Apple iPhone 6s Plus iTunes Грешка 9: Не може да се възстанови или актуализира iPhone през iTunes [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато става въпрос за възстановяване и обновяване на iOS, iTunes е силно препоръчително. Но по някакви причини iTunes е измъчван от различни проблеми и грешки. Една от многото грешки, които може да срещнете при извършване на актуализация на iOS или възстановяване чрез iTunes, е грешката на iTunes 9 или iPhone 9. Тази грешка обикновено се появява с съобщение за грешка, което казва, че „iPhone [Device Name] не може да бъде възстановено., Възникна неизвестна грешка (9). "

Вашият iPhone тогава замръзва, не реагира и не можете да направите нищо. Въпреки че това е рядка грешка, когато се случи, определено ще бъдете притеснени. Нито ще можете да продължите, нито да довършите това, което правите, а именно да възстановите вашия iPhone чрез iTunes, тъй като тази грешка ви пречи да го направите. Какво означава iTunes грешка 9 или iPhone 9 грешка означава и как да се отървете от него? Това са въпросите, които тази публикация се опитва да адресира. Така че, ако се случи да кацнете на тази страница, докато търсите някаква помощ при справянето със същата грешка, докато се опитвате да възстановите вашия iPhone 6s Plus чрез iTunes, тогава предлагам да прочетете още. Това съдържание трябва да служи като безплатна справка за всеки, който се нуждае от него.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с устройството, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която сме настроили за iPhone 6s Plus. Ние изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица на тази страница, така че се опитайте да видите дали вече сме се обърнали към вашата загриженост. Ако го направим, опитайте се да използвате предложените от нас решения и ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр.

Какво е iTunes грешка 9 и причините за нея?

Кодовете за грешки обикновено служат като ключови идентификатори или кодове за връщане за някои грешки, причинени от дефектен хардуер, софтуерни грешки или неправилни потребителски входове. Тези кодове се използват, за да дадат на потребителите подсказване какво се е случило и как да го поправим.

Както подсказва името на кода за грешка, грешката на iTunes 9 се маркира сред други грешки, които възникват при използване на iTunes за iOS актуализация или възстановяване. В някои случаи грешката е свързана с дефектен хардуер, докато в други случаи е свързана със софтуера.

Въз основа на даденото описание от страницата за поддръжка на Apple, грешката на iTunes 9 или iPhone 9 се отнася за проблем със сигурността. Какво се случва е, че нещо блокира или предотвратява комуникацията на компютъра или iTunes с вашия iPhone. В резултат на това iTunes не можа да продължи процеса на обновяване или възстановяване на iOS.

Сред другите идентифицирани тригери за iTunes грешка 9 ще включва грешка в мрежата, дефектни кабелни връзки, повредени USB портове, софтуер за сигурност / защитна стена и jailbreaking. Има и някои много редки случаи, в които грешката е свързана с неправилни настройки за дата и час на iPhone.

Неправилни кабелни връзки или повредени портове

За правилната работа на iTunes е необходима сигурна връзка между компютъра и вашия iPhone. Ако USB кабел или USB портове са повредени, най-вероятно физическите връзки не са защитени или не е установена стабилна връзка между двете устройства. В това състояние има по-голям шанс процесът на актуализиране или възстановяване в iTunes да бъде прекъснат по всяко време или всеки път, когато физическите връзки се прекъснат. В резултат на това iTunes ще ви подкани за грешка 9 и тъй като не може да продължи с надстройката или възстановяването на системата.

Мрежова грешка

Една от основните предпоставки при извършване на софтуерна актуализация е стабилна мрежова връзка. Когато извършвате актуализация или възстановяване на iOS, iTunes може да се нуждае от достъп до сървъра на Apple за достъп до необходимите ресурси. Без стабилна връзка iTunes няма да може да установи връзка с Apple сървъра и следователно не може да продължи процеса. Отново обновяването на iOS или възстановяването на системата се прекъсва и не може да премине.

