди да се появи първият симптом. Например направихте ли някои промени в някои от настройките на iPhone или сте инсталирали нови приложения или може би актуализации на файлове? Това ще ви помогне да изолирате проблема и вероятно ще получите бързо решение. След като сте идентифицирали възможния виновник, тогава можете да започнете да отстранявате причината за причината, като използвате някой от следните методи.

Забележка: Не забравяйте да тествате вашия iPhone звук, за да видите дали проблемът е бил отстранен след извършване на стъпка. Ако не, тогава трябва да продължите.

Стъпка 1. Проверете превключвателя Ring / Silent на вашия iPhone 7 Plus

Вашият iPhone има превключвател за звънене / безшумен, разположен в горната лява страна. Поради местоположението си, той може да бъде превключен непреднамерено, особено ако поставите вашия iPhone в джоба си или на всяко друго място, където може да има контакт с други неща. Както подсказва името, този превключвател се използва предимно за настройване на вашия iPhone за изключване или състояние на звънене. Ще знаете дали е настроен на безшумен или заглушен чрез проверка на ключа и ще видите, че е в червено. Ако случаят е такъв, няма да чуете вашия iPhone да звъни за входящи повиквания, текстове, сигнали по електронна поща или други сигнали за уведомяване, включващи звук. За да го върнете в състояние на звънене, просто плъзнете превключвателя за звънене / безшумен и го позиционирайте, за да звъни или обратната страна. В случай, че превключвателят изглежда блокиран, опитайте се да отстраните кутията и се уверете, че превключвателят не е блокиран. Някои кутии на iPhone от трета страна всъщност не се вписват в оригиналния дизайн на iPhone и по този начин предизвикват блокиране на ключа. Опитайте се да премахнете всички кутии на трети страни или да използвате оригиналния калъф за вашия iPhone 7 Plus.

Стъпка 2. Регулирайте силата на звука

Възможно е нивото на силата на звука да е настроено на по-ниско ниво, поради което имате проблеми с изслушването на звука. Можете да проверите силата на звука на вашия iPhone, като отидете в Настройки-> Звуци-> Звънене и Сигнали-> и след това плъзнете плъзгача, за да увеличите силата на звука, ако е необходимо. Друг начин за регулиране на силата на звука на вашия iPhone 7 Plus е контролният център. Този метод е по-бърз от първия. Всичко, което трябва да направите, е да плъзнете нагоре от дъното на всеки екран и контролният център да започне. В Центъра за управление потърсете плъзгача за сила на звука и плъзнете плъзгача, за да регулирате силата на звука според предпочитанията си за звука.

Стъпка 3. Проверете и конфигурирайте Do Not Disturb, Bluetooth, Mute и други аудио контроли

Можете също така да получите достъп до други подходящи функции, засягащи аудио функцията на iPhone в контролния център. Възможно е да не сте в състояние да чувате звуците на iPhone, ако някоя от тези функции е активирана на устройството ви.

• Bluetooth - Когато е активирано, вашият iPhone ще бъде свързан и ще се свърже с други Bluetooth устройства като високоговорители, слушалки или телевизори. В този случай няма да чувате звуците на iPhone, тъй като аудио изходите се генерират от сдвоеното му устройство. Затова изключването на Bluetooth може да се разглежда като потенциално решение на този проблем.
• Не безпокойте - когато е активирано, функцията "Не ме безпокойте" (DND) ще попречи на вашия iPhone да звъни за входящи повиквания, съобщения и други сигнали за уведомяване в зависимост от конфигурацията на настройките. Това обикновено се случва, когато не можете да чуете звук за входящо повикване или текстови съобщения в определен момент. Можете да опитате да деактивирате тази функция и да видите какво се случва след това. Ще знаете дали DND е активиран на вашия iPhone, ако видите икона на полумесец или полумесец в горната лента на екрана на iPhone. Ако е така, тогава просто натиснете тази икона, за да деактивирате функцията.
• Без звук - Когато е активирано, вашият iPhone няма да издава звук при заглушаване. Ще знаете дали вашият iPhone е настроен на „ Mute“, когато иконата Mute се покаже активна. Очевидно няма да можете да чуете звук от вашия iPhone, ако е заглушен. Просто докоснете контрола Mute, за да деактивирате функцията, ако е необходимо.

