Проблеми с камерата на Apple iPhone 7: Приложението на камерата липсва, размазани снимки, фокус, светкавица не работи [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Една от функциите на смартфон, която повечето хора биха обмислили преди да направят окончателна покупка, е камерата. Освен извикването и изпращането на текстови съобщения, много от собствениците на смартфони ще обмислят използването на своите устройства като вторична камера, която могат да използват, когато и където пожелаят. Колкото по-високи са спецификациите на камерата, толкова по-добре. Ето защо производителите на смартфони работят усилено, за да снабдят новите си устройства с най-добрите функции на камерата. Сред водещите устройства за интегриране на най-добрите характеристики на камерата към момента са най-новите водещи смартфони на Apple - iPhone 7 и 7 Plus.

В iPhone 7 се предлагат 12 MP широкоъгълни и телефото камери с оптична стабилизация на изображението, както и други подчертани характеристики. Всъщност общите характеристики на камерата на този iPhone са наистина впечатляващи. Но не всички потребители на iPhone 7 имат същото положително впечатление с функциите на камерата. Всъщност, много от тях се оплакват от различни проблеми с камерата, които са срещнали при използването на приложението за камера 7 на iPhone 7 при правенето на снимки и записването на видеоклипове.

Сред повдигнатите оплаквания ще се включи, но не се ограничава до лошо качество на изображението, размазани или фокусирани изображения и неработеща светкавица. При други имаше проблеми при намирането на приложението за камера или приложението за камера липсва на началния екран. Какво причинява появата на тези проблеми на такова ново, мощно мобилно устройство? И какво трябва да направят потребителите, за да поправят тези проблеми. Тези въпроси са основно това, което този пост се опитва да адресира. Прочетете, за да научите повече.

За тези, които имат други проблеми, обаче, се уверете, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности за iPhone 7, защото ние поддържаме това устройство и предоставяме безплатна поддръжка на нашите читатели. Винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставите достатъчно информация за проблема ви.

Какво може да предизвика проблеми с фотоапарата на вашия iPhone 7?

Има много фактори, които могат да предизвикат проблеми в мобилните приложения, включително приложението за нови фотоапарати на iPhone. Повечето от докладваните случаи са свързани със софтуера. Това означава, че проблемът е в системата или софтуера на iPhone. Има и други проблеми, при които проблемът с камерата е свързан с дефектен хардуер, като повреден обектив на камерата от твърда капка или течна експозиция.

По-долу са изброени често срещаните фактори, които могат да причинят проблеми на приложението на камерата iPhone 7.

Повреденото съдържание - изтеглянето или запазването на повредено съдържание в новия ви iPhone може също да повлияе на цялостната му функционалност. Например, когато изтегляте повредени изображения или видеофайлове и ги запазвате във вашия iPhone, има по-голям шанс тези файлове да повлияят на камерата, особено когато се опитвате да отворите или прегледате тези файлове с помощта на приложението за камера. В повечето случаи приложението на камерата може да престане да реагира или да се срине неочаквано.

• Неправилните настройки - отговорите и изходите на приложението за камерата могат да се различават в зависимост от това как са конфигурирани настройките на приложението. Това се каза, ако конфигурирате настройките неправилно, има по-голям шанс да срещнете грешки или да получите нежелани изходи от приложението. Точно както когато не успеете да регулирате настройките на камерата или пропуснете да включите някои опции. Възможно е да не получите очакваните резултати по тези причини.
• Лошите актуализации - актуализациите на софтуера се пускат официално от производителите на устройства като начин да се оптимизират съществуващите системи. Други актуализации също служат като корекции на грешки. Понякога обаче актуализациите на софтуера могат да съдържат и грешки, като по този начин причиняват проблеми, възникнали след актуализирането, на устройство. Можете да кажете, че проблемът, който имате с камерата на iPhone 7, е причинен от лоша актуализация, ако се стартира след инсталиране на актуализация на iOS във вашето устройство.
• Проблеми с паметта - въпреки че това не е вероятно, тъй като това, което имате, е ново устройство с висок капацитет за съхранение, това е възможен спусък, който трябва да имате предвид, особено ако вече сте инсталирали редица сложни приложения или друго съдържание в iPhone, Грешки, свързани с проблеми с паметта на вашия iPhone, обикновено се изобразяват с подходящи предупреждения и подкани за грешки, докато се опитват да запазят нови снимки или видеоклипове, заснети с приложението за фотоапарат в хранилището за iPhone.
• Повреденият хардуер - повреденият обектив на камерата или други подходящи компоненти на iPhone могат да бъдат най-лошият възможен виновник. Вие не можете да изключите този фактор, особено ако имаше предишни инциденти на падане или излагане на течност на вашия iPhone 7. Увреждането на хардуера обикновено изисква техническа услуга (ремонт на хардуер), за да се фиксира.

Как да се определи iPhone 7 проблеми с камерата, които са свързани със софтуера?