Софтуер за защита или защитна стена

Сред другите причини, програми за сигурност или защитни стени се считат за най-често срещаните тригери на iTunes грешка 9 на iOS устройства, включително iPhone 6s Plus. Тези инструменти са предназначени предимно за такива цели, като блокират или предотвратяват проникването на заплахи за сигурността в компютърната система. Така че това, което се случва, е, че когато свържете вашия iPhone към компютъра, компютърът ще го разпознае като външно устройство или носител. Външните устройства, свързани с компютъра, могат да представляват заплаха за сигурността на компютърната система. Ето защо са инсталирани и активирани програми за сигурност. Ако на компютъра е активирана защитна стена или програма за сигурност, вашият iPhone може да бъде потенциална заплаха за сигурността. По този начин софтуерът за сигурност или защитните стени изпълняват своята работа, а именно да го блокират. След това достъпът на iTunes до вашия iPhone ще бъде отказан или прекъснат и така ще бъдете подканени с грешката 9.

съвети и трикове

Макар че джейлбрейк може да донесе много ползи за потребителите на iOS, особено когато става въпрос за достъп до повече функции и приложения, вие също може да се окажете с тухлен iPhone, който да го прави неправилно. Вероятно това се случва, ако нещо се обърка по време на процеса на jailbreak или не е завършило успешно. Така че без значение колко усилено се опитахте да възстановите или актуализирате iOS, iTunes все още не е в състояние да извърши целия процес, защото вашият iPhone е повреден. В този случай може да се наложи да извършите по-дълбока процедура за възстановяване чрез DFU режим.

Потенциални решения и препоръчителни решения

Следните заобикалящи решения се разглеждат като общи решения за справяне с iTunes грешка 9 на iPhone 6s Plus. Тези методи се основават на идентифицираните виновници по-горе. Може да изберете да опитате само методите, които смятате за най-подходящи за вашата ситуация, или опитайте всички от тях, ако е необходимо.

Вашият шанс за отстраняване на проблема, като направите някоя от следващите процедури, е по-висок, ако няма повреда в хардуера на вашия iPhone. Това означава, че не е имало предишни случаи на отпадане или течна експозиция на iPhone.

Преди да започнете, проверете и се уверете, че настройките за дата и час на вашия iPhone са правилно конфигурирани. Можете да зададете автоматично датата и часа, за да сте сигурни, че са правилни. Това ще изключи възможността за неправилна дата или време, което ще доведе до грешка при опит за актуализиране или възстановяване на iOS на iPhone 6s Plus с iTunes.

Също така се уверете, че използвате най-новата версия на програмата iTunes на вашия компютър. Ако е необходимо, актуализирайте iTunes на последната налична версия. Това ще предотврати възникването на проблем поради несъвместимост на софтуера.

Метод 1: Проверете защитната стена или настройките за защита на компютъра

За да елиминирате възможността за защитна стена или програма за сигурност, която изключва връзката между iTunes и вашия iPhone, опитайте да проверите дали има активиран софтуер за защита или защитна стена на компютъра. Можете да го деактивирате временно и след това опитайте да възстановите или актуализирате iOS чрез iTunes. В противен случай конфигурирайте необходимите настройки на софтуера за защита, за да елиминирате ограниченията за вашия iPhone.

Ако имате други компютри с iTunes, можете да опитате да свържете вашия iPhone към другия компютър и да видите дали грешката е изчезнала. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е изолиран на първия компютър, който използвате.

Метод 2: Проверете и се уверете, че кабелните връзки са правилно закрепени

Кабелните връзки трябва да бъдат правилно закрепени, за да се избегнат прекъсвания по време на процеса на обновяване или възстановяване с iTunes. Като се има предвид това, не забравяйте да проверите USB кабела или съединителите, които използвате, за да свържете iPhone към компютъра. Уверете се, че двата края са плътно свързани или сигурно включени.

Можете да използвате резервен USB кабел, който е съвместим с вашия iPhone и след това да се опитате да го свържете към компютъра, за да видите дали има някакви промени. Ако грешката е изчезнала, когато използвате различен кабелен конектор, то това е индикация, че предишният кабелен конектор, който сте използвали, е виновен.

Доколкото е възможно, не забравяйте да използвате само доставени от Apple (OEM) USB конектори за вашия iPhone.

Метод 3: Проверете и се уверете, че USB портовете работят

Друга възможна причина, поради която ви се напомня за iTunes грешка 9, е повреден USB порт. В този случай връзката между двете устройства не е обезопасена или никога не е установена. Или вашият iPhone може да е изглеждал свързан сега, но по-късно се изключва. Така процесът iTunes се прекъсва и не може да бъде завършен. Може да се наложи да опитате други портове, за да определите дали проблемът е изолиран към повредения USB порт.