След като забраните всички гореспоменати контроли, опитайте да отворите приложение, което има звукови или аудио ефекти и вижте дали можете да чуете звука на вашия iPhone. Ако не, опитайте други приложими методи.

Стъпка 4. Рестартирайте вашия iPhone 7 Plus

Извършването на рестартиране може да бъде полезно, особено ако проблемът със звука се задейства от незначителни софтуерни проблеми. Софтуерните проблеми могат да се случат произволно на всички устройства и е възможно вашият iPhone в момента да е засегнат от тях. За да решите проблема, просто рестартирайте устройството.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи червеният плъзгач.
• Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
• Изчакайте 30 секунди и след това отново включете iPhone, като натиснете и задържите бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

След като iPhone се зареди, тествайте, за да видите дали изходът на звука е обратно към нормалното си качество.

Стъпка 5. Проверете настройките си за уведомяване за iPhone

Също като другите настройки на iPhone, можете също да задавате известия или звукови сигнали за входящи повиквания, текстове, имейли или други уведомления от приложение. Ако не можете да чуете никакви звукови сигнали от определено приложение, опитайте да проверите настройките за уведомяване за това приложение и се уверете, че всичко е настроено съответно. За да направите това, преминете към Настройки-> Известия. След като стигнете до екрана с известия, трябва да видите списък с различни приложения. Сега докоснете приложението, в което имате проблеми със звука, за да конфигурирате неговите настройки за уведомяване. Намерете опцията Разрешаване на известия и се уверете, че превключвателят до него е включен.

Стъпка 6. Нулирайте всички настройки

Ако проблемът със звука възникне след извършване на някои промени в настройките на iPhone, възможно е проблемът да се задейства от някоя от направените от вас промени. За да разрешите проблема, ще трябва да отмените промените. Въпреки това, ако не сте сигурни коя от настройките да работи, след това възстановяването на всички настройки може да се счита за опция. Не забравяйте да отбележите, че по време на процеса, медийни файлове като музика и някои приложения ще бъдат изтрити. За да продължите с нулирането на настройките, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране-> Нулиране на всички настройки.

Стъпка 7. Възстановете вашия iPhone 7 Plus

Трябва да помислите за това като за последна инстанция, ако всичко останало не успее да поправите аудио проблема на вашия iPhone 7 Plus. Възстановяването на вашия iPhone означава, че цялото му съдържание ще бъде изтрито, тъй като ще бъде възстановено до фабричните настройки по подразбиране. Това ще премахне и всички повредени файлове, които може да са предизвикали възникването на проблема на вашия iPhone. Преди да започнете, не забравяйте да направите резервно копие на iPhone, така че да можете да възстановите важните си файлове по всяко време.

За да възстановите вашия iPhone 7 Plus, отидете в Настройки-> Общи-> Нулиране-> Изтриване на цялото съдържание и Настройки-> Изтриване на iPhone . Ако бъдете подканени да въведете паролата, въведете правилната парола, за да продължите. Устройството ви ще се рестартира.

Можете също да използвате iTunes, за да възстановите вашия iPhone. В този случай ще ви е необходим компютър с най-новата версия на iTunes, за да завършите процеса на възстановяване. За да започнете, просто свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на предоставения USB кабел и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите възстановяването на iOS.

Стъпка 8. Проверете хардуера

Ако нито едно от дадените решения не работи, тогава има по-голям шанс за хардуерен проблем, причиняващ вашия iPhone да не произвежда звук, изкривен звук или други относими симптоми. Това е най-вероятно да се случи, ако е имало преди случаи на падане или течна експозиция на вашия iPhone. Ако подозирате, че дефектният звуков компонент ви причинява този проблем, трябва да се свържете с Apple Support или носителя на устройството за препоръки и други опции. Ако се възползвате от гаранциите, направете го, вместо да плащате за тежък ремонт.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7 Plus, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение на проблема ви.