Проблеми, свързани със софтуера с приложението за камера, обикновено се решават чрез извършване на поредица от процедури за отстраняване на неизправности на потребителя. Повечето от тези видове проблеми не изискват техническо обслужване.

Ето някои общи решения и препоръчителни решения, които можете да опитате:

Стъпка 1. Рестартирайте приложението.

Подобно на всички останали неподходящи приложения, рестартирането на приложението на камерата може да поправи проблема, особено ако това е просто случаен проблем. За да направите това, просто излезте или излезте от приложението Камера и след няколко секунди отворете приложението отново. Това е една и съща концепция, когато нещо се обърка с компютърните програми. Обикновено незначителните проблеми с приложението се решават чрез рестартиране на приложението.

За да рестартирате приложението за фотоапарат на вашия iPhone 7, изпълнете следните стъпки:

1. Бързо натиснете двукратно клавиша Home или докоснете два пъти бутона Home, за да отворите нов прозорец, съдържащ всички наскоро отворени приложения. Тези приложения са в режим на готовност и остават на заден план, за да помагат на потребителите при многозадачност.
2. Плъзнете наляво или надясно, докато видите екрана за предварителен преглед на камерата.
3. За да затворите приложението Камера, плъзнете в предварителен преглед на приложението. Това ще напусне приложението.
4. След няколко секунди натиснете иконата на камерата, за да отворите приложението отново.

Тествайте приложението за камера и вижте дали проблемът вече е отстранен. Ако не, опитайте други приложими решения.

Стъпка 2. Рестартирайте вашия iPhone 7.

Приложенията, които не се отстраняват чрез рестартиране на приложението, могат да бъдат рестартирани на вашето устройство. Други биха нарекли този метод като мек нулиране. Ето как правилно се прави:

1. Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake, докато на екрана се появи червеният плъзгач.
2. Плъзнете плъзгача, за да изключите напълно вашия iPhone.
3. Изчакайте поне 30 секунди.
4. Натиснете и задръжте отново бутона Sleep / Wake за поне 10 секунди, докато се появи логото на Apple.

Ако приложението на камерата или самото устройство не реагират, можете да го направите отново със сила. Процесът няма да премахне никакви данни от вашето устройство, затова се счита за безопасен. Ето как се прави рестарт на силата на вашия iPhone 7:

• Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake и Volume Down едновременно за около 10 секунди и след това освободете двата бутона, когато се появи логото на Apple. След това вашият iPhone ще се рестартира.

След рестартирането опитайте отново да отворите приложението за камера и да видите дали вече работи правилно.

Стъпка 3. Проверете състоянието на паметта.

Помислете за този метод, особено ако обичате да изтегляте сложни файлове на вашия iPhone. Възможно е да не сте забелязали, но е възможно устройството ви вече да няма достатъчно памет. Ето как да получите достъп до менюто за вътрешно съхранение на вашия iPhone 7:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Изберете Storage & iCloud Storage.
4. Докоснете Управление . Това ще ви позволи да видите подробности за това, колко памет използва всяко приложение.
5. Докоснете приложение от списъка, за да видите повече информация за използването на паметта за избраното приложение.

Обикновено iOS устройства като iPhone 7 са предназначени за автоматично оптимизиране на съхранението чрез премахване на временни файлове и кеширане. Но ще дойде време да не може повече да освободи повече пространство, особено когато паметта се напълни. В този момент ще трябва да направите нещо, за да освободите малко място за вашия iPhone, за да можете да разпределите ново съдържание.

Ако е необходимо, можете да освободите малко място за съхранение на вашия iPhone, като напуснете всички работещи приложения във фонов режим, изтриете стари или ненужни файлове, както и редовно рестартирате или рестартирате на вашия iPhone. Преместването на някои от вашите важни съдържания в други носители също е опция за разглеждане в този случай.

Стъпка 4. Актуализирайте iPhone до последната версия на iOS.

Проблемите с приложението за камери, причинени от грешка, обикновено се решават чрез инсталиране на актуализация на iOS, която съдържа поправки на грешки. Вашият iPhone 7 първоначално идва с iOS 10. Скоро след официалното им внедряване, незначителните софтуерни актуализации са били пуснати от Apple не само за да поддържат iPhone системата оптимизирана, но и да поправят съществуващите грешки, засягащи някои функции на iPhone, включително камерата.

Ако все още не сте обновили своя iPhone iOS, тогава по-добре го направете сега.

За да проверите за налична актуализация за iOS за вашия iPhone7, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Изберете Актуализация на софтуера.
4. Ако има налична актуализация, ще получите съобщение за това. За да продължите с инсталацията за актуализация на iOS, натиснете Изтегляне и инсталиране .

Когато сте готови, продължете, като следвате останалите подсказки на екрана и инструкциите, за да завършите процеса на изтегляне и инсталиране на актуализацията на iOS.