Метод 4: Принудете iPhone 6s Plus да се рестартира

Грешката в iTunes 9 ще доведе до замразяване или отказ на iPhone от вашия iPhone. Възможно е да имате шанс да се върнете към iPhone, като го принудите да го рестартирате. Ако това е първият път, когато се сблъскате с този проблем, тогава си заслужава да дадете сила, за да рестартирате изстрел.

  • За да направите това, натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake (Захранване) и бутона Home (Домашно) едновременно за поне 10 секунди, докато се появи логото на Apple. След това вашият iPhone ще се рестартира.
  • Изчакайте вашият iPhone да завърши процеса на рестартиране, след което опитайте да го свържете отново с компютъра и продължете с актуализацията на iOS или възстановете чрез iTunes.

Често пъти този метод разрешава незначителни проблеми или софтуерни грешки, но ако не работи на вашия край, можете да продължите с по-дълбоко възстановяване на системата.

Метод 5: Извършване на възстановяване на DFU на вашия iPhone 6s Plus

Всичко (USB кабел и портове) работи правилно и на компютъра не е активиран софтуер за защита или защитна стена, но все пак получавате iTunes грешка 9, когато се опитвате да актуализирате или възстановите вашия iPhone. И така, какво следва? Ако сте в същия сценарий, следващата ви надежда ще бъде възстановяване на DFU. Това означава, че ще трябва да поставите вашия iPhone в режим DFU и след това да го възстановите чрез iTunes.

Как да сложите iPhone 6s Plus в режим DFU?

Следващите стъпки демонстрират правилния и правилен начин за влизане в режим DFU или поставяне на iPhone в режим DFU.

  • Включете iPhone в компютъра си и отворете iTunes. Няма значение дали вашият iPhone е включен или изключен.
  • Натиснете и задръжте бутона Sleep / Wake и Home бутона заедно за 8 секунди.
  • След 8 секунди отпуснете бутона Sleep / Wake, но продължете да държите бутона Home, докато iTunes заяви, че iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване. ITunes е открил iPhone в режим на възстановяване.
  • Пуснете бутона Home. Дисплеят на iPhone ще бъде напълно черен, ако успешно сте въвели DFU режим. Ако не е, опитайте отново от самото начало.
  • Възстановете вашия iPhone с помощта на iTunes.
  • Следвайте останалите указания на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.

Обикновено DFU възстановява всички видове софтуерни проблеми, включително тези, описани от iTunes грешка 9. Това може да е решението, от което се нуждаете, за да можете да го опитате. Просто не забравяйте да следвате горните стъпки, за да сте сигурни, че правите правилното нещо.

Метод 6: Използвайте средства за възстановяване / ремонт на iOS

Освен iTunes, има и други онлайн инструменти за възстановяване и ремонт на iOS за Windows и Mac компютри. Повечето от тях могат да се свалят безплатно, докато други могат да бъдат закупени чрез покупка. Няма да ви навреди да опитате някоя от тях в случай, че вече нямате опции. Просто изберете този, който най-добре отговаря на вашите нужди и е съвместим с вашето устройство.

За да започнете, изтеглете и инсталирайте софтуера на вашия компютър. След като сте го инсталирали успешно, можете да свържете своя iPhone с компютъра, да стартирате инструмента за възстановяване на iOS и след това да следвате подканите да продължите с възстановяването на iOS с помощта на избрания от вас инструмент за възстановяване на iOS.

Така че направихте всичко от своя край и изпробвахте всички възможни решения, препоръчани в този пост, но без резултат. Какво да правим след това?

Потърсете допълнителна помощ

Ако нито един от тези методи не е в състояние да поправи грешката на iTunes 9 на вашия iPhone 6s Plus, тогава трябва да обмислите ескалирането на проблема в Apple Support и да поискате допълнителна помощ и препоръки. Докато не сте прекъснали iPhone, определено ще получите подкрепа. В противен случай помислете за други опции.

Ако извикването на поддръжката на Apple не е предпочитана опция, тогава можете просто да занесете iPhone към оторизиран сервизен център за оценка на хардуера и / или ремонт, ако е необходимо.