Специфични проблеми с камерата и решения

Ако някога се сблъскате с някой от следните проблеми, можете да опитате препоръчаните решения и да видите дали ще работят по същия начин. Доказано е, че тези решения работят от други потребители на iPhone, които са се справили със сходни проблеми, докато използват приложението за фотоапарат на съответните устройства. Надяваме се, че ще получите същия късмет.

Проблем 1: Светкавицата на камерата не работи

Решение: Опитайте се да тествате светодиодната светкавица в Центъра за управление на вашия iPhone и да видите дали тя се включва. За да влезете в контролния център, плъзнете нагоре от долната част на началния екран. След това продължете с тези стъпки:

1. Докоснете иконата на фенерчето в долния ляв ъгъл на контролния център.
2. Ако светкавицата светне след натискане на иконата, светкавицата работи. Ако не се включи, опитайте да проверите настройките на светкавицата, като докоснете иконата на черната мълния или иконата на светкавицата, която се намира в горния ляв ъгъл на екрана.
3. Изберете различна настройка, която да използвате.

След като направите всичко това, опитайте се да отворите приложението за камера и да видите дали вече работи добре.

Съвет: Опитайте се да не използвате iPhone на изключително горещо място. Много топла атмосфера също може да доведе до същия проблем при използване на светкавицата на камерата, когато снимате или записвате видеоклипове. Вероятно ще бъдете подканени с предупредително съобщение, че светкавицата е забранена. Това означава, че трябва да оставите вашия iPhone да се охлади малко и след това да използвате светкавицата на фотоапарата отново в не толкова топла среда.

Проблем 2: Размазани снимки или извън фокус

Решение: Проверете обектива на камерата и се уверете, че не е запушена или покрита с прах или мръсотия. Ако е необходимо, почистете обектива с помощта на кърпа от микрофибър. Снимките могат да се замъглят, ако обективът на камерата е мръсен или запрашен.

За снимки, които не са на фокус, уверете се, че сте направили необходимите настройки или центрирайте обекта, преди да заснемете. Ето какво трябва да направите, когато правите снимка или записвате видеоклип в центъра на фокуса:

• Докоснете обекта или лицето на екрана за визуализация, за да позволите на камерата автоматично да извърши необходимите корекции. След като направите това, ще видите импулса на екрана или ще забележите, че екранът за кратко влиза и излиза извън фокуса. Камерата автоматично ще се пренасочи към центъра, ако се движите твърде далеч във всяка посока.
• Когато видите, че обектът вече е на централния квадрат, докоснете иконата Capture (Заснемане) .

Проблем 3: Липсва приложение за камера

Решение: Опитайте се да потърсите приложението на камерата, като използвате Spotlight търсене на вашия iPhone. За да използвате търсенето с Spotlight, просто въведете приложението Камера или други сродни ключови думи в полето за търсене на Spotlight. След това ще видите списък с предложени резултати въз основа на въведената от вас ключова дума. Потърсете приложението Камера от резултатите от търсенето.

Друга възможност е да проверите ограниченията за вашия iPhone 7 и да се уверите, че приложението Camera не е ограничено. Възможно е да поставите ограничения върху приложението, поради което приложението Камера вече не се вижда от началния екран или от други папки.

• За да проверите ограниченията на вашия iPhone 7, отидете в Настройки-> Общи-> Ограничения-> Разрешаване-> Камера. Ако е необходимо, премахнете всички ограничения, наложени на приложението Камера.

Рестартирайте iPhone след извършване на необходимите промени.

Проблем 4: Черен екран или затворен обектив

Решение: Уверете се, че пръстът ви не блокира обектива, докато правите снимки или видеоклипове. Ако не пръстите ви блокират обектива, проблемът вероятно се задейства от нещо подобно на затворен обектив. Ето какво можете да опитате да се справите с въпроса за затворените обекти на камерата iPhone 7:

1. Принудително рестартирайте приложението за камера. Затворете или затворете приложението и след това го отворете отново.
2. Рестартирайте iPhone.
3. Отворете приложението за камера отново след рестартирането.

Можете също да опитате да превключите между камерите и да видите дали проблемът се появява и при двете камери. Ако се случи само с една от камерите, възможно е другият обектив на фотоапарата (който не работи) да е повреден. Може да се наложи да го проверите от оторизиран техник.

Свържете се с поддръжката на Apple за допълнителна помощ

Ако смятате, че сте опитали и направили всяко предложено решение на тази страница и въпреки това все още имате проблеми с приложението за камера на iPhone 7, сега трябва да обмислите ескалирането на проблема на Apple Support. Обадете им се и поискайте допълнителна помощ или други препоръки. Но ако обаждането не е ваш избор, тогава можете просто да занесете iPhone в оторизиран сервизен център за проверка на хардуера и / или ремонт.

Участвайте с нас

Ако имате други проблеми с вашия Apple iPhone 7, ние винаги сме готови да помогнем. Свържете се с нас чрез нашия въпросник с въпроси за iPhone и ни предоставете цялата необходима информация за вашия проблем, за да можем да намерим решение на проблема ви.